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• 商务部：2021年承接离岸服务外包合同额首次突破1万亿元

  2022-02-08 20:25
  “2021年，我国服务外包产业继续保持较快增长，全年承接离岸服务外包合同额首次突破一万亿元人民币（币种下同），实现“十四五”良好开局。”27日，商务部新闻发言人高峰在商务部例行新闻发布会上公布了202...
  

• 贵阳高新区：提前谋划精准发力 冲刺服务外包“开门红”

  2022-02-08 20:24
  1月24日，记者从贵阳高新区投资促进局国合中心获悉，2022年，该中心以“摸底、扩容、服务、调度”为工作思路，扎实细致开展服务外包工作，截至目前，已完成入统服务外包接包合同执行额4396.36万美元。...
  

• 智齿云呼叫中心对于促进企业发展有哪些好处

  2022-02-08 19:04
  如今，争夺市场的重心是包括产品本身、产品价格和客户服务等在内的综合竞争。这种市场营销的转变就决定了企业服务质量将成为企业竞争的最重要的因素之一。云呼叫中心，通俗的来讲又叫“客服中心、客服部门”等等。呼...
  

• 佳信客服助力汽车行业数字化服务转型

  2022-02-08 19:03
  麦肯锡《2030中国汽车行业展望》报告显示：“汽车行业正处于百年未有之大变局，‘电动化’、‘网联化’、‘智能化’和‘共享化’这‘新四化’开始成为公认的未来趋势，必将带来前所未有的革命性变化。”如今的汽...
  

• 加快家电行业呼叫中心数字化转型 打造优质品牌效应

  2022-02-08 19:01
  为积极响应国家政策及确保企业更加健康有序的发展，家电行业对呼叫中心数字化转型提出更高的要求，呼叫中心作为家电行业信息化服务的统一窗口，其数字化转型升级对于企业整体数字化进程来说势在必行。行业痛点：成本...
  

• 呼叫中心机器人与传统外呼的区别在哪里

  2022-02-08 18:58
  大型互联网公司正在使用智能呼叫中心机器人，但也有许多企业没有追寻时代的潮流，仍然使用旧的呼叫中心。一、呼叫中心发展新变局————1、人工智能的发展，为我们的生活创造了便利，生活更加多样性，电销行业也悄...
  

• 中国移动与中国农业银行签署战略合作协议

  2022-02-08 18:57
  1月20日，中国移动通信集团有限公司（中国移动）与中国农业银行股份有限公司（中国农业银行）通过云签约方式签署战略合作协议。中国移动董事长杨杰、副总经理赵大春、总会计师李荣华，中国农业银行董事长谷澍、副...
  

• 广州服务外包迎来“开门红”，突破200亿美元

  2022-02-08 18:54
  2021年，广州市服务外包全口径合同签约额201.8亿美元，同比增长36.2%；全口径执行金额114.1亿美元，同比增长18.3%。在全球新冠肺炎疫情持续蔓延，贸易环境复杂多变的形势下，广州服务外包合...
  

• 2021年1-11月份我市服务外包发展情况

  2022-02-08 18:53
  1-11月，我市服务外包企业增至447家，同比增长17.63%。服务外包合同签约额实现3.57亿美元，执行金额实现3.25亿美元。其中，离岸合同签约金额2.00亿美元，离岸执行金额2.61亿美元，同比...
  

• transcosmos连续六年荣膺“天猫五星服务商”

  2022-02-07 13:55
  transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos；东证代码：9715；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)的独资子公司上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司(以下简称：t...
  

• transcosmos China(大宇宙中国)西南区域中心落户四川省内江市

  2022-02-07 13:52
  2022年1月13日，transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos；东证代码：9715；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)旗下子公司上海特朗思大宇宙信息技术服...
  

• 预见2021：《2021年中国呼叫中心产业全景图谱》(发展现状、市场格局、发展趋势等)

  2022-02-01 00:35
  按业务划分来看，呼叫中心的业务大类归到了BPO(商务流程外包)当中。呼叫中心具有高附加值、低碳经济、提高城市服务业水平、创造大量就业机会等优点。呼叫中心产业全景图呼叫中心是为了客户服务、市场营销、技术...
  

• 科大讯飞与重庆移动联合推出5G秘书 打造“5G+AI”视频通信新生态

  2022-01-20 14:26
  如今，我们正在迈入一个由“5G+A.I.”驱动的智能新时代。中国移动依托自身5G和A.I.技术不断提升用户体验，并与众多行业伙伴精诚携手，共建“数智化”新生态。而作为人工智能行业的领军者，科大讯飞多年...
  

• 重庆启动创建“设计之都”三年内设计服务收入突破100亿元

  2022-01-20 14:05
  推动工业设计赋能经济高质量发展，重庆在行动。1月19日，市政府办公厅出台《重庆市创建“设计之都”行动方案》(下称《行动方案》)，提出到2025年成功创建“设计之都”，建成15家以上国家级工业设计中心、...