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• 2019金音奖最佳案例：戴尔（中国）客户关怀中心，荣获2019(第十二届)中国最佳客户联络中心奖--客户服务

  2019-11-08 16:48
  由51Callcenter和政府联合主办的2019（第十二届）金音奖“中国最佳客户联络中心及卓越客服体验”产业峰会及评选表彰颁奖典礼近日隆重举行。中共中央宣传部原办公厅主任薛启亮、全国呼叫中心行业自律...
  

• 2019金音奖最佳案例：惠普亚太客户服务中心（大连），荣获2019(第十二届)中国最佳客户联络中心奖--客户服务

  2019-11-08 16:47
  由51Callcenter和政府联合主办的2019（第十二届）金音奖“中国最佳客户联络中心及卓越客服体验”产业峰会及评选表彰颁奖典礼近日隆重举行。中共中央宣传部原办公厅主任薛启亮、全国呼叫中心行业自律...
  

• transcosmos登日本2018年度呼叫中心行业销售额排行榜榜首

  2019-11-08 11:27
  10月31日，《日本流通产业新闻》报发布“2018年度日本呼叫中心行业销售额排行榜”，transcosmos集团凭借284，696百万日元的年销售额荣登榜首。报纸评论道：transcosmos、BEL...
  

• 畅信达呼叫中心铸造汽车4S店服务金字招牌

  2019-11-08 11:26
  随着我国政府大力拉动内需、提振汽车消费升级，通过“互联网+”，线上、线下协同发展，汽车市场空前繁荣。如何更好的发掘市场，如何吸引和维系最具价值的客户，已经成为了各汽车4S店竞争的焦点。依托呼叫中心来开...
  

• 永州经开区企业永州百奕呼叫中心成功上线运行

  2019-11-08 11:24
  日前，永州经开区企业永州百奕呼叫中心成功上线运行。目前，永州百奕呼叫中心项目一期已正式搭建完成，项目一期正式投入运营后，“百奕”将以科技化手段、现代化管理、人性化服务，为永州本地各类政务、企业、商家等...
  

• 科天云呼叫中心公海升级

  2019-11-08 11:23
  呼叫中心系统的公海就是一个公有的客户池，坐席可以申请从里面转出新的客户资源到自己的名下，对客户资源做到最有效的利用。科天云呼叫中心公海近日全新升级，用户可以设置不同的条件，灵活配置使公海得到更加规范和...
  

• 2019金音奖最佳案例：广东省政务服务咨询投诉平台，荣获2019（第十二届）中国最佳客户联络中心奖--客户服务

  2019-11-07 18:34
  由51Callcenter和政府联合主办的2019（第十二届）金音奖“中国最佳客户联络中心及卓越客服体验”产业峰会及评选表彰颁奖典礼近日隆重举行。中共中央宣传部原办公厅主任薛启亮、全国呼叫中心行业自律...
  

• 2019金音奖最佳案例：乐信集团，荣获2019（第十二届）中国最佳客户联络中心奖--客户服务

  2019-11-07 18:33
  由51Callcenter和政府联合主办的2019（第十二届）金音奖“中国最佳客户联络中心及卓越客服体验”产业峰会及评选表彰颁奖典礼近日隆重举行。中共中央宣传部原办公厅主任薛启亮、全国呼叫中心行业自律...
  

• 2019金音奖最佳案例：广州12345政府服务热线，荣获2019（第十二届）中国最佳客户联络中心奖--客户服务

  2019-11-07 18:32
  由51Callcenter和政府联合主办的2019（第十二届）金音奖“中国最佳客户联络中心及卓越客服体验”产业峰会及评选表彰颁奖典礼近日隆重举行。中共中央宣传部原办公厅主任薛启亮、全国呼叫中心行业自律...
  

• 2019金音奖最佳案例：恒天财富投资管理股份有限公司，荣获2019（第十二届）中国最佳客户联络中心奖--客户服务

  2019-11-07 18:30
  由51Callcenter和政府联合主办的2019（第十二届）金音奖“中国最佳客户联络中心及卓越客服体验”产业峰会及评选表彰颁奖典礼近日隆重举行。中共中央宣传部原办公厅主任薛启亮、全国呼叫中心行业自律...
  

• 2019金音奖最佳案例：东风金融客户服务中心，荣获2019（第十二届）中国最佳客户联络中心奖--客户服务

  2019-11-07 18:29
  由51Callcenter和政府联合主办的2019（第十二届）金音奖“中国最佳客户联络中心及卓越客服体验”产业峰会及评选表彰颁奖典礼近日隆重举行。中共中央宣传部原办公厅主任薛启亮、全国呼叫中心行业自律...
  

• 2019金音奖最佳案例：深圳市12345政务服务热线，荣获2019（第十二届）中国最佳客户联络中心奖--客户服务

  2019-11-07 18:27
  由51Callcenter和政府联合主办的2019（第十二届）金音奖“中国最佳客户联络中心及卓越客服体验”产业峰会及评选表彰颁奖典礼近日隆重举行。中共中央宣传部原办公厅主任薛启亮、全国呼叫中心行业自律...
  

• 淄博热力智能客服“暖暖”上线24小时答疑

  2019-11-07 10:43
  供暖期临近，淄博热力有限公司推出服务新举措，智能客服“暖暖”上线，可以24小时回答用户的诸多用暖问题。打开淄博热力公众微信号，选择“在线服务”，点击“智能客服”，“暖暖”就会应声而出……不管是咨询收费...
  

• 阿里巴巴发布商家操作系统服务OS 开放智能客服

  2019-11-07 10:42
  为优化商家在天猫双11期间的服务能力，日前，阿里巴巴发布及开放部分操作系统。其中，阿里巴巴发布的商家服务操作系统“服务OS”，旨在为品牌快速搭建服务人才体系、客服工作台、应用智能客服机器人等产品工具，...