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• 佳讯飞鸿协助西安供电局打造电力缴费卡系统

  2005-09-27 00:00
  西安电力缴费卡系统是基于2003年佳讯为其承建的电力客服系统上扩展的新业务，该业务利用原有的IVR语音设备，结合电力营销数据库，只需添加一套电力缴费卡软件即可生成。电力缴费卡系统，是一种新型的电费缴纳...
  

• 方正科技PC大打本土牌 设电话中心拒仿戴尔

  2005-09-27 00:00
  外界面前一直低调而谨慎的方正科技，突然果敢地向两大强劲的竞争对手发起挑战。“我们会进行很大媒体范围的宣传，包括中央电视台在内的上百家电视台都会播出我们的广告。”日前，在与媒体对话中，方正科技副总裁曾文...
  

• 浙江省旅游局与省电信携手打造旅游资讯化服务平台

  2005-09-27 00:00
  伴随着资讯技术和旅游事业的飞速发展，旅游资讯化已成为全球瞩目的又一新兴行业。全球旅游资讯化已连续五年以250%以上的速度增长。作为资讯最为密集的行业之一，旅游业应用先进的资讯化科技手段为自身插上腾飞的...
  

• 北京网音中标海南省移动电话营销系统IP通信平台

  2005-09-27 00:00
  北京网音信息技术有限公司作为NBX网络通信系统的中国区总代理，应海南移动之邀参加了海南省移动公司的电话营销系统通信平台的公开招标活动，经过初期充分的技术方案交流、严格的压力测试及最终标准的商务谈判，N...
  

• 深圳冠日联袂星际打造税控收款机行业服务管理典范

  2005-09-27 00:00
  近日，在税控收款机推广工作进入关键阶段之际，深圳冠日通讯科技有限公司正式签约星际网络，携手打造税控收款机行业服务管理典范。成立于１９９９年５月的深圳冠日通讯科技有限公司，专门从事通讯产品、税控产品及其...
  

• 舜远科技成功打造专业外包型客户服务中心

  2005-09-27 00:00
  2004年11月，由舜远科技（全名"舜远科技（上海）有限公司"）打造的上海易方客户服务中心正式开通。考虑到上海易方客户服务中心以国际型企业的目标定位，舜远科技与上海易方经过慎重讨论和规划，确立了易方客...
  

• 奥迪坚协助上海市建委打造网格社会服务系统

  2005-09-26 00:00
  建立在奥迪坚IP分布式呼叫中心系统之上的上海12319城建热线，将上海市水、电、市政、城市交通等16条职能部门的热线电话有效进行了统一，在2005年4月正是开通之后，受理和解决了大量的问题，日益受到上...
  

• 易宝太平洋在中国拓展新的接触中心业务

  2005-09-23 00:00
  中国领先的客户关系管理(CRM)、呼叫中心、交互语音应答(IVR)业务和增值业务(VAS)提供商，宣布其子公司易宝太平洋(Epro)将在中国广州启动一个拥有250个坐席的接触中心，以满足中国香港和大陆...
  

• 万向通信成功升级至ZingSwitch® CVNET

  2005-09-23 00:00
  万向通信呼叫中心的前身为TCY呼叫中心，她成立于1999年底，是一家从事呼叫中心外包服务的专业机构。现今的万向通信有限公司是一家电信增值业务运营服务商，是迄今为止中国电信增值业务领域投资规模最大的新兴...
  

• 福建省血液中心开启短信平台

  2005-09-22 00:00
  "亲爱的朋友，您好！最近福建省各大医院紧缺O型血，需要您的爱心支持，以挽救患者的生命，生命的意义将因你而精彩！确认献血请回复Y。"短短一条信息，将福建省血液中心与志愿鲜血者的爱心联系在一起。近日，北京...
  

• PacificNet在中国新建呼叫中心

  2005-09-22 00:00
  周三，客户关系管理公司PacificNetInc.(PACT)称，该公司的PacificNetEpro部门将于十一月在中国广州新建一个拥有250个座位的呼叫中心。此举是因为香港和中国大陆的客户需求大幅...
  

• 信产部整顿特殊接入码 95特殊码号将放开

  2005-09-22 00:00
  包括17987体育彩票查询号等14个特殊接入号将被收回；今后将向各行业逐步开放昨天，信产部发布通告，近期将整顿国内以95等开头的电信业务特殊接入码市场，在公示期结束后，信产部将依照相关规定收回相关号码...
  

• 运营商获批试水网络电话 信产部清查违规服务

  2005-09-22 00:00
  经信息产业部批准，中国电信集团公司在广东深圳和江西上饶、中国网络通信集团公司在吉林长春和山东泰安的本地网范围内，作为试点承担电脑与电话(PC—Phone)方式的网络电话业务。据信息产业部有关负责人21...
  

• 融天科技精心打造Novell中国技术支持中心客服系统

  2005-09-22 00:00
  Novell公司日前在深圳投资建立"Novell中国技术支持中心"，该中心旨在针对Linux产品为用户提供全天候的技术支持，为更多的中国用户提供更好的本地化服务。Novell中国技术支持中心的成立，是...