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项目牵头打造“龙江丝路带”产业合作基地
2016-03-24 09:28
日前,在全市上下深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神之际,穆棱市举行了2016年第一批产业项目集中开工仪式暨携程网穆棱呼叫中心启动仪式,15个产业项目实现集中开复工,其中新开工产业项目8个,亿元以上开...
VCA落地:智能机器从科幻进入生活
2016-03-23 13:47
资料显示:到2020年,与智能机器技术相关的产品市场总营收是将达到300亿美金。虚拟客户助理(VirtualCustomerAssistants)作为相对成熟的应用,进入产业化大爆发的前夕,并将改变整...
星网信通联合华为eSpace联络中心
2016-03-22 18:25
人脉变钱脉,借贷宝是时下最流行的互联网金融平台。自上线以来,借贷宝因创新的熟人借贷商业模式、大规模营销活动投入,一直备受各界关注,用户数量快速增长。作为创新的互联网金融平台,因没有实体柜台,借贷宝与客...
高速公路呼叫中心迫在眉睫 大唐融合利刃出鞘剑指天津
2016-03-22 09:57
作为高速公路对外服务的窗口、高速公路监控系统的整合平台,建设稳定运营的高速公路呼叫中心在信息化时代将势在必行!为完成以科技进步为引领,强化科技创新,加强科技成果推广和应用,推进交通信息化建设,大力发展...
集时通讯助康美药业呼叫中心建立完善的标准化服务体系
2016-03-18 09:47
康美药业股份有限公司作为国内中药行业的领导者2001年已成功上市,是国内第一家将中药产业引向互联网行业的先驱。康美药业业务范围涵盖生产、销售、实体店和电子商务等多种模式。业务渠道之多、业务量之大,导致...
科胜通北美客户体验大会5月召开
2016-03-14 18:07
移动设备的普及和千禧一代的交互习惯给传统联络中心带来了巨大的挑战,于此同时不断兴起的技术也为客服创新带来了机遇。跨渠道无缝交互、移动自助服务、企业劳动力优化成为企业面临的新问题,亟待高效创新解决方案。...
呼叫中心软件公司Aspect申请重组以削减债务负担
2016-03-11 17:47
据国外消息,呼叫中心软件系统及设备提供商Aspect已于3月9日提交申请重组计划,这将消除3.2亿美元的债务,同时将另外的6000万美元债务股份化。这是股东之间的债券置换,是资产重组,而并非破产。重组...
畅信达呼叫中心增强公安机关执法公信力
2016-03-11 10:37
长期以来,公安机关因在办理治安案件当中执法行为不规范,引发的行政复议、涉法信访案件和热点问题越来越多。因此,各地公安机关严格落实治安案件回访工作,旨在实现警务信息更加畅通、执法行为更加规范、警民关系更...
AOFAX呼叫中心:企业如何提升竞争力和凝聚力
2016-03-08 15:36
坐席每天忙忙碌碌,成交意向却寥寥无几;有的坐席每天偷懒散漫,有的坐席每天抱怨负担重,导致人员流动更换频繁;坐席与客户用手机密谈业务,老板暗下忧心忡忡;公司管理无从下手,老板夜不能寐,身心俱疲。如何摒弃...
网讯兆通携手考试管理中心打造专业的呼叫中心平台
2016-03-08 09:17
陕西省考试管理中心是省编委会1990年6月批准设立的副厅级事业单位。主要负责陕西省的国家和省级教育招生考试工作,行使招生考试工作的行政管理职能。陕西省招生委员会办公室、陕西省高等教育自学考试委员会办公...
畅信达呼叫中心铸就地产CALL客销售利器
2016-03-04 10:39
为化解房地产库存,促进房地产市场健康发展,各地集中出台楼市去库存新政。各大房地产开发商为在新政下分得一杯羹绞尽脑汁。被动的坐等客户上门的传统营销模式显然已经无法适应现在的市场竞争,只能主动出击,寻找意...
上海澄美呼叫中心项目落户中卫市
2016-03-04 09:40
3月3日,中卫市政府举行与上海澄美信息服务有限公司呼叫中心项目签约仪式,这标志着该项目正式落户中卫。市长万新恒、副市长左新波、上海澄美信息服务有限公司董事长张周及相关部门负责人参加签约仪式。上海澄美信...
网易七鱼预售智能客服机器人省超80%人力
2016-02-24 16:40
在年前刚开过云战略发布会的网易,2月23日宣布其SaaS产品七鱼云客服开始预售,成为网易新年来云战略的第一个动作。据网易七鱼云客服相关负责人介绍,此次预售的七鱼云客服推出智能客服机器人,采用最新一代智...
上海华泛荣获国家级高新技术企业认定
2016-02-24 14:41
近日,飞翱集团旗下全资子公司——上海华泛信息服务有限公司,顺利通过国家级高新技术企业审核,成为2015年度上海第二批高新技术企业,并获得高新技术企业证书。该证书由上海市科学技术...
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