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• 恒讯达HXD09承建首都机场贵宾客户服务热线

  2004-10-17 00:00
  。。首都机场要客部是为政府要客、重要国宾抵离首都机场提供接待的专业机构拥有40年专机、要客进出港服务经验和200余名专业服务人员依托机场高标准的贵宾服务资源,面向高端商务旅客开放了贵宾服务功能。恒讯达...
  

• 友邻通讯为南航全国服务中心打造全新质量管理平台

  2004-09-18 00:00
  2004年9月16日，友邻通讯在深圳宣布，由该公司继续承建中国南方航空公司（以下简称"南航"）950333全国顾客服务中心的质量管理系统。这是南航在继广州总部服务中心之后，再度选用友邻通讯的APSui...
  

• 上航与IBM共建CRM新平台

  2004-08-15 00:00
  。。上海航空公司与IBM公司于8月11日签约，在上航IT建设方面进行战略合作并共同开发CRM系统。CRM系统全称是客户关系管理系统，源于以客户为中心的管理思想，是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管...