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• 厦门电信开通旅游呼叫中心

  2006-05-15 00:00
  日前，福建省厦门市旅游局与厦门电信共同开通了“114厦门旅游呼叫中心”。据悉，“114厦门旅游呼叫中心”是厦门市旅游局与厦门电信在充分发挥各自优势的基础上，通过114号码百事通业务平台，为社会提供旅游...
  

• 热线架起真情桥——记东航武汉公司“96566”呼叫中心

  2006-05-12 00:00
  “96566”，虽然是几个抽象的数字，却是东航武汉公司向顾客传递真诚、为旅客热情服务、排忧解难的代名词。而对于“96566”呼叫中心11名女员工来说，它是热线、它是故事……自2002年11月组建以来，...
  

• 温州机场售票处起用CallCenter系统

  2006-05-12 00:00
  日前，温州机场“96555”民航售票平台起用目前国际先进水平的“智能”呼叫中心系统，新的CALLCENTER系统投入使用以来，不仅为旅客提供了高品质的服务，同时实现管理、效益全面受益，大幅提高温州机场...
  

• 赛迪呼叫为旅游行业提供电话客户服务培训

  2006-05-11 00:00
  受张家界某旅游管理公司的邀请，赛迪呼叫于2005年4月21日，为张家界风景区客服中心的工作人员做了为期数天的“客户服务基础培训”。此次合作，是赛迪呼叫继年初为某旅游企业提供针对大陆数个大型城市的旅游市...
  

• 三友亚星构建北京市旅游局旅行社质量监督热线

  2006-05-09 00:00
  北京三友亚星通信科技有限公司近期为北京市旅游局旅行社服务质量监督管理所建设了呼叫中心系统及应用平台一体化解决方案,该平台的建设进一步深化了电子商务在政府部门的应用。北京市旅行社服务质量监督管理所是北京...
  

• 五一节厦门开通114旅游呼叫中心

  2006-04-30 00:00
  本报讯（记者孙丽萍）昨日下午，由厦门市旅游局与中国电信厦门分公司联合建立的“114厦门旅游呼叫中心”正式开通。副市长黄菱为开通揭牌。随着旅游业的蓬勃发展及黄金周七天长假制的推行，我市自助游和散客旅游市...
  

• 厦门旅游呼叫中心30日启动

  2006-04-28 00:00
  昨日下午，福建省假日旅游办公室发布2006年“五一”黄金周第四号旅游预报信息。福州整顿旅游秩序日前，福州市旅游局召集旅游、工商、公安、物价、交通、文化等部门，将在“五一”黄金周期间开展联合行动，整顿旅...
  

• 12580“全天候”双语服务

  2006-04-18 00:00
  如果游客游园时需要提供咨询服务，只要用手机拨打12580,接线的服务员就会用两种语言为您“导航”。4月17日，记者从沈阳移动公司获悉，世园会期间，12580呼叫中心将为中国移动用户提供最佳的咨询服务，...
  

• 96181开通一周接到两千多电话

  2006-04-18 00:00
  大连旅游热线96181的各坐席纷纷戴上话务耳机，一边紧张地查询着呼叫中心微机系统中的资料，一边有条不紊地在回答着各种各样的问题。昨日，一位姓于的老先生咨询想到天津去玩，由于担心天气等问题，对于行程的安...
  

• 国航将开通24小时全球电话呼叫中心

  2006-04-17 00:00
  从今年10月起，国航将率先停止向机票代理人发放纸质机票。明年纸质机票将退出历史舞台，取而代之的是电子机票。今年4月底，国航将开通24小时全球电话呼叫中心，旅客无论在何地均可通过国航呼叫中心，在全球各地...
  

• 96181旅游服务热线昨日启用功能绝非查号台

  2006-04-11 00:00
  “五一”期间想去西藏旅游，大连的旅行社有这条线路吗？刚到大连，找一家经济实惠又地道的海鲜菜馆问谁？火车站附近有既干净交通又方便的经济型宾馆吗？想预订机票或酒店又到哪里.....从4月10日开始，本地市...
  

• 空中客车在中国的客户支援服务

  2006-04-11 00:00
  空中客车公司不仅在中国销售飞机，而且为满足航空公司的需求提供客户化服务。这种系列服务贯穿到从飞机交付前到飞机运营的整个过程，无论飞机是航空公司从空中客车直接购买的还是从租赁公司引进的。今天，有340多...
  

• 大连今开通96181旅游呼叫服务中心

  2006-04-10 00:00
  从今天起，无论您是大连市民还是外地游客，也不论您想了解大连吃、住、行、游、购、娱等任何方面信息，只要是和大连旅游相关，只要拨通一个电话96181，您就可以得到权威、专业和公正的咨询服务。96181大连...
  

• 拨114，旅游服务全搞定

  2006-04-10 00:00
  我市“五一”启用114游客呼叫中心本报讯（记者曾海林）旅游咨询、旅游服务以及订房订票等拨114就可以一站式搞定了。记者昨日从市旅游局获悉，我市将在4月30日开通114游客呼叫中心。据悉，114游客呼叫...