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• “拒客事件”彰显香港迪斯尼水土不服

  2006-02-05 00:00
  一连几日，香港迪斯尼乐园持续爆满，不少远道而来的游客因此被拒之门外，从而引发轰动的“门票风波”。以“欢乐”和“梦幻”为招牌的迪斯尼乐园，却给期待体验欢乐的游客带来失望和遗憾。香港迪斯尼总面积仅126公...
  

• 建在线旅游公司广东中旅易达18月内登陆纳市

  2006-01-27 00:00
  广东中旅携手香港永安建粤首家在线旅游公司省属企业广东中旅集团新年伊始又有新动作。昨天，广东旅游行业第一家在线旅游公司、广东中旅集团与香港永安旅游(控股)有限公司(股票代号1189)合资成立的广东中旅易...
  

• 博雅思助东方航空获得“中国最佳呼叫中心”称号

  2006-01-26 00:00
  日前，东方航空公司呼叫中心95108在"2005中国客户关怀标杆企业"的评选活动中脱颖而出，荣获"中国最佳呼叫中心"奖。我们非常高兴我们的客户取得如此殊荣。东方航空公司作为中国最大的航空运输集团之一，...
  

• Voicesoft成功中标安吉汽车俱乐部呼叫中心建设项目

  2006-01-23 00:00
  上海声软公司凭借在呼叫中心业界的良好口碑，严谨的工作作风，和客户满意的售后服务，一举中标上海安吉汽车俱乐部呼叫中心建设项目。上海安吉汽车俱乐部有限公司是一家由上海汽车工业销售总公司投资组建的股份合作制...
  

• “2005年旅客话民航”用户评价结果揭晓

  2006-01-23 00:00
  中国民航协会用户工作委员会1月20日在京发布了“2005年旅客话民航”用户评价结果，这次评价结果是：中国民航2005年度用户满意指数为71.8分，比上年提高了1.8分；其中，航空公司用户满意指数为76...
  

• UAA携程VIP联名卡问世全方位满足车旅生活

  2006-01-19 00:00
  图为UAA-携程结成战略联盟现场新浪汽车讯国内首张集“汽车服务”和“商旅服务”功能于一身的“UAA携程VIP联名卡”近日问世。该联名卡由携程旅行网和联合汽车俱乐部(UAA)联合推出，全方位满足车主和驾...
  

• 北京将建奥运呼叫中心

  2006-01-18 00:00
  前天，北京市副市长刘敬民在北京市政协十届四次会议举行的“办好2008年奥运会座谈会”上表示，北京奥运会期间，为了给来自世界各国、不同语言的游客一个信息通畅的环境，北京将要建设多国语言呼叫中心。另据透露...
  

• 国航天津分公司CallThink呼叫中心正式开通

  2006-01-11 00:00
  中国航空服务有限公司，是中国大陆第一家从事国际、国内航空客货运服务的代理销售公司，也是国际航空运输协会(IATA)中国地区首批会员。公司总部设在北京，成立18年来，相继在国内外建立起14处分支机构和合...
  

• 深航接乘客服务投诉“大开杀戒”两副总被罚款

  2006-01-10 00:00
  被指服务不到位，一乘务员被炒、乘务长撤职、乘务部经理降职，两副总被罚款服务不到位乘客来投诉1月3日，一架飞往成都的飞机从深圳起飞，进入万米高空后，乘务员开始为公务舱旅客端茶送水。送到第二排时，旅客李小...
  

• 港澳通行证可电话预约办理办证先拨12580

  2006-01-09 00:00
  自香港迪士尼开幕后，港澳“自由行“又再度火热起来。日前，积极倡导移动电子政务的广东移动开始与省公安厅出入境管理部门合作，通过12580移动政务秘书服务平台，为广大市民提供港澳通行证和护照办证预受理和预...
  

• 济南机场开通“96888”热线

  2006-01-06 00:00
  从今日起，全省的旅客想了解济南机场航班信息时，只要拨打96888济南国际机场呼叫中心全省统一客服热线，就能了解到您所需要的信息。据介绍，“96888”系统是济南机场投资260万元建立的，市民通过拨打9...
  

• 深圳将建旅游集散中心遏制“野马”

  2006-01-05 00:00
  被看作是“野马”克星的深圳旅游集散中心将于本月10日正式对外营业，这将是珠三角地区首家以服务自助游散客为主营业务的超市型旅游服务机构。深圳旅游集散中心成立当日，将推出以“深圳旅游放心之选”为核心主题市...
  

• e龙跻身中国网站50强旅行预订领域排名第一

  2006-01-04 00:00
  e龙旅行网(NASDAQ:LONG)是中国在线旅行服务行业的领导者。e龙公司12月31日宣布，在中国互联网协会与赛迪顾问公司、IDC中国公司、艾瑞市场咨询(iResearch)公司以及易观国际公司(A...
  

• 捷通华声岁末又传喜讯“奥运之声”项目顺利通过验收

  2005-12-30 00:00
  2005年12月27日，在中华人民共和国信息产业部电子发展基金资助项目的验收会上，北京捷通华声语音技术有限公司承担的"奥运之声--基于多语种语音合成技术的综合声讯服务平台"项目顺利通过专家的评估验收。...