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上海米领通信:企业应该如何选择呼叫中心
2015-01-30 14:33
呼叫中心发展至今,已经被广泛应用于各个行业。国外呼叫中心已经非常成熟,而在国内还处于快速发展阶段,市场需求非常大。企业需要利用呼叫中心与客户进行良好的沟通或加强内部管理,来促进销售转化甚至是战略调整。...
网讯兆通签约中国石油勘探开发研究院呼叫中心系统
2015-01-29 16:42
中国石油勘探开发研究院(RIPED),是中国石油面向全球石油天然气勘探开发的综合性研究机构,主要肩负全球油气业务发展战略规划研究、油气勘探开发重大应用基础理论与技术研发、全球油气业务技术支持与生产技术...
远传技术承建太平保险联络中心生产力管理系统扩容
2015-01-27 18:39
近日,远传技术与太平保险再度合作,承建客户联络中心生产力管理系统扩建工程,助其完成薪酬管理和员工360度评分功能的扩建、以及微信移动端消息的全方位管理监控,使管理随时随地,更快更高效。生产力管理是太平...
领先科技为贵金属企业打造专业电销呼叫中心系统
2015-01-27 15:33
在当今的贵金属行业中,企业营销高度依赖电话营销来提升业绩。而在电销过程中,贵金属企业却又被一系列问题所困扰:电话营销过程中,究竟如何提高外呼任务的效率?如何保障客户资料的安全性?其实,领先科技贵金属电...
西子奥的斯客户关怀中心荣膺“中国最佳客户联络中心”
2015-01-26 11:39
西子奥的斯客户关怀中心被评为中国最佳客户联络中心——客户服务奖。该中心为全中国所有西子奥的斯电/扶梯客户提供服务。日前,西子奥的斯客户关怀中心在2014年度金音奖—...
阿里讯鸟联手抢滩数十亿电商服务蓝海
2015-01-26 08:40
2014年10月,恰逢阿里集团在美国上市前夕,淘宝联合讯鸟软件推出一款名为阿聆的卖家云电话工作平台。作为原有天猫400电话的升级产品,淘宝对阿聆的定位是一站式商家云客服工作台。通过淘宝的大力推广以及经...
上海米领通信:电销型呼叫中心员工激励3大要点
2015-01-21 08:50
前言企业与员工之间的关系是什么呢?如果企业要实现持续发展的目标,就必然要求员工的意识长期作用于行为,并与企业要求一致。那么,企业与员工之间的作用力来源于什么?是激励!米领通信的运营总监在接受采访时说道...
呼叫中心服务商合力亿捷助店连店客服系统升级
2015-01-20 10:13
据悉,国内知名的综合性支付服务企业店连店电子支付有限公司(简称店连店支付)于近日与国内最领先的呼叫中心服务商合力亿捷合作,这意味着,前者的客服系统将得到显着提升,店连店支付与客户之间的距离也将大大缩近...
iCALL从移动互联网视角审视未来的联络中心
2015-01-20 10:10
全媒体联络中心OmnichannelCustomerEXperienceManagementSolutionsintegine+CALL全媒体联络中心解决方案是系统的思想体系,iCALL有别于传统意义...
融合华信承接康桥健康顾问客服呼叫中心系统
2015-01-15 11:21
融合华信再次为武汉呼叫中心用户提供本地化的呼叫中心集成服务,经过一年的合作开发与测试运行,融合华信顺利完成与康桥健康管理机构的在线健康管理咨询客服系统。该系统平台融合了电话销售系统、电话客服系统、销售...
领先科技贵金属呼叫中心系统 助力北京融金汇
2015-01-14 14:46
随着传统的贵金属电话营销手段的不断没落,企业对于贵金属呼叫中心系统的需求越来越高。杭州领先科技结合在呼叫中心多年的建设经验,综合贵金属营销的行业特色,推出了独具特色的贵金属呼叫中心系统M8,并成功应用...
奥迪坚:为您打造专业的电销呼叫中心
2015-01-12 17:17
导语:2014年即将落幕,年底,又到了大家丰收一年的成果,扎堆聚会的时间。然而,李先生此刻却焦头烂额,对年底的各种聚会活动毫无兴趣。原来,眼看年底了,李先生的公司下半年销售业绩很不理想,公司业务部门因...
强讯科技为优时比制药打造专属呼叫中心
2015-01-12 09:43
强讯科技呼叫中心基于iTalks交换机作为交换平台,为优时比搭建了一套专属的呼叫中心系统,在实际应用中,提高了服务人员的工作效率,并且对客户的满意度和忠诚度也起到了加强效果,树立了良好的企业形象。比利...
武汉融合华信呼叫中心的来电弹屏功能
2015-01-08 11:33
来电弹屏功能这是呼叫中心系统标配的一个功能,也是企业十分注重的一个功能。因为在实际应用中,能快速准确的获取客户的基本信息是良好沟通的开始。来电弹屏的内容、及时性、将直接影响企业业务的开展。标准的来电弹...
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