首页 >> 行业新闻 >> 旅游

• E龙新增机票退改服务专线

  2006-07-21 00:00
  中国在线旅行服务行业的领导者e龙旅行网(Nasdaq:LONG)宣布开通业内首条机票退改服务专线，并且将服务时间全国统一调整为早八点晚十点，从而为消费者提供更专业、更便捷、更完善的服务，进一步提升服务...
  

• 福建铁通正式推出95105100旅游热线

  2006-07-18 00:00
  经过两个月的试运用，福建铁通面向社会正式推出商旅呼叫中心业务。该业务以呼叫中心平台为支撑，以差旅服务内容为基础，全国统一95105100接入码号，24小时为消费者提供酒店客房、民航班机机票、旅行社旅游...
  

• 香港中旅芒果网呼叫中心电话量迅速增长

  2006-07-17 00:00
  香港中旅集团所属芒果网自去年底正式开通以来，坚持以优质服务拓展市场空间，其服务方式不断优化、产品日益丰富，发展势头十分强劲。截止7月10日，芒果网深圳中央平台呼叫中心的服务电话量单日最高记录已突破20...
  

• 英立讯科技携手阳光旅行网共创辉煌

  2006-07-13 00:00
  近日，呼叫中心平台的领航者——英立讯科技凭借其先进的技术水平，独特的产品优势，完美的整体服务，在众多竞争者中脱颖而出，成功实施了陕西启程网络公司的阳光旅行网呼叫中心项目。阳光旅行网是由陕西启程网络有限...
  

• 携程欲建亚洲第一旅游呼叫中心

  2006-06-21 00:00
  昨天从有关部门获悉，随着“携程网络技术大楼”在上海的破土动工，一个每天将可为至少10万人次的商务出行提供即时、便捷预订服务的平台呼之欲出。据了解，“携程网络技术大楼”预计将于2007年竣工并投入使用，...
  

• 企业以230万投资电话号码累计获益超过500万元

  2006-06-20 00:00
  “几年前四川航空公司拍下88888888这个电话号码，将之作为公司服务热线后，直接产生的经济效益已经超过了五百万人民币。”6月19日，四川航空集团公司岳书群这样对四川新闻网记者说道。此时，离中移动四川...
  

• 国航将开全球服务热线

  2006-06-16 00:00
  从今年8月底起，国航将正式开通全球电话销售服务热线。日前，记者从国航了解到，乘客在全球各地只要拨通热线“4008100999”，就可通过全球电话销售服务中心进行订票、订座、航班信息查询、旅行社服务等相...
  

• 讯鸟积极构建核心竞争力迅速占领旅游呼叫中心市场

  2006-06-14 00:00
  作为一家专业的呼叫中心中间件供应商，讯鸟软件已积极构建核心竞争力，打造航空旅游呼叫中心之典范！讯鸟航空旅游呼叫中心解决方案以其实用性强、性价比高、投资风险低、功能结构完善、运营维护简便等特点，赢得了广...
  

• 奥迪坚IP分布式呼叫中心落户美国最大的水上公园度假村

  2006-06-13 00:00
  奥迪坚通讯技术有限公司（Nasdaq:ATGN）VOIP通讯系统和叫中心解决方案的领导厂商。独立的，高速发展的水上公园和酒店的拥有者------Schlitterbahn水上度假村，今天宣布他们选用了...
  

• 中国最大的高尔夫呼叫中心开通

  2006-06-08 00:00
  2006年4月5日，中国高尔夫球界最大的高尔夫呼叫中心正式开通了。环球高尔夫呼叫中心是中国高尔夫业内最大的高尔夫预定资讯服务中心。呼叫中心的数据库储存了260多家国内球会的详细资料，提供了24路呼叫接...
  

• 黑龙江铁通推出商旅呼叫中心业务服务社会

  2006-06-06 00:00
  经过近两个月的试运用，中国铁通黑龙江分公司于近日面向社会正式推出商旅呼叫中心业务。该业务以呼叫中心平台为支撑，以差旅服务内容为基础，全国统一95105100接入码号，24小时为消费者出差、旅游、商务等...
  

• 东航航班将乘客弃于内蒙乘客高价打车回京

  2006-05-29 00:00
  截至27上午，因上海飞往北京的航班改降呼和浩特，导致部分乘客花高价半夜打车回京之事，东航仍未就赔偿问题给出明确答复。26日，乘客宋先生找到记者，诉说了他与同乘5月24日东航由上海飞往北京的MU5123...
  

• 中国民航信息呼叫中心投入运营

  2006-05-23 00:00
  中国民航信息网络股份有限公司（简称中国航信）是中国民航信息集团旗下的重点企业，是中国航空旅游业信息科技解决方案的主导供应商。公司以“把安全放在首位、用服务赢得客户、让信息创造价值”为企业理念，致力于开...
  

• 内地旅客投诉上升香港推行“优质旅游服务”计划

  2006-05-18 00:00
  今年头四个月，香港旅游业协会及消费者委员会分别接到二百多宗大陆旅客投诉个案，与去年同期相比，数字有所增加。香港经济发展及劳工局局长叶澍堃17日在香港立法会上表示，根据香港旅游业议会的资料，在过去两年及...