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• 财政部商务部安排专项资金支持服务外包

  2008-08-06 15:59
  财政部、商务部日前发出的通知称，今年将安排专项资金，重点支持我国服务外包基地城市公共平台建设及企业发展，降低服务外包人才定制培训的成本。此举是为了加快我国服务外包产业发展，支持服务外包企业做大做强，积...
  

• 广州将出台一系列政策促进服务外包发展

  2008-08-06 15:57
  今年上半年，广州离岸服务外包业务呈现高速增长的发展态势，已登记的合同协议达33项，合同协议金额2.6亿美元，合同协议金额同比增长2134.9%，是2007年全年合同协议金额的2.93倍。作为中国服务外...
  

• 退休外交官志愿服务呼叫中心

  2008-08-05 21:44
  虽然已经退休9年多了，但杨乃谦老人工作热情仍很高。他曾经是中国驻莫桑比克的参赞，现在则是服务于朝阳区多语言呼叫中心的一名城市志愿者，一口流利的葡萄牙语确保他与葡语国家的朋友无障碍交流。虽然已年近七旬，...
  

• 福禄克中国客户服务中心成立

  2008-08-05 21:43
  在美国福禄克公司成立60年之际，福禄克中国客户服务中心热线400-810-3435于2008年8月8日正式开通。此平台旨在为中国用户提供更为快捷高效的服务。足不出户的用户只需拿起手中的电话拨打400-...
  

• 南航北京要客部将推出高端旅客生日关爱活动

  2008-08-05 20:56
  奥运期间，中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，简称“南航”）北京分公司要客部推出高端旅客生日关爱方案，将奥运贵宾加入到生日关爱行动的对象。...
  

• 强讯科技助力京秦高速公路呼叫中心全面运行

  2008-08-05 16:51
  随着我国高速公路建设步伐的加快，路网越来越密集，司乘人员对交通情况的实时发布和查询有很大的需求，求助电话要求能够给予及时响应和处理。这就对公路管理部门的服务内容、服务方式、服务质量、服务意识提出了更高...
  

• 12家企业正式入驻江苏信息服务产业基地

  2008-08-05 17:25
  王燕文：加快打造特色鲜明的信息服务业7月18日上午，扬州市市长王燕文来到位于广陵新城的江苏信息服务产业基地，实地调研了信息服务产业的发展情况。王燕文指出，要进一步创新招商和服务手段，加快打造特色鲜明的...
  

• Google与中国移动对决手机搜索

  2008-08-05 12:08
  一个非常明显的情况是，Google与中国移动开始面对面的竞争了。在较早时候，中国移动总裁王建宙到欧洲开会，Google的恩里克·施密特明确建议王建宙免费提供语音服务，还揶揄中国移动缺乏创新，不敢真正以...
  

• 新太董事长刘伟在青海湖传递奥运火炬

  2008-08-05 12:05
  2008年6月23日上午，美丽的祥云飘上我国最大的内陆湖泊——青海湖的天空，奥运火炬一路前行，抵达了这个蜚声海内外的“世界最美湖泊”。神圣纯洁的青海湖今天天气晴朗，空气清新，蓝天、白云、绿草、羊群、帐...
  

• 电子商务崛起引爆呼叫中心市场井喷

  2008-08-05 12:05
  随着中国网络的迅速普及，网民数量开始急剧膨胀，2007年中国网民达到2.1亿，比2006年新增7300万，而CNNIC日前发布的最新报告显示，我国网民数量已达到2.53亿，首次大幅度超过美国，跃居世界...
  

• 讯飞语音助飞中国航天事业

  2008-08-05 10:15
  近日，经过数月与航天东方红卫星有限公司的卫星监控系统的联合调试，并通过最终的可靠性及稳定性测试，科大讯飞语音合成产品InterPhonic5.5在东方红卫星监控中心的卫星姿态及故障反馈系统中得到成功集...
  

• 拨打“1258266务工热线”去新疆摘棉花

  2008-08-04 22:18
  自2006年起，重庆每年送10万民工进新疆摘棉，闯出了一条季节性务工增收的新路。今年，重庆市将再送10万农民工进疆摘棉。为更好地服务准备赴新疆摘棉的农民朋友，重庆市农业局与中国移动重庆公司联合开通“1...
  

• 36个汽车品牌服务热线电话大调查

  2008-08-04 22:12
  在汽车市场飞速发展的今天，厂商的服务直接决定着该品牌在消费者心中的价值和地位，服务热线电话作为连接厂家和用户的桥梁，正日益受到重视。接下来，我们将通过包括服务热线电话的设置与类型、服务热线电话接通情况...
  

• 联合大众呼叫中心：架起客户价值与公司价值的桥梁

  2008-08-04 22:09
  基本情况2007年秋天，联合大众汽车网络服务（深圳）有限公司现代化、智能化的大型全国电话呼叫中心落成并投入使用。从投入使用至今，呼叫中心经历了从无到有、不完善到健全的发展历程，联合大众24小时全国服务...