首页 >> 行业新闻 >> 通信

• 东进助电视购物呼叫中心升级 行业前景无限

  2010-02-22 14:09
  同任何经历新兴火爆后转向冷淡时期，再逐渐进入平稳发展的行业一样，电视购物在不同的时期所遇到的市场反应和需求都大有区分。而作为在管理层面上，目前仍然相对敏感的一个行业，电视购物绝不可能回到只需要夸大产品...
  

• 掌门人凯文·肯尼迪诠释新Avaya路线图 （1）

  2010-02-22 13:14
  有人质疑我们能否在2009年完成对北电企业网(NES)的并购，还有人质疑我们的产品路线图能否尽快发布，现在我们都做到了。Avaya总裁兼CEO凯文·肯尼迪(KevinKennedy)在1...
  

• CSC采用Avaya ACE补强统一通信产品线

  2010-02-22 11:22
  技术领先的通信解决方案提供商CSC日前宣布通过采用基于AvayaACE（AgileCommunicationsEnvironment）的通信应用，补齐和增强了其统一通信产品线和服务能力。这样一来，CS...
  

• Avaya企业统一通信应用落户苹果App Store

  2010-02-22 10:30
  2月22日消息，近日，Avaya宣布其领先的企业移动办公客户端应用的Lite版本已可通过AppleAppStore下载。继上次合作之后，Avayaone-XMobileLite将是Avaya第二款可供...
  

• Avaya IP语音通信助Southern Eagle保险提升客服

  2010-02-21 09:54
  日前,SouthernEagle保险公司利用AvayaIP语音通信提高客户服务水平。SouthernEagle保险公司是一家为美国佛罗里达州企业提供劳工赔偿保险服务的专业公司。卓越客户服务是公司致力追...
  

• 美国Group Health选择Avaya联络中心解决方案

  2010-02-20 10:49
  日前,美国最大的消费者控制非营利医疗保健系统之一GroupHealthCooperative选择了借助Avaya联络中心解决方案来提高患者服务工作的效率，并加快服务速度。公司需要为美国华盛顿州和爱达荷...
  

• 中国电信江苏鸿信成功实施靖江政府热线呼叫中心

  2010-02-20 10:47
  近日，中国电信江苏鸿信成功实施靖江政府热线呼叫中心。百姓在日常生活中常常会遇到各种各样的问题，对于特别专业和紧急的事务国家建立了相关处理机制比如110匪警、120急救等，而对于日常生活类的咨询服务、社...
  

• Avaya Aura：虚拟统一通信优势揭秘

  2010-02-20 09:46
  AvayaAura中型企业解决方案的出现，让统一通信与协作对中型企业来说变得更加实际。这一单一服务器统一通信解决方案适用于最少仅100名员工的企业，同时还可扩展至多达2400个用户和250个办公地点。...
  

• 中国电信江苏鸿信建设昆山地税12366服务热线

  2010-02-11 10:41
  日前,中国电信江苏鸿信为昆山地税建设12366服务热线。为进一步规范和优化纳税服务，加强税务机关和纳税人的信息沟通，更好地方便纳税人，昆山地税决定建设12366服务热线，该平台以语音式向纳税人提供以下...
  

• 中国电信江苏鸿信承建昆山荣盛联盟呼叫中心

  2010-02-10 10:19
  日前,中国电信江苏鸿信助力承建昆山荣盛联盟呼叫中心。昆山荣盛公司认为客户服务是企业的命脉，如果没有好的客户服务系统，企业就像一颗无根的大树，随时都有可能倒掉。公司为了更好的为客户服务，提高客服人员的工...
  

• Avaya总裁兼CEO肯尼迪诠释新Avaya路线图

  2010-02-10 09:00
  有人质疑我们能否在2009年完成对北电企业网(NES)的并购，还有人质疑我们的产品路线图能否尽快发布，现在我们都做到了。Avaya总裁兼CEO凯文·肯尼迪(KevinKennedy)在1...
  

• Avaya整合北电布道多模式企业通信

  2010-02-09 10:52
  对于很多北电企业网产品的代理商来说，他们终于能够踏踏实实的过春节了，Avaya亚太区渠道大会在北京的召开给他们吃了一颗定心丸，Avaya总裁兼首席执行官KevinKennedy和Avaya全球销售与市...
  

• Avaya/Nortel整合产品线蓝图巡展

  2010-02-09 09:42
  Avaya/Nortel整合产品线蓝图巡展将于2010年3月5日、3月10日分别在北京、上海两地举办。众所周知，Avaya在2009年12月成功完成了对北电企业解决方案部和北电政府解决方案部的收购。两...
  

• Avaya布道多模式企业通信 整合北电扩音UC、CC传播

  2010-02-08 15:41
  对于很多北电企业网产品的代理商来说，他们终于能够踏踏实实的过春节了，Avaya亚太区渠道大会在北京的召开给他们吃了一颗定心丸，Avaya总裁兼首席执行官KevinKennedy和Avaya全球销售与市...