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• 2019金音奖最佳案例：东风金融客户服务中心，荣获2019（第十二届）中国最佳客户联络中心奖--客户服务

  2019-11-07 18:29
  由51Callcenter和政府联合主办的2019（第十二届）金音奖“中国最佳客户联络中心及卓越客服体验”产业峰会及评选表彰颁奖典礼近日隆重举行。中共中央宣传部原办公厅主任薛启亮、全国呼叫中心行业自律...
  

• 2019金音奖最佳案例：深圳市12345政务服务热线，荣获2019（第十二届）中国最佳客户联络中心奖--客户服务

  2019-11-07 18:27
  由51Callcenter和政府联合主办的2019（第十二届）金音奖“中国最佳客户联络中心及卓越客服体验”产业峰会及评选表彰颁奖典礼近日隆重举行。中共中央宣传部原办公厅主任薛启亮、全国呼叫中心行业自律...
  

• 淄博热力智能客服“暖暖”上线24小时答疑

  2019-11-07 10:43
  供暖期临近，淄博热力有限公司推出服务新举措，智能客服“暖暖”上线，可以24小时回答用户的诸多用暖问题。打开淄博热力公众微信号，选择“在线服务”，点击“智能客服”，“暖暖”就会应声而出……不管是咨询收费...
  

• 阿里巴巴发布商家操作系统服务OS 开放智能客服

  2019-11-07 10:42
  为优化商家在天猫双11期间的服务能力，日前，阿里巴巴发布及开放部分操作系统。其中，阿里巴巴发布的商家服务操作系统“服务OS”，旨在为品牌快速搭建服务人才体系、客服工作台、应用智能客服机器人等产品工具，...
  

• 中国银行业客服中心“寻找好声音”综合业务技能竞赛预赛成功举办

  2019-11-07 10:40
  金秋十月，适逢新中国成立70周年，中国银行业最美客服人齐聚廊坊，共同迎来两年一度的盛会——“寻找好声音”业务技能竞赛预赛。10月21日，中国银行业协会首席信息官高峰出席动员大会并讲话，各成员单位精心推...
  

• 南京溧水政府呼叫中心号码发布 实现一号对外

  2019-11-06 13:36
  溧水区政府呼叫中心特服号正式发布市民无需记忆众多热线号码，只要拨打“57213721”，即可实现一号对外、集中受理群众诉求，回应更及时，办理更便捷“您好！欢迎致电溧水市民热线！”11月1日，溧水区政府...
  

• 阿里巴巴第二财季业绩超预期 云计算成亮点

  2019-11-06 13:34
  日前，阿里巴巴发布了截至2019年9月30日的2020财年第二财季财报。第二财季，阿里巴巴实现营收1190.2亿元人民币，同比增长40%，高于市场预估的1166.9亿元人民币；实现归属于普通股东的净利...
  

• 如意航空搭建云翌IP呼叫中心系统，为客户提供多样化航空服务！

  2019-11-06 13:31
  如意航空简介如意航空股份有限公司隶属中国东方航空股份有限公司联盟成员公司，总部设在上海，航线网络十分发达、是中国运输飞机数量及年客运量屈指可数的航空公司，拥有上海、新疆、北方等20家分公司和厦门航空等...
  

• 天润融通呼叫中心如何帮助企业提升速度与服务？

  2019-11-06 13:29
  当技术专家进入猎头行业，接到的第一个任务是什么？完成一单猎头生意。作为猎头行业的头部企业，埃摩森要求每位新加入的管理岗位人员都要先做一次猎头，这样能够迅速熟悉业务。“在开始给候选人打电话之前，我想这活...
  

• 亚马逊客服中心落户大连高新区

  2019-11-06 13:28
  11月5日，亚马逊大连客服中心项目在腾飞软件园6号楼举行了开业典礼。大连市委常委，高新区和生态科技创新城党工委书记、管委会主任曾波，高新区党工委副书记、管委会副主任赵日强出席活动，赵日强在典礼上致辞。...
  

• AWS 与 F5 签署战略合作协议，让客户在云中更快创新！

  2019-11-06 13:27
  2019年10月31日，AmazonWebServices（AWS）宣布，与混合云应用服务的领先提供商F5Networks签订了多年的全球战略合作协议，让客户将F5用于新的云原生应用工作负载，在AWS...
  

• 中国电信股份有限公司深圳分公司荣膺2019金音奖•中国最佳客户联络中心（客户服务）殊荣

  2019-11-05 13:42
  10月28日，由51Callcenter和淄博市政府联合主办的2019（第十二届）大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2019（第十二届）金音奖“中国最佳客户联络中心及卓越客服体验”评选表彰大会与颁奖典礼，...
  

• 服务领域“奥斯卡”奖——2019“金音奖”花落中国电信广州分公司

  2019-11-05 12:23
  2019(第十二届)中国大数据应用与客户联络中心国际峰会10月28日在山东淄博隆重举行。2019“金音奖”中国最佳客户联络中心与卓越客户体验获奖榜单同期发布,中国电信广州分公司荣获2019“金音奖”中...
  

• 2019“金音奖” 中国最佳客户联络中心奖揭晓，安世联合再获殊荣

  2019-11-01 21:59
  2019（第十二届）大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2019（第十二届）金音奖“中国最佳客户联络中心及卓越客服体验”评选表彰大会与颁奖典礼于10月28日在山东淄博隆重举行。安世联合中国再度荣获2019年...