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• 中国呼叫中心成新兴行业年产值300亿元

  2007-11-01 00:00
  10月20日，由AspectSoftware科胜通软件公司主办的“2007AspectSoftware中国区高峰论坛”在雪山之巅的丽江古城顺利结束。在这次高峰论坛当中，最为人称道的当属由AspectS...
  

• 苏州高新区赴日“服务外包推介会”成功举办

  2007-10-31 00:00
  （东京电）10月29日，苏州高新区与大连软件园共同在日本东京成功举办了首届“苏州高新区服务外包推介会”。苏州高新区工委书记王竹鸣与大连软件园股份有限公司高炜总裁出席本次推介会，苏州高新区管委会副主任钮...
  

• 浙江电信全力助建和谐社会推出适合残疾人在家办公的“自强号”座席

  2007-10-31 00:00
  10月24日，中国电信浙江公司和浙江省残疾人联合会签订战略合作协议，共同启动爱心助残就业计划，并举行“号码百事通·自强号”座席上岗仪式，以实际行动践行党的十七大精神，助推和谐社会建设。中国电信浙江公司...
  

• 舒城县“三电合一”暨12316为农服务热线正式开通

  2007-10-31 00:00
  10月25日，舒城县“三电合一”工程暨农民万事通12316为农服务热线开通仪式在舒城县农业技术推广中心举行。副县长段贤柱、县政府办公室副主任叶绍勤、县农委主任王贤云以及县为农信息服务领导组成员参加了开...
  

• 记华夏银行客服中心打造一站式服务平台-信守零距离服务承诺

  2007-10-31 00:00
  近年来，我国商业银行正在全面推进金融创新，进一步提升服务能力。作为国内第五家上市银行，华夏银行一直致力于加快国际化改造步伐，通过业务流程再造，打造核心竞争力。作为提升服务能力的重要组成部分，华夏银行客...
  

• 捷通携手夏新引领手机“听说写”互动新潮流

  2007-10-31 00:00
  据悉，北京捷通华声语音技术有限公司与夏新公司合作，将捷通华声嵌入式手写技术应用于夏新手机，实现手写识别等互动新功能，为广大手机用户提供更为人性化和智能化的交流环境。本次应用捷通华声技术的夏新E3、E5...
  

• IBM与阿尔-卡特朗讯开发统一通讯市场

  2007-10-31 00:00
  此举是IBM与阿朗在统一通讯市场方面的首次合作，IBM的其他网络设备合作伙伴有：思科、Avaya和北电网络公司……据国外媒体报道，IBM公司将与网络设备提供商阿尔卡特-朗讯联手，在统一通讯市场上与微软...
  

• NetEvents：印度通信业增速随中国独门功夫战巨头

  2007-10-31 00:00
  日前在香港举行的Netevent会议上，精通中文的分析机构BDA总裁DuncanClark对与会者表示，中国和印度依然是全球通信增长的推动力量。在这种背景下，在跨国巨头之外，许多以技术见长的成长性企业...
  

• 天水供电公司“95598”热线受欢迎

  2007-10-31 00:00
  金秋送爽，天水供电公司客服热线95598“火”热不减。该公司95598客服热线自2003年4月开始为秦州城区用电客户提供服务以来，截至今年10月23日，共有203000多人次拨打了电力服务热线，进行咨...
  

• 厦门电业局客户服务中心正式启动

  2007-10-31 00:00
  10月25日上午，厦门电业大楼前广场歌声欢庆，厦门电业局在这里隆重举行厦门电业局客户服务中心启动仪式。该局领导与受邀前来参加启动仪式的“金点子”获奖客户代表共同启动按钮为客户服务中心揭牌。随着按钮的启...
  

• 罗维互动RoadWay结盟日本Landscape

  2007-10-30 00:00
  上海10月30日电/新华美通/--10月30日，中国直复营销专业公司--上海罗维互动营销服务有限公司(RoadWay)与致力于数据库营销的日本公司Landscape在上海签署合作协议，正式宣布建立合作...
  

• 耐通科技分布式IP呼叫中心构建美国咨询平台

  2007-10-30 00:00
  2007年6月，耐通科技助力美国广度咨讯集团建立外包型IP呼叫中心，帮助实现呼叫中心流程外包和业务外包。广度咨讯集团，拥有完善成熟专业权威的客户关系营销领域的解决方案。此次携手耐通科技构建外包型IP呼...
  

• 奉献十年，感动十年—中国呼叫中心行业有了自己的成就奖项

  2007-10-30 00:00
  金秋十月，是硕果累累的丰收季节。作为全球呼叫中心行业的领导者之一，AspectSoftware也在这个丰收的季节中，收获了累累硕果。2007年10月20日，由AspectSoftware科胜通软件公司...
  

• “2007 Aspect Software中国区高峰论坛”在丽江成功举行

  2007-10-30 00:00
  2007年10月19日，“Aspectsoftware中国区高峰论坛”在云南丽江成功举行。国家信息产业部信息化推进联盟秘书长刘献军女士，AspectSoftware公司总裁及其他高层领导，来自电信、银...