首页 >> 行业新闻 >> 旅游

• 呼叫中心系统助企业享受节日大餐

  2009-10-12 08:48
  在刚刚过去的十一黄金周，讯鸟系统助力相关企业尽享节日盛宴，极大提升了销售业绩。今年国庆和中秋假期重合，成就了国内史上最长的黄金周。节前有关方面就纷纷预测，今年节假日的旅游、票务市场将会出现井喷之势。但...
  

• 阿朗全新联络中心解决方案助力日本航空提供动态多语言服务

  2009-10-10 17:57
  上海，2009年10月10日——阿尔卡特朗讯（巴黎证交所和纽约证交所：ALU）日前宣布，亚洲最大的航空公司日本航空在其全新的欧洲联络中心内部署了阿尔卡特朗讯IP电话及联络中心解...
  

• 国航电话销售中心荣获2009年度中国最佳联络中心

  2009-10-10 15:01
  民航资源网2009年10月10日消息：2009年9月27-29日，中国最佳联络中心与CRM颁奖典礼在成都隆重举行，众多世界500强及知名企业的管理层相聚盛会，共同见证这一历史时刻。本次评选是由呼叫中心...
  

• 旅游部门24小时热线电话受理游客投诉

  2009-10-09 11:47
  记者杨晓川报道10月8日，记者从市旅游局旅游质监所获悉，国庆、中秋期间，我市两部２４小时热线电话共受理旅游投诉两起，受理旅游咨询96起，投诉率同比减少约83%。长假期间，我市无重大恶性旅游投诉案件和旅...
  

• 无锡12301旅游服务中心今天起试运行

  2009-10-02 21:12
  昨天，无锡12301旅游服务中心将进入开通前的试运行阶段。这意味着在今年的十一黄金周期间，无锡市民和来锡游客又多了旅游服务的好帮手。您碰到有关旅游方面的任何问题，只要拿起手边的电话拨打12301，就可...
  

• 出游不爽，请拨本报热线

  2009-09-30 17:30
  合肥晚报讯明天开始的黄金周将有8天长假，很多人考虑举家出游。外出游玩本是快乐事，万一遇到挨宰，心情肯定不爽。没关系，本报今年国庆长假期间天天出报，本报热线电话0551-4249400、4244900，...
  

• 海汽首推旅客24小时服务热线66668855

  2009-09-28 17:40
  南海网9月28日消息(南海网记者李晓梅通讯员麦世晓)以后，旅客在海南乘车遇到困难和不平，或需要服务，将有人专门接听和处理旅客有关乘车的咨询和投诉了。9月28日起，海南海汽运输集团开通客户服务热线电话6...
  

• 黄金周海南三部旅游服务热线24小时开通

  2009-09-25 08:47
  本报海口9月24日讯（记者张毅）在旅游的过程中，如果跟旅行社或酒店发生纠纷，该找谁投诉解决？24日，海口市民陈先生打进热线表示，他已经帮大学同学已订好四天三晚环岛跟团游，现在就等放假出游了，陈先生担心...
  

• 12345全运会呼叫中心昨日启动

  2009-09-25 08:37
  12345热线曾邀请人大代表和政协委员接热线。（资料片）12315工作流程图。全运会呼叫中心将囊括与生活和赛事相关的全部信息，包括全运会赛场服务需求，例如奖牌榜、比赛成绩、赛事日程安排、运动员信息、赛...
  

• 服务世博 奥迪坚助上海对外信息服务热线再次扩容

  2009-09-24 15:25
  有说外语的上海通美誉的962288上海对外信息服务热线，是由上海市政府新闻办及外办联合主办，文汇新民联合报业集团承办的24小时多语种涉外公益服务热线。自2006年开通服务以来，已经上海市官方的对外语音...
  

• 南航贵州公司营运部：效益是这样“炼”成的

  2009-09-19 12:40
  图1：13点04分，南航贵州公司售票中心。没有一个人舍得离开柜台去吃午饭。去年大学毕业的王婷婷说：今天的客人特别多，我们吃饭耽误1分钟，也许就有1个客人改变决定购买其他公司机票。图3：南航贵州公司营运...
  

• 西安成立自驾游呼叫中心 114提供导航救援服务

  2009-09-18 09:16
  外地人自驾车来西安，通过拨打114/118114就可得到路途导航、信息咨询、故障救援等多项服务。即日起，114/118114西安自驾车旅游呼叫中心运行。据介绍，114/118114自驾车旅游呼叫中心能...
  

• 西安自驾车旅游呼叫中心成立 提供旅游一站式咨询

  2009-09-17 17:34
  华商网(记者王勇)为了给自驾车游客提供吃、住、行、游、购、娱等全方位的旅游信息和驾车安全服务，即日起，西安自驾车旅游呼叫中心成立。到西安自驾游的旅客只要拨打114或者118114，不仅可以得到全方位的...
  

• 三千呼叫中心世博时提供预订服务

  2009-09-07 08:49
  你好，是上海呼叫中心吗？请帮我预订一张世博会开幕当天能看得到世博园区风景的餐桌……记者从日前在沪举行的中国呼叫中心产业高峰论坛上获悉，在明年世博会开幕后，位于地球任何一个角...