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• 南航95539扩容迎“五一”小黄金周

  2009-04-30 10:42
  为迎接“五一”小黄金周的到来，减少旅客呼入95539的等待时间，信息中心日前对呼叫中心系统进行扩容，新增座席15个，使目前广州地区总坐席数达到179个，使旅客尽享南航热情优质的服务。人民网-中国民航新...
  

• 齐鲁航空建设呼叫中心系统

  2009-04-29 22:17
  齐鲁航空是济南最大的机票代理人之一，专注机票行业超过10年，现有业务包括机票预订、酒店预订、旅行度假、出国签证等。齐鲁航空现有座席50人，两路数字中继线接入。2009年4月10日，齐鲁航空与深海捷科技...
  

• 中国最大酒店客户服务中心在广州开业

  2009-04-29 20:27
  4月28日，桂林喜来登饭店总经理克里斯佛·摩尔先生（左三）与酒店管理人员一起，庆祝中国最大且专用的酒店客户服务中心今天在广州开业。欧惠兰摄喜达屋酒店与度假村国际集团成立的中国最大且专用的酒店客户服务中...
  

• 旅行社出现小规模退团部分游客选择留在国内

  2009-04-29 18:01
  中国江苏网报道：猪流感疫情愈演愈烈，目前已经蔓延至23国，我国香港已发现四例疑似病例，近邻韩国也已发现12例疑似病例。本网记者今日（4月29日）也从京城的各大旅行社了解到，北京市已经开始意识到此次猪流...
  

• 东航三地呼叫中心同步开通电话支付

  2009-04-29 17:39
  针对航空销售"多元化、电子化、商务化"的特点,近期，东航北京呼叫中心与西安、昆明三地同步开通了电话支付业务。为使"呼叫中心"成为旅客的"贴心人"，销售人员的"好帮手"，4月中旬以来，呼叫中心展开了一系...
  

• 旅游行业细分获得成功呼叫中心雪中送炭

  2009-04-28 23:24
  51callcenter2009年4月29日消息：2009年对于世界经济来讲，怎一个“冷”了的。面对日趋严重的金融危机，以及货币紧缩政策，虽然世界对中国经济报以高期望，但是越来越多的中国中小企业，也在...
  

• 国航电话销售服务号码变更升级

  2009-04-23 08:23
  目前，中国国际航空公司已对销售服务电话全面升级，推出了全球销售热线4008-986-999，专门为旅客提供机票销售以及酒店预订服务，让旅客享受到更加个性化和方便快捷的服务。原有的4008-100-99...
  

• 西安旅游咨询服务中心启动

  2009-04-22 20:44
  位于西安市中心鼓楼广场的“西安旅游咨询服务中心”日前正式启动运行；同时启动运行的还有位于西安咸阳国际机场、西安火车站、西安临潼的旅游咨询服务中心。西安市旅游局积极贯彻市委、市政府指示精神，为应对全球金...
  

• 旅行社薄利多销摆脱困境困

  2009-04-19 17:05
  鸡毛信消息，有10年旅行社从业经验、目前在云南国旅负责组团业务经理最近有点烦。虽然已经到了暑期旅游旺季，但目标客户还是咨询的多，报名的少，一看价格不是同行中的最低价，纷纷“闪”了。“我们的报价已经不能...
  

• 格林豪泰开通手机WAP预订平台

  2009-04-15 14:38
  随着3G时代带来的变革，手机上网将逐渐走近人们的日常生活。为此，格林豪泰酒店于近日开通了手机WAP预订平台，客人只要打开手机便可以随时随地轻松预订房间，从而进一步完善了酒店的CRS中央预订系统。手机上...
  

• Egencia任命中国区总经理

  2009-04-15 11:42
  全球领先的差旅管理公司Egencia，（­Expedia旗下品牌）正式任命戴宇璐担任其中国区总经理。这项任命体现了Egencia在亚太区的投资和发展的承诺。­作为中国总经理，戴女士负责...
  

• 全球订房网中文系统开通上线包括２３万家酒店

  2009-04-14 20:27
  涵盖１８０多个国家和地区的２３万家酒店的全球订房网中文系统１３日正式开通上线，这标志着这一全球领先的专业在线酒店预订系统供应商全面进入我国。全球订房网首席执行官汤必斯在中文网站启动发布会上说，这是全球...
  

• “隨身服務向導”落戶千年帝都洛陽開通12301旅遊熱線

  2009-04-13 08:33
  在2009年世界郵展暨洛陽第27屆牡丹花會開幕之際，洛陽聯通與市旅遊局合作建設的12301旅遊服務熱線及114轉旅遊服務熱線開通。目前，全國地級城市中隻有洛陽開通了12301熱線。12301旅遊服務熱...
  

• 携程东航掌门人首次会面:1个小时讨论打工说

  2009-04-07 08:57
  以东航2007年385亿元的国内国外客运总收入来计算，携程的销售额约占将近20亿元东航“掌门人”刘绍勇在提出“为携程打工”和“想见见马云”之后，携程CEO范敏坐不住了。抢在马云之前，4月2日，范敏在东...