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中国重汽打造更具特色的亲人服务
2015-01-08 09:03
亲人服务——是中国重汽于1999年在国内制造业率先注册的服务品牌。这体现了中国重汽在注重产品品牌的同时,还重点打造了自己的服务品牌。亲人服务十五载,真情岁月入人心。销售部用户服...
锦州“12328”交通热线呼叫中心昨开通
2015-01-06 16:17
为解决交通运输行业服务监督号码不统一、人民群众投诉举报、信息咨询不方便等问题,我市急需一个可咨询和投诉的交通热线。经过一段时间的试运行,我市12328交通运输服务监督电话昨天正式开通。作为全国、全省交...
淄博"12328"呼叫中心交通监督服务电话将于1月1日启用
2014-12-31 17:25
记者从昨日山东省淄博市政府新闻办公室组织召开的新闻发布会上获悉,2015年1月1日起,淄博市将正式启用12328交通运输服务监督电话,与原有的路政服务电话96660、运政服务电话960066同时运行,...
青岛出租车呼叫中心电召平台明年建成 使用95128特服电话
2014-12-30 08:53
本报讯将于明年建成启用的青岛出租车电召平台将采用95128特服电话号码——这是记者昨日从市交通运输委获悉的,我市也由此成为全国第一个获批开通95128出租车电召热线服务号码的城...
从九五智驾和安吉星,看呼叫中心的争议与未来
2014-12-26 15:20
从某种层面解读,车联网的起点是从呼叫中心开始的。在汽车产品逐步摆脱单纯代步工具定义的大环境中,作为车联网产品的标配服务,一键接通客服一度被认为是最有效、最直接的服务提供方式,没有之一。长时间内,几乎没...
衢州出租车利用114“呼叫中心”的服务功能招领失物
2014-12-18 10:12
这样真是太方便了,谢谢你们。日前,浙江省衢州市民丁先生打进电话,向114台席话务员表示由衷的感谢,缘由他通过114出租车失物招领热线,找回了自己的钱包和手机,挽回了经济损失。其实,像类似的电话114台...
强讯科为观致汽车量身打造呼叫中心平台
2014-12-09 08:38
观致汽车是一家全新的国际化汽车公司,具备全新理念与突破常规的精神,汇聚全球一流的专家团队,与全球领先的技术和服务供应商合作,以精益求精的品质、历久弥新的优雅设计和超越驾乘的体验为品牌和产品的驱动力,打...
神州租车Q3手机订单占38% 超网站和呼叫中心
2014-12-03 08:41
中国网科技12月2日讯神州租车今天披露截至2014年9月30日为止三个月及九个月的最新业务状况。公告显示,神州租车来自手机端的订单量已经超过网站和呼叫中心,成为第一大用户入口。今年第三季度,神州租车租...
慈溪市GPS出租车电召呼叫中心系统升级改造
2014-12-01 09:37
近日,慈溪市交通物流公司GPS出租车呼叫系统升级改造项目正式通过验收。该项目于今年3月开始筹备建设,总资金概算47万元,由市电子政务专项资金列支。该项目主要建设内容包括:对呼叫中心的语音接入网关、CT...
合力亿捷呼叫中心助力奇瑞徽银汽车金融客服升级
2014-11-28 08:37
近日,秉承诚信、敬业、改善、廉洁的经营理念的奇瑞徽银汽车金融股份有限公司,与专注呼叫中心领域10余年的北京合力亿捷科技股份有限公司(原合力金桥软件)成为合作伙伴,后者将针对奇瑞徽银的特点,为其搭建旗下...
呼叫难通?新增40个热线座席 车辆太少?增投90辆“老爷车”
2014-11-26 09:17
首批老爷车颇受好评,月底起还将陆续投放90辆新车。(资料图)首批50辆电召经营老爷车上路跑得怎么样?市交通运输局昨天介绍,总体运营良好,车貌和服务得到广大乘客认可和好评,即时电召成功率超92%。从本月...
热心温暖人心——南京交通96196呼叫中心服务热线话务员石萍
2014-11-21 16:44
一根电话线、一台电脑,为找不着路、坐不上车的出行者答疑解惑,为遇到困难的群众架起沟通的桥梁,每天南京交通96196服务热线话务员石萍在电话的一端用声音延伸服务、用真情和热心温暖人心。最美交通人石萍(中...
厦门出租车电召热线呼叫中心968890即将启动
2014-11-13 15:30
11月13日讯昨天,记者从厦门卫星定位公司获悉,11月16日起,厦门市出租车电话召车服务中心(以下简称电召中心)将正式启用出租车电召服务热线呼叫中心968890,用于预约式电召经营出租车的召车工作,为...
案例剖析:厦门航空95557客户服务中心
2014-11-05 20:43
所处行业:航空业,人员数量:351,所在城市:厦门座席数量:275,建立时间:2008年,客服号码:95557案例介绍:厦门航空95557客户服务中心成立于2008年1月16日,作为海西著名品牌厦航的...
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