首页 >> 行业新闻 >> 呼叫中心外包

• 全国报业客户服务及增值服务领域交流大会将在杭州举办

  2007-05-28 00:00
  由北京北大方正电子有限公司（以下简称“方正电子”）提案，经新技联审核、主办，方正电子承办，面向全国报业单位的首届“报业客户服务及增值服务业务用户体验式交流大会”拟定于2007年7月在杭州召开。全新的体...
  

• OKI软件公司被授权为江苏省重点服务外包企业

  2007-05-24 00:00
  5月15日，江苏省政府在南京召开省国际服务外包产业发展推进工作会议，江苏省外经贸厅在会上公布了首批确立承接国际服务外包的重点企业名单，全省共有50家企业上榜，冲电气软件技术（江苏）有限公司位列其中，成...
  

• 胡英兵：再谈呼叫中心外包

  2007-05-16 00:00
  对呼叫中心外包业务早有耳闻，一个朋友跟我说起过台湾的一家公司在这个行业做的很大，很多国际知名的跨国公司把自己的客服都外包给那家公司做，在那以前由于自己一直从事IT行业，对于软件开发的外包了解的比较多，...
  

• 赛迪执行总裁唐欣：“一亩三分地”上的旗帜

  2007-05-14 00:00
  编者按：这是在中国本土最早开展呼叫中心外包服务的企业之一，历时七年的磨砺和市场洗礼，终于沉淀出成熟的服务系统和运营管理经验。他们的发展与中国呼叫中心外包服务市场完全一致，包括发展路径和速度，不偏不倚，...
  

• TeleTech公布创纪录的第一季度业绩

  2007-05-12 00:00
  美通社科罗拉多州英格伍德5月9日电：全球最大、覆盖地理范围最广的业务流程外包(BPO)解决方案供应商之一TeleTechHoldings,Inc.(Nasdaq:TTEC)今天公布了该公司2007年第...
  

• 上海微创选用北电基于SIPCTI的统一通信解决方案

  2007-05-09 00:00
  近日，以IT外包和服务为核心的新型综合型软件企业上海微创软件有限公司选用北电完全基于SIPCTI的统一通信解决方案，实现了从电话桌面融合向统一通信的无缝演进。这是微软-北电创新通信联盟解决方案在国内的...
  

• 呼叫中心博客网招募(可拥有独立子域名)

  2007-04-30 00:00
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• 您是否识别出合适的外包提供商(上)

  2007-04-29 00:00
  近期的事例表明，无论在发达国家还是发展中国家，外包在政治上已经成为一个烫手的山芋。从发达国家向发展中国家转移业务流程和生产，已经引发了普遍不满，尤其是在美国，一些政客、工会和游说团体把外包说成是失业率...
  

• “世界办公室”涌入长三角,业务流程外包巨头ADP进驻上海卢湾

  2007-04-29 00:00
  上月底，美国自动数据处理公司（ADP）与上海卢湾区人民政府签订合作意向书，将在卢湾区开展人力资源外包等服务业务。ADP公司是目前全球最大的业务流程外包服务商之一，它为美国六分之一的私营企业和其他31个...
  

• 闸北紧贴民生发展服务外包业上万青年就业

  2007-04-29 00:00
  一家承接跨国集团产品研发项目的服务外包企业，近日来到市北工业园区申请注册落户，尽管这家企业短期内产出的税利不会很多，但园区管理方得到该企业将在区内招聘40多名青年从事研发和客户服务的承诺后，爽快答应从...
  

• 扬州呼叫产业基地建设正式启航-政府掌舵企业划桨

  2007-04-28 00:00
  “腰缠十万贯，骑鹤下扬州”——在“烟花三月”最美的季节，在“长江三角洲经济带”最具活力的地区，在荣获“联合国人居奖”的扬州，4月21、22日“江苏信息服务产业基地（扬州）揭牌签约推介暨扬州呼叫产业基地...
  

• 服务战激活人力资源外包

  2007-04-27 00:00
  随着行业竞争的激烈，企业间的竞争由产品战、价格战、品牌战等升级为服务战。套用一句话讲——服务才是硬道理。客户服务作为企业服务体系中贯穿整个消费过程的角色，受到企业的高度重视，也就不足为怪了。而呼叫中心...
  

• 北电助力上海微创软件打造统一沟通应用方案

  2007-04-27 00:00
  2007年4月24日，北京-以IT外包和服务为核心的新型综合型软件企业-上海微创软件有限公司选用北电*[NYSE/TSX:NT]部署完全基于SIPCTI的统一通信解决方案，实现了电话桌面融合向统一通信...
  

• 易方再添国际客户，辅助国际有机食品博览会展开邀约

  2007-04-27 00:00
  中国绿色食品发展中心与纽伦堡会展服务（上海）有限公司将于2007年5月31日至6月2日在上海光大会展中心联手举办中国国际有机食品博览会（BioFachChina）。易方有幸成为与展会主办方达成合作，利...