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• 荣成市商务局助推服务外包产业发展

  2019-04-26 10:23
  统计数据显示，一季度，全市登记承接离岸服务外包合同109份，离岸执行额2167.3万美元，同比增长21.7%。今年以来，市商务局从强化扶持引导、载体支撑、项目招商等方面，助推服务外包产业发展。围绕强化...
  

• 马云谈“大数据”：很多人对这三个字有误解

  2019-04-26 10:22
  2019中国绿公司年会在甘肃敦煌举行，马云发表演讲。魏建军摄2019中国绿公司年会全会23日在甘肃省敦煌市举行，阿里巴巴集团董事局主席马云依然是重要主讲人，他提及流行词“大数据”时说，人人在讲大数据，...
  

• 百度大脑5月将推呼叫中心语音解决方案

  2019-04-26 10:19
  4月25日消息，百度大脑开放日第二期举行，本次活动上，百度AI技术生态部高级经理刘倩全面解析了百度大脑最新推出的13款通用新能力以及6项升级。百度展示了远场语音开发套件RK3308新品，三款麦克风阵列...
  

• 微软Dynamics ：远不止CRM和ERP，重新定义新一代智能商业应用

  2019-04-25 17:27
  2019年5月起，由世纪互联运营的微软Dynamics365（“Dynamics365”）智能商业应用平台将在中国市场正式商用。Dynamics365是业界首款打破传统将CRM（客户关系管理）和ERP...
  

• 打造全国智能呼叫中心 万声集团“花开”临沂

  2019-04-25 16:03
  “经开速度”，一直是展现城市对外开放的一面镜子。2018年8月，万声集团执行总经理孙文玲随青岛大学博士、博士后团队到临沂经开区调研，参观了经开区部分优秀企业，具有十余年服务外包行业从业经验的孙文玲被经...
  

• 安徽电信客服中心设立“家庭坐席” 女职工可在家办公

  2019-04-25 15:55
  从最初的孕后期、哺乳期女员工到路途较远的员工、因故行动不便的员工、无人看顾孩子的员工等，“家庭坐席”的推出深受中心员工的欢迎。电信用户对“家庭坐席”的服务满意率为98.5%，与现场坐席完全持平。每天早...
  

• 华为云微服务应用平台业界领先、通过微服务标准首批评估

  2019-04-25 15:53
  4月24日，在2019年云原生产业大会上，中国信息通信研究院组织开展了业界首次微服务平台评估，华为云微服务应用平台（ServiceStage）作为业界微服务平台典型代表，以其完整的解决方案和成熟的产品...
  

• 县资源规划局：全市率先实行执法巡查服务外包

  2019-04-25 10:09
  梅溪镇桐山村某村民违法占用土地建设农家乐。金华科泽科技公司工作人员巡查时发现这一情况后，第一时间拍照、录像，并将相关情况和影像资料提交属地乡镇和资源规划局。因发现及时，后续执法快速跟进，既减少了村民损...
  

• 烟台市四个强化推动服务外包产业做大做强

  2019-04-25 09:41
  一是强化顶层设计。启动编制第二轮服务外包发展战略和产业规划，扶持发展海洋经济服务、保税检测维修服务、IT产业服务等7个重点行业。出台促进服务外包产业加快发展的实施意见，重点培育海洋经济、保税检测维修等...
  

• 上海业奥助力升级崇明智能管理平台热线、打造“智慧城市”样板

  2019-04-24 15:12
  作为上海区域面积五分之一的崇明岛，在城乡社会管理中遇到突发情况，如何在最短的时间内，做出快速反应和有效处置？4月18日，崇明区城乡智能管理中心揭牌，城乡智能管理平台正式开通运行，标志着崇明城乡管理迈入...
  

• 数字客户体验中的人际关系

  2019-04-24 15:07
  在数字化客户体验的世界中，了解如何管理及合理使用数字化，同时知道在哪里应该使用人工服务是非常重要的。在我们最近的一篇名为《客户体验中的人工服务：哪一种客户服务不应该使用数字自动化应答》的博客中进一步探...
  

• 字母构建筑——中国移动淮安呼叫中心

  2019-04-24 10:29
  中国移动(CHINAMobileCommunicationCompany)淮安呼叫中心，俯看其建筑外形就是英文首字母，规划建设2万个呼叫席位，创造6万个以上直接就业岗位，全部建成后，将成为世界单体规模...
  

• 阿里云：布局边缘计算，构建云、边、端三体协同生态

  2019-04-23 17:42
  伴随着大数据、人工智能、5G等技术的高速发展，百亿联网设备、海量数据、超低延时等需求都对现存的云计算模式提出了挑战，边缘计算应时而生。“云计算领域累积的领先优势为我们开展边缘计算提供了足够的技术储备、...
  

• 湘潭市大数据和产业创新发展中心成立 助力产业升级发展

  2019-04-23 10:14
  湘潭在线4月23日讯(湘潭日报社全媒体记者王超)4月22日，湘潭市大数据和产业创新发展中心挂牌成立。副市长傅军参加揭牌仪式。近年来，湘潭市大力实施以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略，抢抓数字经济发...