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• 中国1至7月承接服务外包金额达18.5亿美元

  2008-08-27 11:42
  世华财讯统计显示，1-7月份，中国共签订服务外包合同7,834份，同比增长121.2%，合同协议金额18.5亿美元，同比增长249.9%。据国际商报8月25日报道，1-7月，中国共签订服务外包合同7,...
  

• IT外包服务：抢中小企业“过冬”

  2008-08-27 11:41
  在IT行业将进入寒冬的呼声中，IT外包服务市场却已悄然成为中国IT市场增长最快的领域。抓住这根“救命稻草”成为国内众多IT外包服务供应商的共同选择。仅次于IBM、惠普的国内最大IT服务供应商神州数码旗...
  

• 奥迪坚呼叫中心成功应用于绵阳12319热线

  2008-08-27 11:40
  绵阳市建设事业服务热线中心（简称12319服务热线）是绵阳市建设系统行业服务管理信息和指挥调度中心。中心于2008年1月26日正式开通，是直接面向市民群众和社会各届，为市民群众提供服务的一个平台。其职...
  

• 方正科技全程服务热线4006-000-666发布

  2008-08-27 11:40
  2007年12月26日下午，国内IT行业领军厂商方正科技携手2008年北京奥运会通信合作伙伴中国网通隆重举行了"创新服务全程关怀"发布会，宣布方正科技全程服务热线4006－000－666正式开通，这标...
  

• 统一通信为呼叫中心注入新活力

  2008-08-27 11:38
  研究机构Aberdeen在近期一份报告中指出，有近四分之一的公司已经在他们的呼叫中心里实施了统一通信。统一通信实时汇聚了即时通讯、email、VoIP等多种技术，它既非统一信息，也非统一桌面，而是运用...
  

• 多语言服务系统圆满完成奥运服务

  2008-08-27 11:35
  11个语种200万字的信息、62个设在奥运竞赛场馆及机场的观众服务信息亭通过志愿者向350万来京人士提供多语言信息服务、奥运官方呼叫中心的500个座席人员向700万持票观众提供多语言信息……记者手中的...
  

• GyPSii公司签署新协议以接触中国移动用户

  2008-08-27 11:34
  美国商业资讯2008年8月22日芬兰萨罗，荷兰阿姆斯特丹消息——市场领先的移动数字生活应用和移动社交网络服务平台——GeoSentricOyj（纳斯达克OMX：GEO1V）的GeoSolutionsB...
  

• Verizon谈判使谷歌作为默认移动搜索引擎

  2008-08-27 11:33
  Verizon无线正在谈判的初期阶段，将谷歌作为默认的搜索引擎，应用在所有具网络动能的移动电话上，根据8月25日早上媒体报告。公司明确地谈判怎样分享由Verizon搜索引擎产生的广告收入，以及谷歌能够...
  

• 谷歌步苹果和AT&T后尘语音信箱遭侵权诉讼

  2008-08-27 11:32
  北京时间8月27日，据国外媒体报道，发明家朱达赫·克劳斯纳（JudahKlausner）于周二在美国得克萨斯州泰勒城的地方法院对谷歌（Google）、Verizon、LG电子等公司提起了侵犯专利诉讼。...
  

• 方正科技携手Avaya打造新客户联络中心

  2008-08-27 09:26
  2008年4月8日，方正科技与Avaya签署一项协议，方正科技将采用Avaya统一通信技术和整体呼叫中心解决方案，打造新一代客户联络中心，为用户提供更迅捷、更丰富、更具个性化的全天候服务，进一步提升企...
  

• 客服呼叫热线首现金华楼市

  2008-08-27 09:25
  8月23日，上海保集集团·浙江客户服务中心在保集蓝郡国际社区揭牌，统一的免费客服热线400-887-7712正式开通。客户遇到问题，可以像拨打110一样方便。据悉，这是金华房产界第一条开通的客服呼叫热...
  

• Autonomy获金融、制造、政府、电信等行业客户信赖

  2008-08-26 23:22
  Autonomy近期宣布其在中国地区签约多家新客户。继农业部、上海市政府、广东电信以及辽宁移动后，Autonomy在金融、制造、政府、电信等多个领域再创佳绩，赢得了中国知识产权局、华为技术有限公司、中...
  

• 东进技术呼叫中心系统 加速农村信息化进程

  2008-08-26 23:16
  民以食为天，农业兴则国兴，作为信息化建设中重要组成部分的农村信息化工程，是推进社会主义新农村建设、统筹城乡发展、解决“三农”问题、构建和谐社会的必然要求和重要手段，是建设现代农业，促进农民增收的有效途...
  

• 客服呼叫热线首现金华楼市

  2008-08-26 23:13
  8月23日，上海保集集团·浙江客户服务中心在保集蓝郡国际社区揭牌，统一的免费客服热线400-887-7712正式开通。客户遇到问题，可以像拨打110一样方便。据悉，这是金华房产界第一条开通的客服呼叫热...