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• 王老吉，轻松传真，轻松“去火”

  2008-09-12 10:12
  王老吉清凉茶，一个近几年才引起全国关注的饮料品牌却在短时间内受到了消费者的热捧，正是迎合了现代人不仅要好喝更要喝得健康的饮食需求，使得王老吉药业这个百年企业再次被人们所熟知。广州王老吉药业股份有限公司...
  

• 年度最佳联络中心与CRM颁奖将在上海大剧院举行

  2008-09-12 11:44
  八月的北京，奥林匹克圣火点亮了鸟巢的夜空，而在金秋时节的九月上海，中国呼叫中心的行业领袖们将相约2008年度中国最佳联络中心与CRM高峰论坛共襄一年一度的中国最佳联络中心颁奖典礼！据悉,2008中国最...
  

• 保险业如何建立统一高效的CRM体系

  2008-09-11 22:33
  在保险企业打造国际金融保险集团的发展战略中，应重新审视电话服务中心在集团公司统一的客户关系管理系统中的地位和其应发挥的作用。所谓客户关系管理体系，是一种企业经营理念，就是把客户作为最重要的企业资源、最...
  

• 都邦保险电话中心获“最佳联络中心奖”

  2008-09-11 22:25
  据悉,日前，都邦保险电话中心将于9月25日在上海大剧院接受隆重颁奖，喜获“2008年度中国最佳联络中心”奖,此奖是对都邦保险电话中心服务水平的见证和肯定。本次评选由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Ca...
  

• 台北庆祝当地建立热线

  2008-09-11 22:57
  台湾资本的“1999热线”在台北被誉为成功典型，旨在提升城市形象和改善居民生活。协调员EmileSheng说，24小时的双语呼叫中心热线服务，让城市居民及时报告他们街道的问题并收集所采取行动的反馈意见...
  

• 泰国DTAC电信公司开设第三联络中心

  2008-09-11 22:54
  泰国DTAC电信公司在曼谷已开设了第二个联络中心，以应对SG数据为基础的服务需求和减少其客户的流失。该中心共雇佣员工1000人，使得该国的第二大移动运营商共有三个联络中心2200名工作人员，其中两个在...
  

• 杭州争取今年服务外包合同执行额突破2亿美元

  2008-09-11 15:41
  2500万美元，这是网迅(中国)软件有限公司杭州分公司今年预计收入，这个数目不算大，可公司不需要厂房，也不消耗多少能源，仅靠千台电脑就赚来了大钱。网迅的主要业务是“在线会议应用程序”，它把很多跨国公司...
  

• 南京市:服务外包“冲劲”十足

  2008-09-11 15:40
  全国服务外包及软件出口25强企业中，南京市有江苏润和、联迪恒星、富士通南大等3家企业上榜；商务部评选的1000家全国重点服务外包企业中，我市占据28席；全省80家省级重点服务外包企业中，我市占据28席...
  

• 服务外包将成为中国经济发展新引擎

  2008-09-11 15:39
  2008年9月9日，由商务部主办的中国服务外包园区发展战略研讨会在厦门举行。商务部副部长马秀红在研讨会上表示，承接服务外包成为发展中国家参与国际竞争的又一个重要的战略选择，将成为中国经济新的发展引擎。...
  

• 中国服务器“商用数据库测试”创世界纪录

  2008-09-11 15:38
  日前从浪潮集团获悉，在日前进行的国际权威TPC-E服务器OLTP(联机事务处理)性能测试中，基于最新六核平台的浪潮服务器以702.90tpsE(每秒完成数据库事务处理次数)的成绩，超过DELL、IBM...
  

• 携程开建亚洲最大旅行服务呼叫中心

  2008-09-11 12:17
  总部设在上海的国内最大在线旅行服务公司携程旅行网10日宣布，将在上海1小时交通圈范围内的江苏省南通市建设携程信息技术大楼。该项目建成后，将是携程旅行网继上海总部之外的第二个呼叫中心，呼叫席位超过1.5...
  

• 淄博市:12316“三农”服务热线开通

  2008-09-11 12:16
  为更好的服务“三农”，进一步拓宽农民获取信息的渠道，及时解决农民生产生活中的实际问题，加快现代农业建设，9月9日，淄博12316“三农”服务热线正式开通。有关农机政策、农机技术、信息服务、农机投诉等方...
  

• 巴西电信使用UT斯达康系统推FMC服务

  2008-09-11 12:15
  美国东部时间9月10日9:00(北京时间9月10日21:00)消息，UT斯达康今天宣布，该公司的mSwitch系统将在巴西电信的网络中应用，后者是全球第一批FMC网络之一。巴西电信是第一家使用UT斯达...
  

• 中国电信发力增值业务

  2008-09-11 12:15
  6月，收购CDMA网络，7月，启动CDMA设备招标和终端招标，中国电信重振CDMA产业链的行动一直在有条不紊地进行。在距离正式运营CDMA业务还有一个月的空档期，中国电信8月末正式启动了SP合作伙伴的...