首页 >> 行业新闻 >> 呼叫中心外包

• 中国服务外包发展研讨会建言:抓住台湾服务外包商机

  2007-09-11 00:00
  台湾大哥大公司的手机用户可能不知道，每天用闽南语接受他们投诉、咨询的工作人员，并不是在台湾，而是在厦门。这就是所谓的“服务外包”。记者从昨日在厦门国际会展中心举办的中国服务外包发展研讨会上获悉，在全球...
  

• 再为国际展会护航，易方协助粉体展览会开展客户邀请

  2007-09-11 00:00
  近日消息，易方客服中心再添新项目，第五届国际粉体工业/散装技术展览会正式与易方展开合作，进行本次展会最后一轮的重点客户邀约工作。此次国际粉体展利用外包呼叫中心全面开展客户邀约，也是主办方一次全新的尝试...
  

• 中国服务外包的“春天”来了——中国服务外包发展研讨会成功召开

  2007-09-11 00:00
  中国服务外包发展研讨会于9月10日在厦门国际会展中心召开。此次研讨会由商务部主办，中国国际投资促进会和美国Gartner公司共同承办。商务部领导及相关部委、服务外包基地城市、示范区、国内外服务外包企业...
  

• 上海日报新民网联合采访 24/7Customer CEO

  2007-09-10 00:00
  国际顶级合同外包中心24/7Customer公司首席执行官PV.卡南(PV.Kannan)9月3日抵沪接受了上海日报与新民网联合采访。PV.卡南比较了中国和印度的呼叫中心业务外包行业。在访谈中，他鼓励...
  

• 易方与知名教育机构联手打造TSR专业团队培训平台

  2007-09-10 00:00
  近日，易方客服中心与上海某知名教育机构联手合作，成功举办了“高等教育专业实训平台及呼叫中心就业培训发布和签约大会”，来自全国各地近四十家院校八十多名学校嘉宾领导汇聚一堂，交流开拓毕业生就业渠道的经验心...
  

• 中国加强开发区、服务外包基地知识产权保护

  2007-09-09 00:00
  新华网厦门９月９日电（记者卢志勇）全国５４个国家级经济技术开发区、１１个服务外包基地城市的２７个服务外包示范服务区，９日分别与５０个保护知识产权举报投诉服务中心签订合作协议，以全面加强开发区、服务外包...
  

• 江苏副省长赵克志：像抓外贸外资那样抓服务外包

  2007-09-08 00:00
  国际服务外包是人类生产方式的新进步，是全球产业分工的新趋势，也是江苏产业优化升级的新机遇。”江苏副省长赵克志今天在向投资江苏的世界五百强企业掌门人介绍情况时说。赵克志说，近年来，我们坚持一手抓先进制造...
  

• 中国“十一五规划”存巨大服务贸易商机

  2007-09-08 00:00
  各国商会领袖厦门圆桌论剑围绕“商会与国际服务贸易”主题，第六届国际友好商会合作圆桌会议昨在厦召开。来自联合国贸易中心、美国伊利诺州政府远东局、东英格兰经济发展署、阿根廷经济生产部等经贸机构和中国欧盟商...
  

• 厦门申请国家"服务外包"基地城市

  2007-09-08 00:00
  在昨日举行的第六届国际友好商会合作圆桌会议上，厦门市委常委、副市长詹沧洲透露，厦门将以申请“国家服务外包基地城市”为契机，以软件信息业为重点，积极推进企业参与全球“服务外包”。努力打造“厦门服务”品牌...
  

• 上海日报新民网联合采访24/7CustomerCEO

  2007-09-08 00:00
  上海日报新民网联合采访24/7CustomerCEOPV.卡南【新民网·独家报道】国际顶级合同外包中心24/7Customer公司首席执行官PV.卡南(PV.Kannan)9月3日抵沪接受了上海日报与...
  

• 破解外包呼叫中心的利与弊

  2007-09-05 00:00
  在国外，最近的一项调查表明，在世界500强中，90%的企业利用外包呼叫中心从事至少一项主要的商务活动；85%的企业比以前更加注重应用外包呼叫中心从事更多的关键性的市场销售。研究表明，仅仅是增加5%的客...
  

• Teleperformacne为汽车制造商Renault提供外包服务

  2007-09-04 00:00
  Renault能划分新的客户到不同的组群，并预期他们的行为并为了增值而采取相应的行动。我们更贴近您作为一个汽车制造商，并不会经常联络自己的终端用户，那么如何确认并增加客户价值呢？当Renault决定重...
  

• Teleperformance为美国电信公司提供外包服务

  2007-09-04 00:00
  建立市场份额和品牌忠诚度客户需求我们的客户是美国最大的电信公司之一；其战略目标是以比市场发展更快的速度加强其长期客户群的基础，从而占据市场份额的主导地位。作为一个主流国家的销售活动，Teleperfo...
  

• 印度首个乡村呼叫中心开始运营

  2007-09-03 00:00
  最近，印度首个乡村呼叫中心在印度南部开始投入运营。这家为日内瓦一家电信公司提供语音服务的呼叫中心，为120名印度农村的年轻人提供了就业机会。此前，他们都受到了专门的英语培训，在这里工作每人每月能挣到约...