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• 百度智能云与Genesys，易谷合力打造智能客服全栈解决方案

  2019-05-10 16:24
  客服中心的智能化升级是金融机构智能化转型的重点场景。大多数中小型金融机构，面对市场的竞争和业务的快速迭代压力，迫切需要有标准化集成化程度高，低成本，建设周期短的智能客服解决方案。5月9日，百度智能云携...
  

• 服务外包向高质量发展目标迈进

  2019-05-10 13:50
  商务部近期将推动出台服务外包转型升级的指导意见。伴随服务外包产业快速发展，这一举措将进一步推动中国服务外包走向高质量发展的新阶段，加速推动开放型经济建设。有数据预测，到2020年全球服务外包市场规模有...
  

• 服务外包向高质量发展目标迈进

  2019-05-10 09:48
  在数字经济和服务贸易蓬勃发展的当下，服务外包发展正迎来新机遇。日前，商务部副部长钱克明在2019全球服务外包大会暨第三届中国服务贸易创新发展武汉峰会上透露，党中央、国务院高度重视服务外包发展，商务部近...
  

• 以客户为中心 宜人贷打造全场景智能客服体系

  2019-05-09 14:59
  “您好，我是宜人贷客服，请问有什么可以帮您?”当戴上耳麦的那一刻起，你就从一名普通人变成了三千名宜信客户服务人员(95183)中的一员。“沟通与交流”是客服从业者的核心技能。作为企业与客户沟通的桥梁，...
  

• 三分钟带你了解Genesys新晋掌门人——Tony Bates

  2019-05-09 14:36
  Genesys首席执行官TonyBates，领导公司在100多个国家进行战略、发展和运营，并管理由5000多名员工组成的全球团队。Tony有数十年的领导经验，在B2C和B2B行业都有成功产业转型和快速...
  

• 全台湾的客服聊天机器人，大脑有7成来自这家26年小公司

  2019-05-09 11:27
  全台湾的客服聊天机器人，大脑有7成来自这家26年小公司！语音信箱起家的程曦资讯，如何华丽变身、独霸AI客服市场，还成为企业转型最佳推手？程曦资讯总部的天花板很特别，绘成蓝天白云，还挂上一片片云朵装饰，...
  

• 商南推进大健康大数据融合发展

  2019-05-09 11:02
  今年以来，商南县全力推进大健康与大数据融合发展，培育从中药材大数据管理到智能研发生产、从智慧物流到中药养生体验的大健康全产业链新医药综合体，着力培育新的经济增长点。县上着力推动高起点建设医药健康产业园...
  

• 发力打造大数据及人工智能产业

  2019-05-09 11:02
  本报讯（记者谢菁菁通讯员苏生）作为惠城区工业经济的发展引擎，近年来惠城区高新科技产业园发展迅速，当前正全力争创省级高新区。该产业园已入驻企业130家，其中规模以上工业企业46家，2018年实现总产值1...
  

• 香港财政司司长到访小i机器人亚太地区总部

  2019-05-09 11:00
  5月6日，香港特别行政区政府财政司司长陈茂波先生一行莅临小i机器人亚太地区总部参观指导，与小i机器人创始人兼董事长袁辉一起探讨了香港人工智能发展的新趋势。陈茂波先生此行参观了公司的AI+体验馆，了解了...
  

• 报告显示：武汉2018年服务外包增长34.26%

  2019-05-08 10:07
  5月7日，商务部国际贸易经济合作研究院在汉发布《中国外包品牌发展报告2019》。报告显示，2018年，武汉服务外包合同执行金额22.4亿美元，同比增长34.26%，占全省比重超八成。其中，在岸合同执行...
  

• 中国服务外包产业规模近万亿

  2019-05-08 10:03
  商务部研究院5月7日发布《中国外包品牌发展报告2019》显示（以下简称《报告》），经过十年的发展，中国服务外包产业规模扩张至近万亿元人民币，稳居第二大服务外包承接国。2018年，我国企业全年承接服务外...
  

• 武汉打造全球知名服务外包目的地

  2019-05-08 10:02
  2019全球服务外包大会现场7日，2019全球服务外包大会暨第三届中国服务贸易创新发展武汉峰会在汉举行。本届大会吸引来自美国eBay集团、美国IBM公司、印度Infosys公司等世界500强、全球外包...
  

• 2019全球服务外包大会在汉举行

  2019-05-08 10:02
  5月7日，2019全球服务外包大会暨第三届中国服务贸易创新发展武汉峰会在汉举行，14个项目在开幕式上签约。商务部副部长钱克明，市委副书记、市长周先旺出席开幕式并致辞，全国政协委员、海关总署原副署长孙毅...
  

• 商务部将出台新政 万亿服务外包产业迎转型升级

  2019-05-08 10:01
  5月7日，在2019全球服务外包大会暨第三届中国服务贸易创新发展武汉峰会上，记者了解到，目前我国服务外包产业规模已达万亿级别，是服务贸易重要的增长点，推动服务贸易数字化转型升级将是接下来的政策重点。近...