首页 >> 行业新闻 >> 通信

• Avaya调查：经济回暖促进亚太通信技术需求增长

  2010-01-27 13:45
  在今天于北京开始的Avaya亚太区渠道伙伴大会上，Avaya宣布了其名为洞悉渠道的亚太区渠道伙伴调查结果。来自亚太地区20个国家与地区的与会代表参与了这次Avaya亚太区进行的调查。调查结果显示，Av...
  

• “多说一句话 多画一个勾”上海10010实现服务营销一体化

  2010-01-27 09:09
  自2009年以来，上海联通积极探索，力争实现从单纯业务咨询投诉中心向服务营销中心、业务办理中心、信息反馈中心的转型，成效显著。上海10010客服热线在实现集团要求的22项重点业务在线办理的基础上，新增...
  

• 思科携手广东共建“云创新”

  2010-01-26 14:37
  近日，广东省科技厅与美国思科公司正式签署合作备忘录，广东省副省长宋海和思科大中华区总裁兼首席执行官陈仕炜出席签约仪式并致辞。据介绍，合作双方将围绕广东省的双提升战略，进行产学研的国际化合作，利用思科的...
  

• 思科重组亚太地区业务 重点转向大中华区

  2010-01-26 09:34
  1月26日消息，据国外媒体报道，思科星期一宣布了其亚太地区业务实施重要重组的细节。这次重组强调关于中国的新重点，并且把日本的重要性降到了第二位。思科在星期一发表的声明中称，思科计划创建一个新的大中华战...
  

• Avaya发布新的联络中心方案提供端到端SIP功能

  2010-01-22 10:13
  为了帮助企业以更加便简、经济和高效的方式为客户服务，同时提升客户体验，Avaya公司近日推出了一系列新的联络中心解决方案。这些方案新增了强大的SIP功能，对联络中心运行的方方面面都有实质性促进，从寻求...
  

• 消息称联通iPhone销售惨淡 支持中心裁员近半

  2010-01-21 12:10
  飞象网讯（记者吉利报道）1月21日消息，自2009年10月末联通iphone全国轰动上市，不时传出热卖的利好消息。不过最近有不和谐声音传出：联通iPhone销售惨淡，iPhone技术支持中心裁员近一半...
  

• 湖北移动推出“移动400”业务

  2010-01-21 12:01
  据了解，400电话是中国移动2010年新推的帮助客户提升企业形象、维护客户关系的一个秘密武器，其优势是通过一个全国统一的400接入号码，实现顾客随时随地方便沟通，同时还支持短信彩信群发功能，从而实现提...
  

• Avaya保留北电数据产品 与思科竞争升级

  2010-01-20 17:43
  Avaya一直以来在企业通信领域与思科和其他公司竞争，现在看来Avaya与思科竞争的态势更加明显，而且是在更大的企业网络市场。Avaya宣布，在整合北电业务的过程中他们将会保留北电的数据产品，包括路由...
  

• Avaya整合北电初战告捷 发新产品路线图

  2010-01-20 11:54
  1月11日对Avaya中国区来说是具有重大意义的一天。从这一天起，Avaya与北电的中国区员工开始正式坐在一个办公室中工作，这也标志着Avaya公司在2009年12月18日宣布完成对北电企业解决方案业...
  

• AVAYA确立最终产品线 将北电数据纳入麾下

  2010-01-20 11:53
  AVAYA公司于昨日上午宣布对3种北电产品以及1种AVAYA产品进行整合，作为一个综合服务进行推广。它将继续保留北电数据网络产品的功能，并继续为北电和AVAYA的增值经销商提供以中小型企业为中心的IP...
  

• 东进助力青海12365打造综合服务平台

  2010-01-18 11:02
  春节将至，各省地市的食品和人们日常生活用品的质量问题成为关注热点，而依照以往规律，关于此类问题的市民投诉和咨询数量又将激增。自从09年10月14日，国家质检总局正式启动质量技术监督12365举报处置指...
  

• 中国移动大规模提示语优化工作 著名主持人献声

  2010-01-17 20:12
  近日从中国移动了解到，该公司涉及31个省公司，涵盖所有基础和增值业务，覆盖客户超过5亿的业务提示语系统优化工作已进入最后的测评和调整阶段，各业务语音呼叫中心提示系统的提示语即将更新。这项工作创造了大型...
  

• Avaya任命Francois Lancon为亚太区总裁

  2010-01-15 09:04
  北京，2010年1月14日–全球企业通信软件、系统和服务市场的领先供应商Avaya公司今天宣布，任命FrancoisLancon为Avaya公司亚太区总裁，负责亚太地区业务策略的制定以及业...
  

• GMT助力TDS电信节减呼叫中心营运成本

  2010-01-14 16:43
  51Callcenter1月14日报道（特约记者谭贵杰独家供稿）：据悉，GMT人力资源管理软件能够帮助包括金融、制造、仓储、零售、餐饮以及呼叫中心在内的这些劳动力密集型企业降低运营成本和改善客户服务，...