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运营商电子渠道运营的畅想
2012-09-30 18:01
2012年5月30日在浙江杭州举行的《未来采用全光通信技术,有可能替代电子的概念而称为光子渠道。在更遥远的未来,概念性的技术用量子或中微子彻底替代现在通信距离和容量受限的电子化通信,那么电子渠道应该改...
不要让“流失率”成为“紧箍咒”
2012-09-30 17:46
一段时间以来,呼叫中心行业一线客服人员流失越来越严重且人员招聘越来越困难,乃至一些业内知名专家数次发出了现在招人实在太难的感慨,大有蜀道难,难于上青天之势!造成这一局面的原因比较复杂,从策略和理念的角...
云计算:让我们的城市充满“智慧”
2012-09-29 17:23
智慧城市是新一代信息技术支撑下的创新城市环境形态。智慧城市的核心理念,一方面是以人为本,另一方面在于不断的创新。智慧城市的建设方案是整合城市资源同时以高效智能化的系统进行感知互联和协同处理。面对系统复...
朱啸虎说投资:未来是今天实践的结果
2012-09-28 17:30
2010年:新网游公司上市已不太可能朱啸虎称,现在中国的网游市场已经出现了一些实现IPO并资金实力雄厚的网络游戏公司,这些巨头公司通过资本运作和渠道推广蚕食了市场的大部分市场份额,因此,对现在尚未上市...
上海服务外包交易网启动
2012-09-26 10:16
晨报讯某大型国有企业工厂作业外包、出口美国汽车零部件报关服务……国内企业生产和管理环节需要的各类服务均可以在网上交易,这仅仅是上海正在构建的平台经济的一个案例,事实上,上海...
晚报邀您看发展:世界级的港机城,世界级的呼叫城
2012-09-26 10:00
从壮观的重装备到繁忙的呼叫席9月12日,晚报邀您看发展活动再次启动。18名读者朋友和我们一起赶赴南通经济技术开发区,参观了南通振华重型装备制造有限公司和携程信息技术(南通)有限公司。尽管这是两家性质截...
Aspect新任业务部总裁率领业务部门加速增长与转型
2012-09-25 14:20
•两名新任部门总裁具有杰出的领导才能,将有力实施Aspect的战略增长计划•SpenceMallder加入Aspect,担任劳动力优化业务部门高级副总裁、总经理以及首席技术官&bu...
中国呼唤智造 e谷联络世界
2012-09-24 11:04
2012客户联络中心与服务外包国际峰会及中国·声立方开工仪式隆重举行2012客户联络中心与服务外包国际峰会于2012年9月21日在福建宁德拉开帷幕,CNCBA主席颜晓滨、智造中国总裁蔡文...
车载互联网成为汽车未来消费趋势
2012-09-19 09:56
越来越多元化的汽车消费需求使得汽车产品的功能化也越来越丰富,特别是在汽车电子化发展方面。在今年8月底举办的成都车展上,德系豪华品牌宝马汽车在国内首次推出了通过跨领域合作的汽车互联网技术,将车载电子化技...
王立成:电商盈利有授权、横向和垂直三种模式
2012-09-17 09:36
9月16日,乐蜂网CEO王立成日前做客和讯科技频道《高端访谈》栏目时表示,电商盈利有授权、横向和垂直三种模式。王立成在解释时表示,授权盈利的代表为淘宝这样的平台,靠授权收取佣金;横向发展的是指京东、苏...
珍爱网李松:目前移动端只有投入没有收入
2012-09-13 08:36
9月11日-14日,2012(第十一届)中国互联网大会在北京国际会议中心举行。本届会议以开放·诚信·融合——迎接移动互联新时代为主题,并针对互联网、...
窝窝团练“五大”内功 保持稳健发展
2012-09-12 17:58
窝窝团一直在苦练着五大服务内功。据了解,窝窝团的立体化服务体系共有五大层面,包括商家审核的源头保障、技术支持的人工保姆式客服、不满意就退款的售后承诺、百万消费保证金的权威支持及线上微博群的无缝隙沟通等...
联想逼近惠普全球最大PC厂商地位
2012-09-12 10:07
全球知名消费科技市场咨询机构国际数据公司(IDC)10日最新发布的数据显示,截至2012年第二季度,惠普(微博)公司依然稳居全球个人电脑(PC)生产商首位,全球出货量为1340万,市场份额为15.5%...
三星大中华区总裁:中国是三星全球策略的轴心
2012-09-11 10:27
第十六届中国国际投资贸易洽谈会于9月8日在厦门开幕。作为主要活动的2012国际投资论坛于8日上午举行。三星集团大中华区总裁张元基在论坛上表示,三星视中国为其全球策略的轴心。张元基表示,三星一直奉行以市...
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