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• transcosmos荣获客户联络中心大奖--金音奖智能服务应用奖

  2019-10-31 16:05
  凭借高品质的智能客服成功案例，获得业内高度认可transcosmos集团(以下简称transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)的独资子公司上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司(以下简称...
  

• 做“最有温度”的服务——“九众天下”荣获2019中国最佳外包客户联络中心奖项

  2019-10-31 15:36
  由国家工信部、国家商务部指导，51Callcenter主办，4PS国际标准作为指定标准，中国呼叫中心与BPO产业联盟、人社部全国客户联络中心专家委员会、全国呼叫中心行业自律与监督委员会协办的“金音奖”...
  

• 恒天财富斩获2019（第十二届）“金音奖”两大奖项

  2019-10-30 18:24
  导语：献礼新中国成立70周年，表彰以客为尊，不断进取的客服工作者。由51Callcenter和淄博市政府联合主办的2019（第十二届）大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2019（第十二届）金音奖“中国最佳...
  

• 凯淳客户服务中心 | 赢行业“奥斯卡”专业认可 再夺金音奖

  2019-10-30 18:12
  导语：献礼新中国成立70周年，表彰以客为尊，不断进取的客服工作者。由51Callcenter和淄博市政府联合主办的2019（第十二届）大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2019（第十二届）金音奖“中国最佳...
  

• 捷报丨蓝光集团呼叫中心再获“金音奖”

  2019-10-30 17:56
  导语：献礼新中国成立70周年，表彰以客为尊，不断进取的客服工作者。由51Callcenter和淄博市政府联合主办的2019（第十二届）大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2019（第十二届）金音奖“中国最佳...
  

• 广州12345热线荣誉再添新辉，五届蝉联“金音奖”中国最佳客户联络中心奖(客户服务)

  2019-10-30 17:52
  导语：献礼新中国成立70周年，表彰以客为尊，不断进取的客服工作者。由51Callcenter和淄博市政府联合主办的2019（第十二届）大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2019（第十二届）金音奖“中国最佳...
  

• 2019年第十二届中国最佳客户联络中心 及卓越客户体验颁奖与国际峰会 广州联通荣获“最佳外包客户联络中心”等三大奖项

  2019-10-30 17:14
  2019年10月28日，由呼叫中心与BPO行业资讯网(51CallCenter)主办的2019年第十二届中国最佳客户联络中心及卓越客户体验颁奖典礼与国际峰会在山东淄博顺利召开，会议围绕大数据的应用和A...
  

• 百草味客服获评金音奖“2019年度中国最佳服务新锐奖”

  2019-10-30 17:06
  10月28日，一年一度的“金音奖”中国最佳客户联络中心与卓越客户体验奖榜单公布，休闲零食品牌百草味以先进的客户关系系统运作模式、更多维度的客户服务职能价值与卓越的服务体验，在5108份参选案例中脱颖而...
  

• 恒天财富斩获2019（第十二届）金音奖两大奖项，呼叫中心奥斯卡奖

  2019-10-29 20:43
  2019年10月28日，由国家工信部指导，51Callcenter、4PS国际标准组织、中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)等机构联合举办的第十二届中国最佳客户联络中心与卓越客户体验颁奖典礼...
  

• 落地“用户至上”，“客服呼叫中心行业奥斯卡”金音奖花落百草味

  2019-10-29 20:42
  10月28日，一年一度的“金音奖”中国最佳客户联络中心与卓越客户体验奖榜单公布，休闲零食品牌百草味以先进的客户关系系统运作模式、更多维度的客户服务职能价值与卓越的服务体验，在5108份参选案例中脱颖而...
  

• 2019金音奖嘉宾--湖北纳杰人力资源公司董事长汤宏

  2019-10-24 19:06
  尊敬的业界同仁们：诚邀您出席由51Callcenter与淄博市人民政府联合主办的<2019中国大数据应用与卓越客户联络中心峰会>暨<第十二届金音奖颁奖盛典>等系列活动，活动于2...
  

• “i深圳”上线智能客服 提供管家式精准服务

  2019-10-24 18:14
  最近使用“i深圳”APP办事的小伙伴有没有发现，小i我已经“住”进了APP。如果你有想办但没找到的业务，点击智能客服召唤我，我就能为你指路，我还会给你提供更多的办事指南，不喜欢或不方便打字的小伙伴，你...
  

• 滴滴程维：国内将上线语音识别技术接单功能

  2019-10-24 18:13
  第六届世界互联网大会在乌镇举行。10月21日，在“一带一路”互联网国际论坛上，滴滴出行创始人兼CEO程维介绍，近期国内将上线语音识别技术接单功能。程维表示，由于日本禁止司机在驾驶过程中使用手机，为此今...
  

• 竹间智能完成4500万美元B+轮融资，打造AICC全双工全场景 融创未来，打造顶尖情感人工智能

  2019-10-24 18:04
  近日，竹间智能在成立四周年之际宣布完成4500万美元B+轮融资。本轮由某重要战略合作方、云晖资本及领沨资本联合领投，凯思博投资、众安资本、趋势资本、普华资本、一路资本跟投，光源资本担任本轮融资的独家财...