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• 乌鲁木齐铁通“三零”服务竞赛活动掀热潮

  2009-04-03 17:44
  为有效落实保存创收重点工作，强化各营业部用户包保责任制，全面提升客服质量，近日，乌鲁木齐铁通工会在各基层营业部开展“零差错、零超时、零投诉”三零竞赛评比活动，以此形成比学赶帮超，人人关注客服、人人重视...
  

• 临沂市检察院召开党组会议对民生检察服务热线工作提出要求

  2009-04-03 15:46
  近日，临沂市检察院党组召开会议，认真学习全省检察机关民生检察服务热线青岛现场会精神，研究贯彻落实的具体措施。市院李占国检察长对进一步做好民生检察服务热线工作提出了四项具体要求。一是要进一步提高思想认识...
  

• PALYJA用Oracle公用事业客户服务与计费软件

  2009-04-03 15:08
  PTPAMLyonnaiseJaya(PALYJA)是一家经营“双水”的企业，为雅加达超过40万个服务点提供清洁水，它也是印度尼西亚最大的水服务提供商。该企业选择Oracle公用事业客户服务与计费软件...
  

• 华帝提升下乡售后服务确保农民受惠

  2009-04-03 12:33
  随着家电下乡产品范围不断扩充，热水器也加入了“下乡”的队列。如何确保“热水器下乡”真正惠及农村？如何确保农村消费者买得放心用得安心？成为“家电下乡”各方都不得不考虑的问题。招标方除了在招标过程中对竞标...
  

• 礼聘"英式"物管西城晶典打造国际化物业服务

  2009-04-03 12:31
  一流的建筑要匹配一流的服务。西城晶典（查看地图），城市核心人居的典范之作，在全面领衔城西品质生活的同时，礼聘世界知名物业服务公司第一太平戴维斯，带来国际化的管理理念和服务模式。国际化物业服务准则第一太...
  

• 初创厂商Axcient加入云存储服务阵营

  2009-04-03 12:30
  近日，根据国外报道，Axcient近期也加入了日益庞大的云存储服务（即在线备份/恢复，存储即服务或软件即服务）阵营。同其他一些厂商一样，Axient也提供了一个混合的方法，结合以云为基础的数据保护与备...
  

• 电信业对客户的服务

  2009-04-03 11:59
  2008年初，IBM发布的一份针对250名电信企业执行官的调查，表明他们中有60%的人相信如果各个渠道上的客户体验得到改善，包括在线和零售，那么他们将获益巨大。到此为止还不算太糟糕。正如IBM电信行业...
  

• 电信运营服务创新之“智多星语音子系统”

  2009-04-03 10:41
  随着全业务竞争时代的来，各大运营商正着力建立面向全业务的客户服务体系，从用户需求出发，努力提升客户满意度和忠诚度。广州移动一向积极推动业务创新、服务创新和技术创新。为了让用户体验无处不在的信息生活和移...
  

• 安徽局促进外包产业良性发展

  2009-04-03 08:53
  近年来，随着安徽省委省政府实施“走出去”战略的稳步推进，安徽援外和承包海外工程项目取得了长足的进步，尤其是在当前外贸出口严重下滑的情况下，2008年安徽外包产业收入比上一年增长了2.4倍，外包业务呈现...
  

• 农业银行淄博市分行成立首家农户小额贷款客户服务中心

  2009-04-03 08:49
  近日，农行淄博市分行农户小额贷款客户服务开始试运行。这是该行为发展“三农”业务采取的新举措，这也是农行系统惠农卡和农户小额贷款业务推广以来首家成立的专门服务农户小额贷款客户的机构。惠农卡和农户小额贷款...
  

• 贵州移动亿元建新客服中心

  2009-04-03 08:47
  金阳时讯消息昨日，投资1亿元的中国移动贵州公司客户服务中心10086二中心在安顺市落成。据介绍，该中心运营后，将设有657个人工接听席位，将大大缓解移动客户的各种需求。据介绍，贵州移动客户数去年突破1...
  

• “品牌房企”今年强攻“服务提升”

  2009-04-03 08:46
  经过2008年房地产市场的洗牌，2009年一批品牌企业脱颖而出，良好的口碑为这些企业赢得了不俗的销售业绩，“卖房子”已经不是最大问题，而房屋售出后的入住以及即将为业主入住后提供的生活，成为这些品牌企业...
  

• 十堰电力服务直通车助推地方经济回暖

  2009-04-02 15:13
  3月18日,十堰市张湾区经济局领导和十堰市国瑞工贸公司总经理王国军一起将感谢的锦旗送到了十堰供电公司副总经理戴正全的手中。国瑞工贸有限公司是张湾区的一家生产汽车车厢、附梁等配件的汽车加工企业。自去年以...
  

• 天津：8890今推订单保姆市民可以随时预订

  2009-04-02 12:39
  人民网·天津视窗4月2日电：昨日获悉，天津8890家庭服务网络继今年年初开通“为老年人服务”和“推荐金牌保姆”两项便民服务业务后，今起再次推出更贴近市民实际需求的“订单保姆”服务业务。据了解，为适应不...