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• 高端酒店推出私人管家服务

  2009-04-23 10:10
  从你入住酒店的那一刻开始，就有专人进行“一对一”的24小时服务。以后，不论你何时住进酒店，都是同一个人专人服务。而你的习惯、爱好，已经提前进入了管家的掌握中。这就是酒店针对高端客户推出的私人管家服务。...
  

• 家电售后服务普遍“短腿”

  2009-04-23 08:52
  本报讯（何珉记者张伟）根据市消费者协会统计，一季度家电成为投诉热点，共受理212件。其中，绝大多数投诉集中在售后“三包”服务方面。据了解，目前我市家电产品的售后服务及维修工作存在着许多弊端，如承诺不兑...
  

• 沈阳国美家电下乡“一站式”服务将启动

  2009-04-23 08:51
  4月23日，沈阳市商业局、苏家屯区政府将联合国美电器在苏家屯广场举行《国美电器家电下乡“一站式”服务启动仪式》。本次“一站式”服务基本包括六个一站式，即补贴发放“一站式”，免费交通“一站式”，商品购物...
  

• 售后服务和互联网服务投诉多了

  2009-04-23 08:50
  本报杭州4月21日讯（通讯员沈雁记者施晓义）省工商局今天发布报告显示，一季度全省各级工商机关12315消费者投诉举报申诉中心共受理消费者投诉19374件，处理消费者投诉18164件元，分别比去年同期下...
  

• 厂家争打服务牌家电下乡竞争升级

  2009-04-23 08:48
  本报讯（记者陶颖）“家电下乡”极大地激发了农村消费者对冰箱产品的强烈需求。日前，美菱在合肥宣布“十年免费保修”政策。除了美菱之外，长虹、创维等国内知名品牌纷纷加大在家电下乡中的售后服务投入，通过开通呼...
  

• 温暖热线获全国殊荣

  2009-04-23 08:33
  本报4月22日讯近日，济南热电有限公司客户服务中心温暖热线被中华全国总工会授予“全国女职工建功立业标兵岗”荣誉称号。据了解，济南热电客服温暖热线现有职工28人，其中女职工25人，占职工总数的89%。在...
  

• 三大保障体系！金邦内存优质售后服务解读

  2009-04-23 08:31
  产品的品质、价格、售后服务是市场竞争的三大主要途径！相比较而言，品质的好坏可以通过试用测试来剖析，价格的高低可以通过广泛的对比来分析，这两项都是实实在在的，可以在购买前的短时间内得到了解。唯有售后服务...
  

• 7x24CC服务引导SaaS变革

  2009-04-23 08:28
  凭借优越的技术、投资、维护管理，一种在线使用软件的服务赢得各方青睐，这就是SaaSsaas/'target='_blank'style='font-size:14px；text-decoration:...
  

• 郑州市自来水总公司“服务创新”促便民惠民

  2009-04-23 08:27
  本报讯“管网抢修30分钟赶到，增加抢修设备，提高抢修技术，缩短爆管停水时间，各营业厅提倡微笑服务，等等。”昨天，记者在郑州市自来水总公司采访时了解到，近年来，该公司以“比用户想的更好，比用户要求的更高...
  

• 沪上保险服务满意度调查：售前售后服务反差大

  2009-04-22 21:02
  4月14日,由《解放日报·保险周刊》和上海财经大学保险系共同组织的“上海保险服务满意度调查活动”进行了第三次问卷调研活动。这次调查直接进驻保险公司内部,针对性更强。本刊记者以及20多名上海财经大学的调...
  

• 家电下乡十年保修能否破解家电服务缺陷

  2009-04-22 21:00
  中国家电业日趋成熟，然而，售后服务成本过高等问题仍然困扰着消费者和经营者。日前，美菱冰箱就对外郑重宣布：对其家电下乡冰箱实行“10年免费保修”服务，即对主要零部件实行10年免费保修服务，这不仅提前打响...
  

• 盐堿市地税局成立纳税人维权服务中心

  2009-04-22 17:41
  4月20日，市地税局举行纳税人维权服务中心揭牌仪式，市委常委、常务副市长陈正邦和市地税局党组书记、局长黄林华为该中心揭牌。这是我市首家专门为纳税人维权提供服务的机构。该中心内设于市地税局纳税服务中心，...
  

• 芭比娃娃上海旗舰店采用易方呼叫中心搭建服务热线

  2009-04-22 15:46
  2009年，随着全球首家芭比旗舰店的开幕，任何年纪的女孩都可以来体验这为她们精心打造的无与伦比的芭比世界。芭比上海旗舰店是个六层楼的独立建筑，绝对独特的购物体验中心，1600余种芭比产品：服饰、珠宝、...
  

• 英大太和财产保险限公司主动上门为客户服务

  2009-04-22 11:57
  4月16日下午，英大太和财产保险股份有限公司懂事长肖其英带领公司有关人员主动来到陕西省电力公司，将80万元的保险预付款交给陕西省电力公司总经理贾福清，并表示积极主动上门服务电网企业、服务客户是英大太和...