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• 上海移动推出韩法粤语客服 年底前共推八种语言

  2009-08-19 11:32
  网易科技讯8月18日消息，网易科技从上海移动了解到，为了服务上海世博会，明天起上海移动正式开始试运营韩语、法语和粤语的10086与12580客户服务热线。此前上海移动已开通英、日、德三种语言的客服。据...
  

• 15家基金公司合作培训客服将推选成立培训讲师团

  2009-08-18 08:54
  日前，华安、汇丰晋信等15家基金公司参加首届中国基金业客户服务峰会，就客户服务及电子商务的发展现况作了交流，同时就基金公司客户服务联合培训达成合作共识。各基金公司将推选成立培训讲师团，统一制定基金业客...
  

• 美的荣膺消费者最满意空调品牌

  2009-08-18 00:04
  由国美电器联合慧聪邓白氏研究共同开展的中国城市消费者家电满意度调研成果发布会暨2009年度消费者最满意家电品牌颁奖仪式已于2009年7月16日在北京京仪大酒店顺利召开。会上发布了《2009年度家电产品...
  

• 吉利汽车荣获08-09中国最佳服务管理奖

  2009-08-17 23:59
  近日，吉利汽车凭借在服务领域的优秀表现和客户的广泛好评，荣获中国最佳服务管理奖，从而摘取了服务领域的皇冠。是在2007年宣布战略转型时，服务领先与品质领先、科技领先、品牌领先一起被列为吉利汽车发展战略...
  

• 山东客户陕西出险，太平人寿赔款4小时到位

  2009-08-17 21:05
  山东客户在陕西出险，可就近在陕西网点办理理赔手续。此外，太平人寿还根据客户要求，将理赔款打入其在山东的帐户，全部过程4小时结束——山东客户陕西出险，太平人寿赔款4小时到位200...
  

• 戴尔电脑报修竟要收1200元上门服务费

  2009-08-17 20:51
  冲着全球知名品牌的名气，长沙消费者杨先生买了一台戴尔（Dell）的电脑，没想到电脑出了问题后，上门维修费用居然高达上千元。买了配件想退货，却被告知不能退。2009年2月9日，杨先生在遭遇一系列苦恼事后...
  

• 《妖怪A梦》体贴温馨的服务暖人心

  2009-08-17 20:29
  《妖怪A梦》圆梦公测已经进行半个多月，有近50万用户成为了《妖怪A梦》的玩家，朗玛信息通过举办一系列丰富多彩的玩家互动活动，与广大玩家进行了广泛而密切地交流，在相互理解、相互尊重的热烈气氛中将迎圆梦公...
  

• 东风悦达起亚汽车的相关品牌解读

  2009-08-17 20:28
  东风悦达起亚汽车有限公司系由东风汽车公司、江苏悦达投资股份有限公司、韩国起亚自动车株式会社共同组建的中外合资轿车制造企业。盐城第一工厂占地总面积45万平方米，员工2200多人，现已建成冲压、焊装、涂装...
  

• 河北省副省长孙瑞彬到河北电力公司营销服务监控中心检查指导工作

  2009-08-17 17:37
  8月12日，河北省政府副省长孙瑞彬、副秘书长于万魁到河北公司营销服务监控中心检查指导工作，河北公司总经理孙正运、党组书记孔庆军，总会计师朱晋平陪同检查。孙瑞彬听取了河北公司营销服务工作汇报，详细了解了...
  

• 传中华网游戏集团遣散原光通客服

  2009-08-17 17:36
  挖贝网8月17日消息据知情人士透露，中华网游戏集团（CDCGames）已解散原旗下光通公司大量客服。知情人士称，中华网游戏集团在没有任何通知的情况下突然解除了原客服部的总监和经理的劳动合同，随后又解散...
  

• 中电信集团号百信息服务有限公司成立二周年

  2009-08-17 10:47
  2007年8月16日中国电信号百信息服务有限公司挂牌成立。这家新成立的公司很快引起了社会的广泛关注，究其原因，并不仅仅在于它有中国电信集团这样一个世界500强企业的背景，而更重要的在于它创新的商业模式...
  

• 卡号密码别泄露像保护钱一样管好银行卡

  2009-08-14 21:12
  本报记者张学文面对花样不断翻新的银行卡犯罪，公众如何在享受银行卡带来方便的同时，又保住自己卡内钱的安全？15日，四川省银行卡安全管理工作会议间隙，记者就此采访省公安厅经侦总队相关负责人，这位负责人的忠...
  

• "李鬼"行骗竟"联网"日立空调维修遇尴尬[图]

  2009-08-14 21:10
  图片说明:李鬼的网页(左)和日立官网相似度达90%，难怪消费者被误导。东方网记者毛丽君7月26日报道：购买的日立空调坏了要维修，连番拨打的维修电话竟都是李鬼，且李鬼们还存在着千丝万缕的联系。林小姐在遭...
  

• 2009年第二季度全国电信服务质量

  2009-08-14 21:09
  工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2009年第3号)为推进电信服务质量持续改善，根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2009年第二季度全国电信服务质量有关情况公布如下：一、全国电信服务基本...