首页 >> 行业新闻 >> 通信

• Avaya IP Office助眼科手术中心优化患者护理和客服

  2009-11-02 10:57
  美国西雅图地区首屈一指的眼科手术中心NorthwestEyeSurgeons选择了AvayaIPOfficeR5来提高自己的患者护理和客户服务质量。通过最新的Avaya解决方案，NorthwestEy...
  

• 联通iPhone技术支持中心开始试运营

  2009-10-31 14:46
  联通近日表示，已经在北京上地硅谷亮城成立iPhone技术支持中心，并于10月19日开始投入试运营。iPhone技术支持中心主要是为iPhone终端客户提供专业化的技术服务，同时为联通各省10010客服...
  

• 奥迪坚呼叫中心助山东移动服务全运会

  2009-10-30 12:53
  51Callcenter10月30日报道:10月28日晚，全运盛会在济南成功落下帷幕。作为十一运唯一移动通信合作伙伴、中国移动山东公司和体育健儿们一样，也刷新了一项项移动通信体育赛事服务的纪录，呈现了...
  

• 重庆联通3G视频客服热线启用

  2009-10-30 10:41
  只要你手中有一部联通的3G手机，就可以拨打联通热线10010，和视频客服人员进行面对面交流，了解联通的手机业务，并且视频座席人员还能向你演示如何使用3G特色功能。重庆联通昨日透露，联通视频客服热线已于...
  

• 重庆在北部新区建立最大规模呼叫中心

  2009-10-30 11:27
  51Callcenter10月30日（记者安然）报道：昨日，在重庆举办了第二届国际服务贸易（重庆）高峰会暨首届重庆服务外包洽谈会，会上中国联通重庆分公司和重庆好音达科技公司签下协议，在重庆北部新区建重...
  

• Avaya将为德意志银行提供Aura统一通信架构

  2009-10-30 10:39
  Avaya将为德意志银行提供AvayaAura统一通信基础架构，其中包括IP语音通信及各种相关应用，用以实现电脑屏幕点击拨号、办公室座机扩展、手机或智能电话通讯录访问等丰富功能。此外，在远程办公室工作...
  

• 东进3G视频通信系统助力十一全运会

  2009-10-29 11:48
  28日，备受瞩目的第十一届全国运动会已落下帷幕。在全民欣赏运动员竞技风采的同时，也有许许多多的工作部门为保障全运会的顺利进行做出努力。全运会期间，组委会下属交通保障部的一位工作人员正在用3G手机和组委...
  

• 英立讯助建深圳通联客户联络中心覆盖全业务

  2009-10-29 11:31
  51Callcenter10月29日（记者安然）报道:深圳市通联信息咨询有限公司是通联支付网络服务股份有限公司的全资子公司，立足于方兴未艾、有广阔发展前景的金融外包服务产业，致力于为金融机构提供专业的...
  

• 华普为中冶赛迪部署Avaya统一通信解决方案

  2009-10-28 11:45
  中冶赛迪工程技术股份有限公司（CISDI）是由世界500强企业中国冶金科工集团公司（MCC）控股的国有大型科技型企业，是以市场为导向，以设计为龙头，工艺、设备、三电相结合的技术服务和基于核心产品系统集...
  

• SonicWALL解决方案获得Avaya公司兼容认证

  2009-10-26 15:21
  日前，SonicWALL宣布，其统一威胁管理（UTM）及IPSec虚拟专用网（VPN）解决方案可兼容Avaya公司的重要IP语音通信解决方案。Avaya公司是全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商。...
  

• 东北电监局组织召开东北区域12398与95598联席会议

  2009-10-22 17:08
  10月15日至16日，东北电监局在长春组织召开第三届东北区域12398与95598联席会议。国家电监会稽查局相关负责人出席会议并作讲话。东北电监局相关负责人及相关部门人员，吉林省电力有限公司相关负责人...
  

• 中国移动三大呼叫中心摘得“2009年度中国最佳联络中心”大奖

  2009-10-21 13:59
  51callcenter10月21日（记者安然）报道：由中国最佳联络中心与CRM大奖评选委员会、呼叫中心与BPO行业资讯网（51callcenter）、中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）、...
  

• 中电信：2010年国内呼叫中心收入将达100亿元

  2009-10-15 14:40
  腾讯科技讯10月15日消息，在今天召开的2009中国呼叫中心产业峰会上，中国电信政企客户事业部总工程师万军介绍，2010年，中国呼叫中心收入将达到100亿人民币，呼叫中心速度增长将达到20%，预计20...
  

• 上海移动将在10086客服热线开通8种多语言座席

  2009-10-13 11:38
  上海移动10月12日宣布，在全员开展迎世博学双语活动的基础上，将在300个营业厅设立英语专柜，并将在10086客户服务热线开通8种多语言座席。今年8月，上海移动10086与12580客户服务热线的韩语...