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• 华为联合森亿智能发布智能医院大数据中心解决方案

  2019-04-01 19:14
  近年来，互联网、物联网、大数据等信息技术与医疗相融合，医院信息化建设进入新阶段。随着科技的发展和以电子病历为核心的医院信息建设能力的提升，智慧医院建设成为必然趋势。近日，华为中国生态伙伴大会2019上...
  

• AI电话客服接待量“1：12”，人会被AI抢走饭碗、但会诞生新工种

  2019-04-01 19:08
  AI时代真的来了吗?3月27日在2019年博鳌亚洲论坛上，百度公司副总裁尹世明在接受大河报·大河财立方专访时给出了确定答案，他表示，国内多个行业对AI技术的搭载已经开始，这包括移动公司、银行、制造业的...
  

• 2019ACCC演讲嘉宾预告--谢新举 科大讯飞客户服务部总经理

  2019-04-01 18:57
  2019（第12届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网）主办，4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...
  

• 2019ACCC演讲嘉宾预告--蒋美丽 　51Callcenter 咨询顾问/讲师

  2019-04-01 18:09
  2019（第12届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网）主办，4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...
  

• 2019ACCC演讲嘉宾预告--袁雯 华大基因客服中心总监

  2019-04-01 17:57
  2019（第12届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网）主办，4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...
  

• 腾讯企点将参加中国客户联络中心与大数据产业峰会，邀您探讨智能云客服解决方案

  2019-04-01 16:36
  辛苦积攒的客户号码，电话一打才知道大部分都无效；经常被客户投诉电话骚扰；和客户聊了一次之后就没了回音，没法主动联系上客户；其他客服记录的客户信息无法共享给我，反复确认客户嫌烦；······你是否也有这...
  

• 帮我吧智能客服的呼叫中心运用及解决方案

  2019-04-01 13:21
  找客服难，客户满意度差，企业呼叫中心，到底有何作用？为了提升客户服务，很多企业都开始大力建设呼叫中心客服中心，呼叫中心被寄予了厚望，企业希望通过呼叫中心提供高质量、高效率、全方位的服务，从而实现成本最...
  

• 2019ACCC演讲嘉宾预告--魏安达 华安财险客服中心总经理

  2019-03-29 19:50
  2019（第12届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网）主办，4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...
  

• 2019ACCC演讲嘉宾预告--张文凯 　货车帮呼叫中心运营负责人

  2019-03-29 18:49
  2019（第12届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网）主办，4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...
  

• 2019ACCC演讲嘉宾预告--董如峰 　英国剑桥心理咨询管理协会注册咨询师/组织心理专家

  2019-03-29 18:19
  2019（第12届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网）主办，4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...
  

• 2019ACCC演讲嘉宾预告--王旸 　51Callcenter 咨询顾问/讲师

  2019-03-29 18:12
  2019（第12届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网）主办，4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...
  

• 2019ACCC演讲嘉宾预告--杨萍 51Callcenter 咨询顾问/讲师

  2019-03-29 17:57
  2019（第12届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网）主办，4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...
  

• 2019ACCC演讲嘉宾预告--范晓 CNCNA副秘书长/4PS国际标准专家顾问

  2019-03-29 17:49
  2019（第12届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网）主办，4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...
  

• 2019ACCC演讲嘉宾预告--李洲 教练/51Callcenter 咨询顾问

  2019-03-29 17:42
  2019（第12届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网）主办，4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...