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• 亿迅助力澳门电讯SIP呼叫中心系统落成

  2012-11-13 12:19
  据悉,近日，亿迅（中国）软件（以下简称亿迅）与澳门电讯达成协议，在2012年继续为澳门电讯ICC客服呼叫中心系统平台提供改造和服务等一站式解决方案。此合作延续了双方的长期合作关系。澳门电讯作为Gene...
  

• 山东济宁银行呼叫中心由信雅达承建

  2012-11-13 12:16
  据悉,信雅达承建山东济宁银行客户服务中心系统项目。济宁银行客户服务中心系统初期规模为30路IVR、20个座席，所有座席集中部署在总行。山东济宁银行重新构建一个先进的客户服务中心系统，实现山东济宁银行全...
  

• 颜晓滨担任工信部全国服务外包考试指导委员会副理事长

  2012-12-01 21:41
  2012年11月9日北京：日前，4PS联络中心国际标准/CNCBA主席颜晓滨同志受聘被任命为工业和信息化部全国服务外包技能考试指导委员会副理事长，参与策划组织该委员会的各项活动，并在活动组织机构中任重...
  

• 青牛殷彤：呼叫中心 从单一服务中心到多功能综合中心

  2012-11-09 19:45
  企业基本情况：青牛(北京)技术有限公司(简称青牛软件)是中国领先的通讯软件产品和服务提供商，致力于融合网络(通讯网、计算机网、有线电视网)技术研究和产品开发，在国内电信增值业务平台和联络中心平台市场占...
  

• 2013中国呼叫中心与BPO产业大会(4月18-19,上海国际会议中心)

  2012-12-24 11:30
  http://www.51callcenter.com/2013/...
  

• 2012中国服务外包园区发展五大关键词出炉

  2012-11-09 16:52
  10月金秋，又近一年年末，2012年正在人们的忙碌与感叹中走进尾声。今年，是我国十二五规划的第二年，也是服务外包产业快速发展的关键一年，作为推动产业及经济发展的重要载体，以服务外包产业为核心的各类开发...
  

• 苏港通信一站式呼叫中心：专业团队做专业的事

  2012-11-09 16:46
  你可曾想过，当你接到来自上海一家网店的回访服务时，为你服务的话务员并不在上海，而在江苏。作为一种新兴模式，越来越多的大众服务正在呼叫中心的平台得以实现。在苏港通信一站式呼叫中心，记者亲身感受了它的神奇...
  

• 微众传媒：微博上的呼叫中心

  2012-11-09 16:35
  今年3月份，北京微众文化传媒有限公司（微众传媒）监测到新浪微博上小米公司的活跃用户约60万-70万人，而同期@小米手机的粉丝不到15万人，其中一部分还不是小米的用户。顾客就是上帝，你能要求上帝做你的粉...
  

• 太原市社区8181890服务热线呼叫中心，打电话可以预约服务

  2012-11-09 10:34
  随着今年居家养老试点社区的增加，电子保姆、爱心一键通等呼叫服务正被越来越多的家庭认可随着太原市居家养老试点社区由去年的10个扩增到今年的100个，越来越多的老年人对居家养老这种模式不再陌生。坐在家中打...
  

• 走进天津119指挥中心：“神经中枢”24小时运转

  2012-11-09 10:14
  消防战士，可能每个人都不陌生，因为我们身边每天都发生着这样或那样的突发和意外情况，每当这些时刻来临，消防战士的出现就仿佛一颗定心丸。一直以来，人们习惯性地认为消防战士只是出现在火灾现场，其实，消防工作...
  

• 澳大利亚电信发布全球“公有云”呼叫中心解决方案

  2012-11-09 10:07
  全球领先的管理网络与托管服务提供商澳大利电信全球业务今日发布全球虚拟呼叫中心(VCC)解决方案。据了解，澳大利电信全球业务VCC解决方案由IPscape公司提供支持，后者是呼叫中心应用与技术全球提供商...
  

• 西安草滩将建西安服务外包产业园

  2012-11-09 09:25
  2012年10月29日下午，西安服务外包产业园创新孵化中心项目在西安经开区草滩生态产业园举行封顶仪式。该项目作为西安服务外包产业园的先导性工程、国家服务外包示范基地城市的标志性项目、草滩生态园转型升级...
  

• 佛山最大云计算中心 落户九江

  2012-11-09 09:19
  广东睿江科技有限公司将在九江镇建立佛山最大的云计算中心，相关协议昨日与九江镇签订。该项目位于九江镇大正路，占地面积达4200平方米，建筑面积约2.5万平方米，总投资超1亿元，拟于2013年1月动工，预...
  

• RIM呼叫中心部门大瘦身,美国总部裁员28%

  2012-11-09 00:34
  11月8日消息，面对不断下降的市场份额，黑莓手机制造商RIM决定对美国总部进行裁员。据国外媒体报道，此次裁员主要受影响的是RIM位于美国加利福尼亚州欧文市（Irving）总部的呼叫中心员工。消息称，此...