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• 国航广州呼叫中心各项上线准备工作进展顺利

  2008-12-26 21:03
  为了向华南地区旅客提供更优质的服务，拓展华南基地直销渠道，中国国际航空股份有限公司（AirChinaLimited，简称“国航”）决定在广州设立覆盖华南地区的电话销售服务广州中心（简称“广州中心”，下...
  

• 三星集团总部B2B呼叫中心成功上线

  2008-12-26 20:54
  三星集团是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。集团旗下3家企业进...
  

• 山东省星火科技12396信息服务热线开通

  2008-12-26 20:52
  山东省星火科技12396信息服务热线今天开通，副省长李兆前出席开通仪式。12396是国家科技部、工信部在全国推动的统一的农村科技信息公益性服务号码，以此为平台，可以为农民提供热线电话咨询、短信互动、远...
  

• NEXUS(奈科科技)成功中标包头电力服务热线系统

  2008-12-26 20:37
  近年来，随着供电服务热线95598的宣传、推广和应用，95598已逐步深入人心，在用电客户中形成了良好的品牌效应。电力作为基础设施，在日常生产和生活中起着不可替代的重要作用。用户的需求和期望也在不断变...
  

• 商务部：明年着力八方面扩内需保外贸

  2008-12-25 11:08
  中国商务部部长陈德铭23日在全国商务工作会议上指出,明年商务工作的总体要求是:以扩大国内消费需求和保持外贸稳定增长为重点,完善政策,强化服务,统筹国际国内两个市场、两种资源,加快结构调整和发展方式转变...
  

• 用户投诉，1小时响应

  2008-12-25 11:01
  ■低保户,每月优惠6元■副机收视费,每月最低6元万户,中心城区90%的家庭装上数字电视.昨在市广电局召开的新闻通气会上,武汉广电数字网络公司总经理李峰披露这一消息,并就相关焦点接受了本报《百姓问政》采...
  

• 洛阳20亿建我国中部“声谷”将接纳从业人员5万人

  2008-12-25 10:55
  昨天上午,我国中部地区"声谷"--洛阳呼叫产业园和园区第一个项目同时在洛阳经济开发区破土动工.整个园区核心发展用地约400亩,预计总投资20亿元.据介绍,为加快我省服务外包产业发展,促进服务外包业务向...
  

• 黑龙江省首家"B2C"网购平台在大庆市高新区服务外包产业园投入运营

  2008-12-25 10:54
  12月20日,黑龙江省首家"B2C"电子商务模式综合性网络平台--网购联盟,在高新区服务外包产业园正式投入运营."B2C"就是企业对客户个人的网上零售业务,是一种前景广阔的电子商务模式,即便在全国也不...
  

• 生活有我更精彩中国移动打造世博外语呼叫中心

  2008-12-25 10:52
  为了应对世博会期间大量入境的外籍人士,达到市政府"中心城区商业语言交流无障碍"的要求,中国移动上海公司将全面提升各触点服务人员的语言能力,加强与海外客户的沟通与交流,在原有服务语种基础上,进一步进行拓...
  

• 深圳机场首推手机网站出行信息随时查

  2008-12-25 10:51
  12月24日上午,深圳机场机场信息服务体系再添新项目:23456789客服中心、手机网站、网上订票三项信息化服务.加上已经投入使用的深圳机场门户网站、深圳机场短信查航班等服务系统,多种信息化服务产品的...
  

• 洛阳呼叫产业园暨中国移动河南客服中心今奠基

  2008-12-25 09:19
  印度的班加罗尔因软件业和呼叫产业闻名全球，未来几年，古都洛阳也有望因呼叫产业的兴起而吸引更多关注的目光。今日，洛阳呼叫产业园在新区开元大道东端正式奠基。首个进园项目——中国移动河南有限公司客户服务中心...
  

• Verint呼叫监控产品荣获Frost&Sullivan最佳实践奖

  2008-12-24 13:41
  香港及纽约州梅尔维尔2008年12月23日电/美通社亚洲/--在推出新一代Impact360(R)WorkforceOptimization套装之后，威瑞特系统公司于今日宣布，其两种呼叫监督系统荣获由...
  

• 三友亚星建设上海黎特服饰呼叫中心热线

  2008-12-24 12:06
  近日，北京三友亚星通信科技有限公司呼叫中心平台成功应用于上海黎特服饰呼叫中心系统。呼叫中心系统为黎特服饰提供销售和客服两大职能，是企业核心组成部分，系统由呼叫中心平台和业务系统平台组成，为黎特服务提供...
  

• 印度Wipro将收购花旗技术服务公司

  2008-12-24 11:08
  北京时间12月24日消息,据国外媒体报道,印度排名第三的资讯科技(IT)外包公司Wipro表示,已同意以1.27亿美元现金购买花旗技术服务有限公司,并将签署价值至少5亿美元的六年服务合同.Wipro声...