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中国车联网无法回避的呼叫中心问题下周三曝光
2014-08-01 15:08
呼叫中心是国内大多数车联网的标配服务,在车辆行驶过程中,一键拨打呼叫中心被认为是安全性和效率最高的交互方式之一。一方面,随着用户数量的不断增长,车联网呼叫中心的规模持续扩大;另一方面,为了满足用户个性...
巴中法院12368呼叫中心诉讼服务热线正式开通
2014-07-30 18:04
公正、为民、求实、奋进,欢迎致电巴中法院诉讼服务热线……24日,巴中法院12368呼叫中心诉讼服务热线正式开通。该热线整合了巴中法院此前开通的投诉、举报等热线电话功能,采取...
青岛同辉汽车成立客服呼叫中心
2014-07-25 09:41
您好,这里是青岛同辉汽车技术有限公司4001010815客服呼叫中心,请问有什么可以帮您?随着温暖清脆的话音,客户一个个疑问得到满意解答,一个个咨询得到满意回复。4001010815客服呼叫中心满月,...
河北交管投诉咨询服务热线呼叫中心966088启用
2014-07-23 10:11
7月22日,河北省公安厅交通管理局全省统一交管投诉咨询服务热线呼叫中心电话966088正式启用。拨打966088,可查询交通安全法律法规、与本人有关的车辆和驾驶证相关信息等,或对各地公安交警部门存在问...
消费者不买账 车联网呼叫中心路在何方
2014-07-22 16:50
说到车联网,它其实已成为汽车行业发展的趋势,同时也是国家十二五规划重点项目。车联网应用可以有效缓解城市交通拥堵、减小车辆安全隐患、优化车主行驶路线、丰富车辆售后服务内容,让车厂、4S店、服务提供商和车...
呼叫等待也收费 市交通运输投诉中心:今后不收
2014-07-21 08:59
东南快报7月20日讯近日,网友军统佛爷发微博称,福州交通运输投诉服务中心电话无人接听且要收取话费。昨日,东南快报记者证实,分不同时间段,该中心电话均可拨通。福州交通运输投诉服务中心相关负责人表示,该中...
济南车管呼叫中心热线升级:24小时自助语音服务
2014-07-18 11:59
驾驶证到期了,到哪儿可以一站式搞定?车辆审车,去哪儿检测比较近?除了车管所之外,小区附近有没有服务站?二手车要过户,都需要走什么手续?……如果你对这些问题不清楚,即日起就可...
买车就是买服务,优信拍牵手讯鸟云呼叫中心
2014-07-18 10:36
汽车后市场蛋糕庞大据中国消费网统计数据显示,2005年我国汽车后市场的营业额为880亿元,2009年猛增到2400亿元。2012年翻倍,增至4900亿元,年增长率达到了26.9%,甚至超过了我国汽车销...
杭州交通12328呼叫中心服务热线开通
2014-07-10 17:11
查杭州公路路况、投诉出租车、咨询摇号竞价事宜……各种交通出行必备电话,纷繁难记。有个好消息,日前,杭州交通12328呼叫中心服务热线开通了。如果要给它一个准确的定义,可以这...
大同市“12345政府服务快车道”运行记
2014-06-03 09:04
您好,这里是12345政府服务热线,请问您有什么问题需要帮助?我的车违章却在银行交不了罚款,说是近期网络不通。交警队又不收,车辆面临年检,延期还要罚款!几大队?二大队!……...
控制人力成本 释放呼叫中心能量
2014-05-21 09:42
对于企业而言,呼叫中心已经成为企业发展的关键环节,而呼叫中心能量的释放关系到企业发展前景,在呼叫中心里大约有75%的运营成本是与人力成本有关的。控制呼叫中心成本可以通过对人才招聘的管理,薪酬体系的完善...
呼叫中心让客户甜蜜蜜的霸王话术!
2014-05-21 09:34
一、感同身受1)我能理解;2)我非常理解您的心情;3)我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受;4)请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的;5)如果我碰到您的这么多麻烦...
客服中心能救命,安吉星抢占医疗救助黄金时间
2014-05-21 09:28
驾驶途中不幸遭遇车祸,如果能抢占医疗救助的黄金时间,就能有效减轻车祸带来的伤害。作为以安全安防为核心的车载信息服务提供商,上海安吉星率先推出的医疗协助服务,专业、及时地帮助多地用户化险为夷。专业指导解...
利用大数据启用“云呼叫” 代驾客户3个月增3成
2014-05-19 09:00
如果你有代驾需要,只需打个电话,我们呼叫中心话务员将马上利用系统给附近5个代驾司机派单,司机通过客户端进行抢单,一般能在15分钟以内到达。5月5日,贵阳世纪恒通科技有限公司董事长杨兴海告诉记者,与贵阳...
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