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• 天津网通114奥运外语咨询服务热线8月1日开通

  2008-08-01 15:50
  8月1日，天津网通与天津外国语学院通力合作开通114电话导航奥运7国外语服务热线。该热线成为让天津融入世界、让世界更好地了解天津的桥梁和纽带，为国际友人提供更加专业化、人性化的电话咨询服务。这是继去年...
  

• 进呼叫中心像进联合国多国志愿者工作三班倒

  2008-08-01 15:48
  进呼叫中心像进“联合国”呼叫中心热线电话“16882008”24小时畅通多国语言志愿者工作“三班倒”奥帆赛多国语言呼叫中心的“全家福”来自美国的青年志愿者在与青岛志愿者进行语言交流奥帆赛多国语言志愿者...
  

• 北京交通服务热线开通拨一个电话便知出行路线

  2008-08-01 15:46
  三十一日起，在北京的中外游客及市民，只要拨打一个电话，出行最佳路线便可了然于胸。记者三十一日从北京市交通委获悉，当日，整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等五大交通行业二十类交通信息的交通服务...
  

• 记者手记：产业驱动"天府"崛起指日可待

  2008-08-01 00:45
  一条带状土地，10年时间，大连孕育出了一个年产值215亿元的高新技术产业，同时也孕育了一个名企汇流，群贤毕至、新城崛起的梦想，一个集工作、居住、商务、休闲为一体的宜居新城、软件新城已经轮廓初现。实际上...
  

• 深圳10000号客服中心获全国“巾帼文明岗”称号

  2008-08-01 00:21
  29日下午，10000号客户服务中心“全国巾帼文明岗”挂牌仪式在中国电信深圳分公司隆重举行。这是继10000号客服中心荣获“全国模范职工小家”、“全国三八红旗集体”等一系列嘉奖和荣誉后，又一次获得国家...
  

• 青岛12315联网奥帆呼叫中心

  2008-08-01 00:03
  工商部门昨天再动员全力保障奥帆赛从昨天召开的我市工商系统半年工作会议暨奥帆赛服务保障工作再动员大会上获悉，在奥帆赛和残奥帆赛期间，市工商局举报申诉热线电话12315与奥帆赛服务呼叫中心（1688200...
  

• 北京公交热线，传出“讯飞声音”

  2008-07-31 18:02
  奥运期间，北京将迎来五湖四海的宾客。当他们拨打应用了科大讯飞语音技术的北京公交热线查询出行方式时，听到的是信息通过语音合成技术形成的清晰、流畅、自然的自动语音播报，而无需热线接听员逐一进行人工回答，既...
  

• 以客户为中心：美林证券运营与IT部主管专访

  2008-07-31 12:55
  美林证券已将运营部和IT部合并为一个部门。在本次访谈中，美林证券全球基础设施解决方案部主管DianeSchueneman谈到她如何通过改革公司的运营和IT来做到以客户为中心。为理顺各项服务以及提供这些...
  

• 昆明盘龙首设网络呼叫中心开通3月服务千余老人

  2008-07-31 12:49
  “您好，我们住在黑龙潭云南农业大学宿舍，老伴突发头晕、呕吐，家中没有子女，请帮忙联系医院上门就诊。”“好的，请稍候。”经过盘龙区助老呼叫服务中心的协调，15分钟后，距离颜桂英家最近的龙泉卫生院派出救治...
  

• 中国农业银行北方客户服务中心落户天津

  2008-07-31 12:47
  昨天，中国农业银行与天津新技术产业园区签署了《中国农业银行客户服务中心项目落户天津新技术产业园区合作协议》，此举意味着中国农业银行北方客户服务中心最终落户天津。中国农业银行行长项俊波，市委常委、副市长...
  

• 新西兰电信延长其在菲律宾的外包测试期

  2008-07-31 12:40
  新西兰电信位于哈密尔顿的国际123联络中心的工作人员被告知公司正在进行一项新的测试以尝试更多的服务外包到菲律宾的可能性。此则消息已引起额外的关注,大约有400名联络中心的工人关心着自己的就业去向，从四...
  

• 中国国际航空增强其联络中心在线销售

  2008-07-31 14:10
  以北京为基地的国航正在建设其联络中心和在线渠道中，已应对即将到来的奥运会的繁忙.中国国际航空公司将很快成立一个北美联络中心去融入欧洲市场。国航已经建成九种语言的28个国际网站，以吸引更多奥运会期间的海...
  

• TNT扩大其新加坡的联络中心

  2008-07-31 14:10
  荷兰TNT公司将其新加坡办事处迁往一个更大的物流分拣和联络中心。TNT新加坡的新址和呼叫中心面积将翻两番，多达49000平方呎。过去一年中，它在ChangiSouthLane一个对外出租的三层物流中心...
  

• AIS改造联络中心未来着重于3G市场扩张

  2008-07-31 14:10
  泰国移动电话公AIS(AdvancedInfoService)公司明年给泰国联络中心的的全部商业3G无线数据通信一个检修时间。AIS的两个联络中心平均每天处理多达9.0万线的通话，平均通话时间3.3分...