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• 沿海地产蓝筹成长路

  2008-07-31 00:00
  “我们要坚决的、彻底的把健康的概念融入住宅”。如果这句看似有点“高大全”的话出自国内其他开发商，大可不必放在心上，因为在国内房产界，擅长概念炒作曾经是这个行业普遍的一个特点。但如果这句话出自言行谨慎的...
  

• 鲲鹏航空总部落户郑州“空中巴士”犹如城际公交

  2008-07-30 23:49
  根据合作协议，深圳航空有限责任公司控股的鲲鹏航空正式将企业总部迁至郑州。商报记者王棣/摄新华网河南频道7月30日讯大河网－河南商报报道：(记者侯亚媚肖海丽)鲲鹏航空公司把总部选在郑州了，这是首家总部在...
  

• 呼叫中心：奥运盛宴添美酒(图)

  2008-07-30 21:47
  ???北京奥运会观众呼叫中心12308热线于7月1日正式开通，从7月1日至9月25日，呼叫中心将每天15个小时为国内外观众提供全方位信息服务。图为在奥运会观众呼叫中心志愿者誓师大会上，留学生志愿者在大...
  

• 呼叫中心与BPO产业顾问专家聘任大会精彩回顾

  2008-07-30 21:39
  呼叫中心在在中国历经十多个春秋，已然褪去曾经青涩的面容，在新时代与新经济环境下焕发出勃勃生机，以其独特创新的颠覆性业务模式，正由成本中心过渡到利润中心，演变为强大的价值创造体。日前,呼叫中心与BPO行...
  

• 易宝集团委任易宝通讯营运总裁-张敏仪女士为集团执行董事

  2008-07-30 21:29
  易宝通讯服务有限公司(EPROTELECOMSERVICESLIMITED)营运总裁-张敏仪女士，获易宝集团(EPROGROUP)委任为董事局一员。张女士于2008年6月正式出任易宝集团执行董事，同时...
  

• 中国建设银行95533成都中心正式推出小语种服务

  2008-07-30 21:26
  为在奥运期间更好的服务中外客户，充分发挥95533的窗口作用，中国建设银行95533成都中心于2008年7月28日正式推出了小语种服务小组。此小组是在英语组以外新成立的一个国外语种服务，包括了5个国家...
  

• 广告频现美国数万退伍老兵恋上"防自杀热线"

  2008-07-30 21:23
  近一个月来，美国“防自杀热线”广告频繁出现在华盛顿地区的地铁站及巴士上，广告语是“战士需要勇气和力量寻求帮助”。热线刚开通的第一年，有超过2.2万老兵寻求帮助，在“热线”指导下，1221名老兵摆脱了自...
  

• 蚌埠供电完成95598电信光纤环路改造

  2008-07-30 21:13
  为进一步做好2008年度迎峰度夏期间95598呼叫系统的可靠运行，避免行风投诉事件的发生，蚌埠供电公司加强了呼叫系统设备隐患的检查和硬件设施的改造。近日，该公司信息中心会同电信的工作人员对呼叫系统新接...
  

• 半岛都市报呼叫中心半岛热线96663投入试运行

  2008-07-30 21:12
  半岛热线96663今起开通，山东省首家报业呼叫中心投入试运行，热线电话96663全天候接受新闻线索、本报发行广告等业务投诉7月30日今日8时整，山东省首家报业呼叫中心——半岛都市报呼叫中心——半岛热线...
  

• 英立讯倾力打造亿美软通客服中心

  2008-07-30 15:12
  北京亿美软通科技有限公司作为高科技的移动电子商务企业，充分认识到必须以客户为中心，为客户提供优质、高效、满意的服务，才能在竞争中占据优势。亿美软通客服中心是联结公司与客户的桥梁，客服系统的建设目标是建...
  

• 上海银行客服中心与110交流

  2008-07-30 01:23
  近日，为进一步做好奥运期间客户服务工作，积极应对、化解可能出现的危机事件，上海银行962888客户服务中心与上海市公安局110报警服务台进行了工作交流座谈会。双方就技术支持、制度建设、管理模式、激励机...
  

• 工行完善客户投诉应急措施实施“首问负责制”

  2008-07-30 01:23
  7月28日，2008北京国际新闻中心举行奥运期间金融业服务新闻发布会，中国银行业协会专职副会长杨再平、中国工商银行副行长易会满、中国银行个人金融业务总裁岳毅、中国建设银行零售业务总监杜亚军、交通银行副...
  

• 关于在威海市设立12301旅游服务热线虚拟座席的通知

  2008-07-30 01:21
  各市、区旅游局，高区服务业发展办公室、经区服务业发展局，市直各旅游企业：由国家旅游局设立全国统一的12301旅游资讯公益服务电话平台已开通使用，按山东省旅游局的部署，将在威海市旅游管理部门及A级旅游景...
  

• “金牌产品”惠普金牌服务中心采访纪实

  2008-07-30 01:10
  如今，服务作为产品的延伸越发地被人们所重视，服务产品化也逐渐成为IT厂商在服务领域发展的一个新趋势。然而对于大多数普通消费者来说，对无影无形的服务产品的理解毕竟不像购买IT产品那样来得直观。那么，究竟...