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• 埃里森瞄准CRM市场 甲骨文闪电鲸吞Siebel

  2005-09-21 00:00
  2005年9月12日，Oracle宣布将以每股10.66美元的价格收购世界第一大客户关系管理(CRM)软件厂商SiebelSystems。Siebel董事会已批准了这一交易。Oracle将为此次收购支...
  

• 浩丰时代助力泰达政务呼叫中心改造

  2005-09-21 00:00
  北京浩丰时代科技有限公司（以下简称浩丰时代）日前为天津易泰达科技有限公司（以下简称易泰达）提供优秀的呼叫中心系统，协助其推进泰达政务呼叫中心的改造。天津经济技术开发区(TEDA-TianjinEcon...
  

• IDC调查结果表明亚太地区70%的企业高层认可远程办公

  2005-09-20 00:00
  全球领先的企业通信软件、系统和服务供应商Avaya公司（纽约证券交易所上市代码：AV）近日公布了针对整个亚太地区关于远程办公的调查报告，结果表明，亚太地区70%的企业高层管理者支持员工远程办公，认为可...
  

• 太平人寿与赛迪通呼叫中心联手打造保险电话营销中心

  2005-09-20 00:00
  从现在开始，当您的电话来电显示95121818这个号码时，您可千万别觉奇怪，这是太平人寿北京分公司通过呼叫中心的形式，向北京市民提供金融保险产品和服务。2005年7月，为了感谢北京市民对太平人寿的大力...
  

• 嘉实基金再度携手博雅思 签约客户服务中心系统软件集成开发项目

  2005-09-20 00:00
  为给嘉实基金投资人和销售渠道提供更专业、优质的服务，嘉实基金管理公司于2005年8月与博雅思公司正式签订客户服务中心系统软件集成开发项目。这是博雅思公司在01年为嘉实基金提供IVR和CTI产品解决方案...
  

• 专访Skype创始人：免费通话勾住5400万用户

  2005-09-19 00:00
  9月19日消息，加特纳公司上周五表示，Skype在短期内不大可能会提供企业级的系统，企业应当避开部署该公司的技术。加特纳公司称，EBay以26亿美元收购Skype，并没有解决Skype对IP服务的最大...
  

• 96118浙江省最大的旅游综合服务平台昨启动

  2005-09-19 00:00
  国庆长假临近，张先生想带家人来个省内短线二日游。但是，哪些景点既好玩同时人又不会太多呢？这让他犯了难。其实，只要用电话拨打96118，不光这些问题，就连定车票、定酒店都能轻松搞定。昨天上午，浙江省96...
  

• 广州资源借力TurboCRM 搭建全国营销管理平台

  2005-09-19 00:00
  近日，广州资源设备成套工程有限公司与TurboCRM公司正式签订了客户关系管理系统购买及实施服务协议。广州资源设备成套工程有限公司是专业代理国内外知名品牌柴油发电机组及承接机房环保系统配套工程的专业公...
  

• 广州自来水选定合力金桥软件为其改造呼叫中心

  2005-09-19 00:00
  近日，在CallCenter（呼叫中心）与CRM(客户关系管理)领域居业界领先地位的HOLLYCRM(合力金桥软件)公司与广州市自来水公司签约，采用其自主知识产权的HollyC6呼叫中心解决方案为其改...
  

• 天津市和平区社区服务求助中心热线采用NBX系统顺利开通

  2005-09-19 00:00
  金秋时节正值收获的好时节，经过北京网音信息技术有限公司与她在天津地区的NBX系统代理商的共同努力，近日，以先进的NBX通信平台为基础而构件的天津和平区社区服务求助中心热线顺利开通。随着国民经济的快速发...
  

• 中商网络为上海天天票务网打造高效呼叫中心

  2005-09-16 00:00
  天天票务网致力于提供全面的交通旅游、文化娱乐信息，随着市场的深入发展，客户数量快速增长。为了更好地服务客户，提高订票服务质量及效率，上海海世投资公司希望借力先进的信息技术,打造专业的票务预订平台---...
  

• 特价机票抢用中国总机 航空票务营销

  2005-09-15 00:00
  想订特价机票吗？打中国总机95001000，说北京特价机票就能直接电话预定。日前，一项新兴的电话订票服务被投入使用。这是北京天地行旅行社在机票预定上进行的电话营销创新。负责人坦言，通过注册中文通信代码...
  

• 博奥思特与浙江丽水电业局共同打造卓越的呼叫中心

  2005-09-15 00:00
  2005年6月，深圳博奥思特企业管理咨询有限公司打破行业服务领域，首次与浙江丽水电业局完成了呼叫中心服务质量提升咨询及培训服务项目。这次合作对双方都是一个新的尝试。丽水电业局第一次邀请专业咨询公司为其...
  

• 蒙牛集团总部选用亿美软通产品“满意通”

  2005-09-15 00:00
  蒙牛乳业冠名的超级女生在这个夏天着实火了一把，超女火了，蒙牛酸酸乳也脱销了。蒙牛集团善于利用新生事物提高自身的市场竞争力，以获得更大的经济效益方面确实为其它企业上了生动的一课。超级女声余响尚在，近日蒙...