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• 烟台市开发区福利中心将投用 1.8万老人获免费安康双保

  2011-06-13 09:14
  水母网6月12日讯（YMG记者李鑫）为满足广大群众老有所养的基本需求，烟台市开发区今年进一步加快发展养老服务业，积极推进普惠型养老服务体系建设，构建起了以居家养老为基础、机构养老为支撑、社会服务为依托...
  

• 国资委：常柴团委组织青年休息日赴呼叫中心顶岗

  2011-06-11 18:54
  一次与客户的近距离接触，一次自我学习提升的良机。市场即将进入农忙阶段，但常柴股份呼叫中心人员配备不足仍成为制约服务质量因素。为解决实际问题，也为各部门青年提供一个学习互动的良机。常柴团委在去年活动的基...
  

• 西班牙电信呼叫中心业务分拆上市招股价下调

  2011-06-11 18:34
  北京时间6月10日消息，据国外媒体报道，西班牙最大的电话公司西班牙电信（TelefonicaSA）周四宣布，将下调旗下Atento呼叫中心业务部门首次公开募股（IPO）的招股价，并将多给投资者一天的认...
  

• 菲律宾成为世界主要服务出口国

  2011-06-11 18:28
  据菲律宾《商报》报道：世界银行已将菲律宾列入世界上表现最佳的服务出口国，特别是在业务流程外包（BPO）领域，但同时指出，菲需进一步改革交通和旅游业，以维持未来增长。世界银行高级贸易经济学家Sebast...
  

• 中国银联2011客服电话认证支付开发服务采购项目

  2011-06-11 18:25
  中国银联股份有限公司就2011年客服电话认证支付开发服务采购项目以谈判方式进行采购。邀请有能力、有资质的企业参加谈判。1．采购项目名称：中国银联2011年客服电话认证支付开发服务采购项目2．采购内容：...
  

• 中国残联呼叫中心设备采购项目竞价公告

  2011-06-11 18:23
  公告日期：2011-06-03项目名称：中国残联呼叫中心设备采购项目项目编号：GDC-20110602195200001中央国家机关政府采购中心(以下简称采购中心)受采购人的委托，对下列货物和服务进行...
  

• 利用社交媒体进行客户服务情况增加

  2011-06-11 18:18
  业内咨询公司Ovum指出，中国消费者利用社交媒体与客户服务沟通的情况在过去两年几乎成长了两倍，越来越多人转向使用社交媒体，因为它是能有效替代电话的方式。目前，有30%的中国消费者利用社交媒体联络客户服...
  

• 走进苏宁总部 全信息化管理打造智慧苏宁

  2011-06-11 18:15
  华商传媒集团苏宁电器总部行，集体感受全流程信息管理信息化打造智慧苏宁1990年，南京市江苏路与宁海路交叉口，专门经营空调专卖的苏宁交家电公司正式成立，这就是苏宁电器的前身。二十年后，苏宁电器成为位列中...
  

• 江苏淮安承接中国移动呼叫中心受肯定

  2011-06-11 18:07
  淮安新闻网6月11日讯（记者唐筱葳实习生秦艳艳）中国移动公司根据业务发展形势，计划重新规划大规模IDC和中心集中化布局，面向全国展开新的呼叫中心选址。立足区域丰富的人力资源、发达的教育水平、齐全的的社...
  

• 贝尔客服呼叫中心系统全面升级 服务质量再次提升

  2011-06-10 15:54
  【赛迪网讯】北京6月10日消息，BELKIN客户服务呼叫中心落户广州，其功能是提供普通话和粤语两种语言选择的客户服务呼叫中心，为解决用户在技术、安装、使用过程中的问题提供了通畅便捷的沟通渠道。新客户服...
  

• 智能语音潮 给力新应用―2011科大讯飞语音技术及应用峰会

  2011-06-10 10:16
  51callcenter6月10日消息(记者李莎):5月26-29日，正值生机盎然的初夏时节，2011科大讯飞语音技术及应用峰会在风光旖旎的云南丽江成功举办！此次峰会，旨在展示讯飞智能语音技术最新发展...
  

• 淮南市120急救指挥中心启动运行“120”急救资源始行全市共享

  2011-06-10 10:01
  统一呼救电话，统一指挥调度……淮南市120急救指挥中心启动运行120急救资源始行全市共享警灯闪烁，救护车鸣笛呼啸而过……细心的市民可以发现：穿行...
  

• 长春供电95598呼叫中心认真开展安全生产教育活动

  2011-06-10 09:58
  为提高95598座席代表对安全生产工作的认识，扩展生产工作知识，呼叫中心紧紧围绕《长春供电公司2011年安全生产月活动方案》精神，于6月3日下午特别邀请公司安监部安全监察人员为95598座席代表开展了...
  

• 中小企业法律咨询服务中心成立

  2011-06-10 09:52
  时报6月9日讯(记者陈彤彤通讯员邓鑫)9日，我市中小企业法律咨询服务中心成立，并开通24小时服务热线0531-82023333，该热线与12345市民服务热线联动，凡与中小企业有关的法律问题直接转入，...