首页 >> 行业新闻 >> 通信

• 联通完成客服中心整合 接入热线统一为10010

  2009-12-29 15:05
  12月29日消息，网易科技从中国联通获悉，中国联通公司客服中心整合工作已于12月27日凌晨完成，据悉，原网通10060客户服务热线已停用，新的客户服务接入热线统一为10010。原网通与联通合并之后，中...
  

• 114查号台升级为多功能自助信息发布平台

  2009-12-28 11:51
  记者昨天从中国联通和《北京商报》联合主办的116114网店中小企业推荐会上获悉，中国联通114(116114)查号台目前已升级为多功能自助信息发布平台，其整合了中国联通116114语音坐席、手机WAP...
  

• 东进携同卓越科技助沈阳96123实现跨平台服务

  2009-12-28 11:42
  100多个电话号码，80多个网站，120多个信箱，在2009年9月16号之前，这些都是与沈阳市民衣食住行息息相关的社会机构，服务机构，和生活机构联络方式。可想而知，要找到记全这些号码，别说是普通人翻电...
  

• CBI年度影响力之行业篇： Avaya 统一通信助力 电力企业

  2009-12-28 11:32
  Avaya已经为世界各地多家大中型电力行业用户进行了IP系统解决方案的构建方案专业性：★★★★★功能丰富性：★★★★☆系统稳定性：★★★★★应用成熟度：★★★★★方案满意度：★★★★★方案介绍：电力企...
  

• “中国移动12580客户答谢会”在京召开

  2009-12-28 10:45
  日前，商旅无忧共行天下——中国移动12580客户答谢会在京召开。会上，12580商旅业务相关负责人对其商旅业务的统一化服务标准、直观的酒店彩信形式、便捷的服务体系和贴心的服务内...
  

• 海南电信获“全国用户满意企业”称号

  2009-12-26 10:50
  近日，中国质量协会、全国用户委员会依据第三方用户满意度测评的结果，并经各地区、行业质协、用户委员会的评比推荐，由全国用户委员会最终审定，授予中国电信海南公司2009年全国用户满意企业称号，使之成为11...
  

• “一号通”式服务成为出行好帮手

  2009-12-23 11:08
  12月22日,在移动互联网逐渐走热之时，传统的电话行业也不甘落后。让用户摆脱互联网的束缚，只凭一个简单好记的电话号码就实现信息搜寻的方式，成为广大用户的另一选择。近年来，一个名为12580的电话号码渐...
  

• Plantronics成为Avaya统一通信和联系中心解决方案首选耳机供应商

  2009-12-22 10:02
  2009年12月21日加州圣克鲁斯消息--Plantronics公司（纽约证交所上市代码：PLT）宣布扩大了与Avaya保持了40年的业务及技术合作关系，Avaya提供可帮助公司改进业务协作和降低运营...
  

• Avaya称市场转暖 计划多接收500名北电员工

  2009-12-22 09:55
  北京时间12月22日消息，据国外媒体报道，由于市场形势好转，电信设备厂商Avaya计划额外接收北电网络企业业务部门的约500名员工。Avaya首席执行官凯文-肯尼迪(KevinKennedy)12月1...
  

• 北京电信将发动118114商旅服务攻势

  2009-12-21 12:10
  针对即将到来的假期旺季，北京电信宣布发动新一轮旺季商旅订票服务攻势，用户拨打北京电信118114预订机票和酒店即赠礼品，同时尽量提供更好的折扣。年终发动118114商旅服务攻势目前，拨打客服电话订机票...
  

• 福建铁通三项措施加强接入语音平台管理

  2009-12-20 16:54
  近期，福建铁通在加强原有国际业务管理的基础上，采取三项措施加强了语音平台管理。首先，福建铁通对管内用户使用的所有4007、8007、95105等短号码开头呼叫中心业务进行全面拨测排查，核查对方开展的业...
  

• 福建争取厦门建立对台边境通信局

  2009-12-18 22:45
  福建明年将全力建构闽台立体运输体系，发挥福建港口群和机场对台三通的优势，拓展与台湾的海空直航和通邮、通电讯，建立两岸客货运的中转枢纽，同时要推动中华电信向台湾主管机关申报建立金门与厦门的海底光缆，在厦...
  

• 卡西欧启用全国统一呼叫中心服务热线

  2009-12-18 21:48
  51Callcenter12月18日报道（记者安然）：据悉，日前日本最大的电子集团卡西欧中国公司开通了4007006655全国统一服务热线。卡西欧(CASIO)是个总部位于日本东京，生产电子仪器、电子...
  

• 400电话并非免费电话 揭秘:企业花百元就能开通

  2009-12-18 21:46
  .h1{FONT-WEIGHT:bold;TEXT-JUSTIFY:inter-ideograph;FONT-SIZE:22pt;MARGIN:17pt0cm16.5pt;LINE-HEIGHT:24...