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• 衡阳创新创业中心打造“5中心4平台”新型业态

  2022-02-10 11:26
  衡阳创新创业中心项目南临衡州大道，北临曙光路，西临杨柳西路，东临蒸潭路。总用地面积100428.46㎡（150.79亩），总建筑面积290558.72㎡，其中计容面积218764.64㎡，不计容面积7...
  

• 浅析服务贸易发展面临的经济机遇

  2022-02-10 11:22
  引言当前，尽管服务业国际竞争力总体上仍然较弱，服务贸易发展面临着不少约束，但是，中国服务贸易发展仍然面临着良好的机遇。一、国际服务业转移速度加快进入21世纪，国际产业转移的重点日益向现代服务业倾斜。现...
  

• WebRTC如何提供高性价比的客户服务解决方案

  2022-02-09 11:18
  在过去的十年里，技术见证了革命性的发展。有了新的应用程序和平台来支持企业和消费者之间的交互，就没有回头路了。当涉及到呼叫中心和跨国公司的客户服务解决方案时，WebRTC是一项与众不同的技术。WebRT...
  

• 江苏淮安铁通到呼叫中心进行节前检查

  2022-02-09 10:26
  2022年1月25日，江苏淮安铁通副总王华及销售部经理吴茜到呼叫中心进行节前检查。现场王华总对呼叫中心灭火器、办公区域安全进行了详细检查，并对春节期间重点工作落实做了部署：一是做好人员值班安排工作；二...
  

• 2022年呼叫中心运营管理为何需要人工智能

  2022-02-09 10:26
  呼叫中心从消费者那里收集的数据比以往任何时候都多，作为回报，人们期待更好的客户体验。如果你不能提供一个无缝的客户之旅，人们就不太可能与你做生意。事实上，最近的一项研究发现，74%的消费者可能只基于积极...
  

• 四川省内江市东兴区：收心聚力开新局 共谱服务外包新篇章

  2022-02-08 20:26
  “我们非常欢迎字节跳动来到东兴区！”2月7日一大早，虎年春节后上班第一天，东兴区召开服务外包产业发展专题研讨会，重点研究字节跳动公司入驻东兴区场地选址的相关事宜，开启了今年服务外包产业发展新的一页。内...
  

• 商务部：2021年承接离岸服务外包合同额首次突破1万亿元

  2022-02-08 20:25
  “2021年，我国服务外包产业继续保持较快增长，全年承接离岸服务外包合同额首次突破一万亿元人民币（币种下同），实现“十四五”良好开局。”27日，商务部新闻发言人高峰在商务部例行新闻发布会上公布了202...
  

• 贵阳高新区：提前谋划精准发力 冲刺服务外包“开门红”

  2022-02-08 20:24
  1月24日，记者从贵阳高新区投资促进局国合中心获悉，2022年，该中心以“摸底、扩容、服务、调度”为工作思路，扎实细致开展服务外包工作，截至目前，已完成入统服务外包接包合同执行额4396.36万美元。...
  

• 智齿云呼叫中心对于促进企业发展有哪些好处

  2022-02-08 19:04
  如今，争夺市场的重心是包括产品本身、产品价格和客户服务等在内的综合竞争。这种市场营销的转变就决定了企业服务质量将成为企业竞争的最重要的因素之一。云呼叫中心，通俗的来讲又叫“客服中心、客服部门”等等。呼...
  

• 佳信客服助力汽车行业数字化服务转型

  2022-02-08 19:03
  麦肯锡《2030中国汽车行业展望》报告显示：“汽车行业正处于百年未有之大变局，‘电动化’、‘网联化’、‘智能化’和‘共享化’这‘新四化’开始成为公认的未来趋势，必将带来前所未有的革命性变化。”如今的汽...
  

• 加快家电行业呼叫中心数字化转型 打造优质品牌效应

  2022-02-08 19:01
  为积极响应国家政策及确保企业更加健康有序的发展，家电行业对呼叫中心数字化转型提出更高的要求，呼叫中心作为家电行业信息化服务的统一窗口，其数字化转型升级对于企业整体数字化进程来说势在必行。行业痛点：成本...
  

• 呼叫中心机器人与传统外呼的区别在哪里

  2022-02-08 18:58
  大型互联网公司正在使用智能呼叫中心机器人，但也有许多企业没有追寻时代的潮流，仍然使用旧的呼叫中心。一、呼叫中心发展新变局————1、人工智能的发展，为我们的生活创造了便利，生活更加多样性，电销行业也悄...
  

• 中国移动与中国农业银行签署战略合作协议

  2022-02-08 18:57
  1月20日，中国移动通信集团有限公司（中国移动）与中国农业银行股份有限公司（中国农业银行）通过云签约方式签署战略合作协议。中国移动董事长杨杰、副总经理赵大春、总会计师李荣华，中国农业银行董事长谷澍、副...
  

• 广州服务外包迎来“开门红”，突破200亿美元

  2022-02-08 18:54
  2021年，广州市服务外包全口径合同签约额201.8亿美元，同比增长36.2%；全口径执行金额114.1亿美元，同比增长18.3%。在全球新冠肺炎疫情持续蔓延，贸易环境复杂多变的形势下，广州服务外包合...