首页 >> 行业新闻 >> 旅游

• 世博热线用18种语言24小时服务

  2010-03-05 12:43
  傍晚6点，正是962288话务室最忙的时刻：23岁的王艳文戴着耳麦，端坐在电脑前。叮铃铃求助电话呼入，王艳文用标准英文流利作答：MayIhelpyou（有什么可以帮助您吗）？原来，这是一名外国游客在出...
  

• 国航订票热线推出借记卡手机支付服务

  2010-03-04 18:21
  随着电子客票的普及，越来越多的旅客通过拨打航空公司的销售热线购买机票；而电话购票往往要求旅客使用信用卡支付票款。如果旅客没有信用卡，订票后通常还需要到售票处付款取票，不能真正享受到电话购票的方便、快捷...
  

• 中国电信江苏鸿信助力无锡国旅、旅游局服务热线

  2010-03-01 10:20
  51callcenter3月1日消息（记者叶东）：随着社会经济的发展和人民生活水平的日益提高以及旅游业的蓬勃发展，出境旅游和国内旅游的市场越来越广阔，以及国家五一节、国庆节等长假制度的推行，旅行社之间...
  

• 南航呼叫中心春运工作纪实

  2010-02-26 17:22
  民航资源网2010年2月26日消息：和往年一样，在喜庆祥和、万家团圆的新春佳节，中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，简称南航）客户关系部呼...
  

• 南航上海基地呼叫中心“金牌出行管家”服务获好评

  2010-02-26 17:13
  中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，简称南航）上海基地呼叫中心在春运期间特别推出金牌出行管家活动，一对一地为旅客提供高效服务，对金银卡客户...
  

• 上海世博会专属出租汽车统一调度呼叫中心建成

  2010-02-25 15:03
  今天上午，世博交通组对外宣布，2010年上海世博会专属出租汽车统一调度平台全面建成，世博期间，该平台将满足管控区居民、企业的用车需求；满足世博园区参展人员以及世博主要签约宾馆的乘客往返园区的用车需求；...
  

• 海航呼叫中心招聘30名国内订座员

  2010-02-24 11:10
  今日省人才市场招聘再添新岗位本报海口2月23日讯（记者刘艳实习生唐诗）南国都市报记者今天下午从省人才劳动力市场了解到，明日即将进行的节后首场大型招聘会今天又确定了新的招聘单位和岗位。据了解，今天确定的...
  

• 美大陆航空拟裁减600个呼叫中心职位

  2010-02-23 09:09
  新浪财经讯北京时间周二凌晨消息，美国大陆航空公司(CAL)宣布，将在其订票中心裁减大约600个呼叫中心工作岗位，因为乘客们正越来越倾向于在线预订航班。该公司周一向员工通报了这一消息。此次裁员将于4月1...
  

• 春节期间赴海南旅游遇到纠纷怎么办

  2010-02-12 11:35
  海口市旅游质量监督管理所工作人员王先生：游客遇到旅游服务质量方面的问题，可以拨打省旅游部门旅游服务热线电话12301。答复：可拨打12301或66250780投诉讲述人：潘女士我们是东北的，今年春节想...
  

• 电话订票 新增2000条热线

  2010-02-11 10:25
  本报讯（记者刘文藻）昨日成都铁路局发布消息，为了方便旅客拨打96006预订火车票，从昨日开始电话订票将增加2000条热线，热线总数变为6000条。目前电话订票预售期为5至10日，当日至第4日车票只能到...
  

• 韶关开通全省首条旅游服务热线

  2010-02-10 08:52
  南方日报讯近日，在中国电信韶关分公司区域呼叫中心，广东省旅游局与韶关市人民政府联合启动全省首条12301旅游服务热线。国家旅游局于2007年启动了全国统一呼叫号码的12301旅游服务热线。韶关市作为全...
  

• 黑龙江旅游资讯网和12301旅游服务热线开通

  2010-02-09 13:54
  8日上午，省旅游局在该局培训中心举行了黑龙江旅游资讯网和12301旅游服务热线开通仪式。今后游客只需拨打电话或点击鼠标，就可享受到黑龙江旅游资讯服务。据悉，黑龙江旅游资讯网(www.hljlv.com...
  

• 四大客运站领导今日本报接热线 回家热线帮您拿免费车票

  2010-02-09 08:53
  《回家遇到麻烦事拿起电话打热线》，本报昨日推出的系列报道回家，引起强烈反响。今天10：00－10：30，四大公路客运站相关领导前来本报接听热线。拨打热线82243110，您有望获取免费的回家汽车票或飞...
  

• 广东开通12301热线 向中外游客提供旅游服务

  2010-02-08 17:57
  中新广东网2月8日电(记者冯昶李凌)在新春旅游旺季到来之际，广东省第一条12301旅游服务热线，8日在中国优秀旅游城市——韶关正式开通。广东省旅游局和韶关市政府的有关官员出席了...