首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 门店服务杂乱无章，看零售百货巨头百盛如何打造高端客服？

  2019-08-23 17:06
  百盛是马来西亚金狮集团旗下的零售业务分支机构，1994年百盛正式入驻中国零售业市场，在北京复兴门开设首家中高档百货店。时至今日，百盛成功在中国33个城市运营着57家门店，足迹跨越22个省份。百盛网上商...
  

• 四部门协同推进12315、12358、12365、12331、12330号码平台整合

  2019-08-23 15:13
  工业和信息化部、国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局、国家知识产权局协同推进12315、12358、12365、12331、12330号码平台整合2019年8月22日，工业和信息化部信息通信管理局...
  

• 中国电信上海公司联合华为实现全球首个5G超级上行网络覆盖

  2019-08-23 15:10
  继中国电信与华为在2019年世界移动通信大会上联合发布5G“超级上行”解决方案后，中国电信上海公司联合华为公司率先实现全球首个应用“超级上行”解决方案技术的5G网络覆盖，并于今日在同济大学成功完成性能...
  

• 中国银行业客服中心与远程银行发展报告（2018）解读

  2019-08-22 16:53
  摘要：7月24日，中国银行业协会客户服务与远程银行委员会换届大会暨《中国银行业客服中心与远程银行发展报告（2018）》发布会在北京召开。《报告》从银行业客服中心的发展环境、发展现状、金融科技应用和发展...
  

• 浙江电信10000号智能语音客服“小万”实现全省覆盖

  2019-08-22 11:01
  2019年8月20日，中国电信浙江公司顺利完成10000号全智能语音服务在宁波、温州两地上线使用。至此，10000号智能语音服务已全面覆盖浙江全省11个地市，成功实现全省全语音门户的开放。图人工智能赋...
  

• 昆明市住房公积金管理中心呼叫中心服务外包采购项目（394万）

  2019-08-22 00:00
  1.招标公告内容1.1招标条件根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法（财政部令第87号）》等有关法律法规的规定，云南招标股份有限公...
  

• 2019年广州电信IVR呼叫中心系统维保服务项目单一来源采购公示

  2019-08-21 23:58
  单一来源采购公示采购公示名称：2019年广州电信IVR呼叫中心系统维保服务项目单一来源采购公示采购公示编号：GDDYLYCGGS2019081518采购公示开始时间：2019-08-1600:00:0...
  

• 衡水市961890群众服务热线系统升级改造项目公开招标合同公示

  2019-08-21 23:55
  2019-08-16交易项目名称衡水市961890群众服务热线系统升级改造项目公开招标分包名称衡水市961890群众服务热线系统升级改造项目公开招标交易项目编号Z1311001907781011分包编...
  

• 广东省中山市中级人民法院12368诉讼服务热线外包服务项目中标结果公告（中山电信）

  2019-08-21 23:54
  广东志正招标有限公司（以下简称“采购代理机构”）受广东省中山市中级人民法院（以下简称“采购人”）的委托，于2019年05月14日就广东省中山市中级人民法院12368诉讼服务热线外包服务项目(招标编号：...
  

• 重庆市市场监督管理局12315热线服务外包采购公告（2550万）

  2019-08-21 23:49
  一、项目号：19C0956采购执行编号：ZC-2019026二、项目名称：重庆市市场监督管理局12315热线服务外包三、采购方式：公开招标四、预算金额：￥25,500,000.00元五、项目详情概况分...
  

• 中国人民解放军75618部队话务人工台升级改造项目(二次)公开招标公告

  2019-08-21 23:46
  2019年08月19日15:45来源：公告概要：公告信息：采购项目名称中国人民解放军75618部队话务人工台升级改造项目品目货物/通用设备/通信设备/天线/其他通信设备采购单位中国人民解放军75618...
  

• 中国电信陕西公司新一代BSS3.0—客户服务能力中心及门户建设项目招标公告

  2019-08-21 23:41
  项目所在地区：陕西省一、招标条件本中国电信陕西公司新一代BSS3.0—客户服务能力中心及门户建设项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金为自筹资金350万元；招标人为中国电信股份有限公司陕西分公...
  

• 中国电信股份有限公司南通分公司114呼叫中心服务外包项目招标公告

  2019-08-21 23:40
  中国电信股份有限公司南通分公司114呼叫中心服务外包项目招标公告本招标项目为中国电信股份有限公司南通分公司114呼叫中心服务外包项目,招标人为中国电信股份有限公司南通分公司，**项目资金由招标人自筹，...
  

• 国家税务总局吉林省税务局12366纳税服务热线外包服务项目中标公告（288万）

  2019-08-21 23:37
  公告信息：采购项目名称国家税务总局吉林省税务局12366纳税服务热线外包服务项目品目服务/信息技术服务/呼叫中心服务采购单位国家税务总局吉林省税务局行政区域吉林省公告时间2019年08月19日18:0...