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• 牵手三湘都市报 海都公众服务呼叫中心96258落地长沙

  2012-11-29 09:40
  96258，帮忙帮到家！昨日，海都公众服务中心合资创办的三湘都市报96258公众服务中心正式开通运营。从家政服务、家电维修到房屋修缮、航班预订……作为海都公众服务项目全国战...
  

• 凡客裁员门解密：退出平台之争 重启盈利导向

  2012-11-29 09:38
  昨日（11月28日），凡客公关部相关人士向本报记者证实了裁员的消息，但表示裁员比例并非外界所传的25%，并称近期的裁员是年初架构调整的延续。《每日经济新闻》记者发现，凡客此次裁员，主要缘于两个原因。首...
  

• 抚顺供电公司95598呼叫中心获青年文明号殊荣

  2012-11-29 09:32
  11月28日，抚顺供电公司95598呼叫中心被授予全市唯一的青年文明号示范基地称号。去年以来，抚顺供电公司95598呼叫中心以团市委开展的创先争优—青年文明号在行动活动为载体，主动融入建设...
  

• 一流呼叫中心“呼”之欲出

  2012-11-29 09:30
  来到昆山花桥后，"易方"离梦想更近了一步，我们希望在未来实现易方上市。近日，在接受记者采访时，昆山易方信息科技有限公司董事长、江苏昆山市领军型创业人才于坚如是说。于坚，1982年毕业于南京航空航天大学...
  

• 奥的斯电梯（中国）折桂年度客户联络中心大奖

  2012-11-28 17:46
  据悉，奥的斯电梯（中国）投资有限公司服务热线在近期举行的2012年度客户联络中心与CRM评选颁奖典礼中荣获《2012中国最佳客户联络中心奖--客户服务》，也是电梯行业唯一获得该奖项的企业。该活动由呼叫...
  

• 七星蓝图呼叫中心电话营销系统RuntoCRM

  2012-11-28 15:59
  呼叫中心电话营销在国内已经进入快速发展阶段，国内很多企业都已经采用了电话销售方式。电话营销的成功，除了受数据资源、电销人员、管理经验等重要因素限制以外，电话营销管理系统是否专业有效也是影响电销结果的重...
  

• 广通云客服经理俱乐部 不一样的“云”

  2012-11-28 14:02
  今年中秋国庆佳节刚过，成立不久的广通云客服经理俱乐部就为广通云平台上的万家企业带来了一系列好消息。正所谓独乐乐不如众乐乐，广通云客服经理俱乐部是大家众乐乐的大平台，几万名优秀客服经理们不断成长的乐土，...
  

• 客户关系管理走上云端 可从联络中心开始

  2012-11-28 13:59
  云计算的发展如火如荼，基于云计算的应用也不断走向实用化。作为客户关系管理的前沿阵地，联络中心也正在加速走入云端。Aspect为此已经提供了成熟的解决方案，云计算联络中心量身打造的托管型产品Aspect...
  

• 震有科技云调度打造高效应急通信平台

  2012-11-28 11:39
  建设背景随着我国城市化进程的不断加快，局面生产活动范围逐步扩大、人员聚集几率迅猛增加，公共设施逐渐巨型化，这些趋向都导致危险源和隐患复杂性的增加。因此，在日常城市管理、举办重大活动、抵抗自然灾害时，国...
  

• 破解企业通信成本与容量瓶颈：Avaya推IP Office 8.1

  2012-11-28 09:57
  与几乎进入寒冬的传统通信市场相比，企业通信市场可谓是热火朝天。作为企业内部沟通和外部联系的主要渠道，企业通信解决方案一直是企业网络基础设施投资的重要组成部分。尤其是在金融危机的阴霾下，不少企业都更加注...
  

• 天津市从12月1日起启用住房公积金客户服务呼叫中心热线12329

  2012-11-28 09:53
  从今年12月1号起，本市住房公积金客服热线由96266变更为全国统一的客服热线12329。为确保平稳过渡，原客服号码96266将并行使用到2013年3月31号。12329住房公积金热线将以人工语音和自...
  

• 淘宝网联合鼎商动力或推出外包客服中心

  2012-11-28 09:37
  11月27日消息，鼎商动力CEO刘攀近日透露，鼎商动力正在和淘宝网沟通，可能在明年正式推出淘宝客服外包中心。刘攀表示，淘宝在今年一直在酝酿成立客服外包中心。因为传统的外包呼叫中心已经发展很熟，但还没有...
  

• 把微笑和服务用呼叫中心电话传递

  2012-11-28 09:22
  段李娟，27岁，中国移动山西公司呼叫中心话务员，2012年全国女职工岗位创新技能大赛话务服务项目决赛冠军。2004年，段李娟加入中国移动山西公司呼叫中心，先后担任基层客户代表、业务指导、培训员。曾多次...
  

• 成都房管局房产86279999呼叫中心今起运行

  2012-11-28 09:15
  您好，欢迎致电成都市城乡房产管理局，有什么可以帮到您……昨日，成都市城乡房产管理局房产呼叫中心正式开始运行，今后，你有任何中心城区房产业务问题，房产投诉、房产服务等，都可以...