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呼叫中心对一线员工的激励改革
2015-03-16 11:33
呼叫中心一直是人员流失的重要地段,亿伦公司也是如此,普遍管理层都会认为现在的年轻人工作真是随心情而定,一不高兴,工作扔下就走人了,招人还很困难,好不容易招来几个新人,刚到公司熟悉情况,没过几天招呼也不...
iCALL IP500联络中心彰显纯软呼叫中心的独特能力
2015-03-16 08:33
integineCALL(简称iCALL)整合了Avaya大型平台最核心的稳定性和分布式优势,在实现稳定性与灵活性、技术性与经济性的统一方面积累了十五年本土化经验,今天,配合Avaya的虚拟化路线,i...
iCALL Avaya新一代联络中心解决方案
2015-03-16 08:30
integineCALL(简称iCALL)整合了Avaya大型平台最核心的稳定性和分布式优势,在实现稳定性与灵活性、技术性与经济性的统一方面积累了十五年本土化经验,今天,配合Avaya的虚拟化路线,i...
华为联络中心助力中讯网联信息和通讯领域的成功
2015-03-12 15:43
概述深圳市中讯网联科技有限公司是一家以信息和通讯技术(ICT)领域系统集成、增值业务开发、服务为主营业务的国高新技术企业和软件企业。公司在联络中心、统一通信等产品领域与华为紧密合作,在为客户提供一体化...
深海捷助建湖北某市12345政府服务热线呼叫中心
2015-03-12 10:06
为了方便与市民的沟通联系与交流,密切政府同人民群众联系,解决市民生活中的实际困难,湖北省某市政府开通了政府便民服务电话12345,市民可以通过该市长热线向政府部门提出建议、意见或进行投诉、举报等事项。...
欧洲最大呼叫中心行业豪门盛宴 东进keygoe竞技世界舞台
2015-03-10 09:13
近日,欧洲地区最大、最专业的呼叫中心峰会及展会CCW2015在德国柏林盛大举行。全球领先的多媒体通讯核心设备供应商东进技术携旗下尖端的基于keygoe平台的呼叫中心系统亮相展会,展示了中国智造的魅力和...
领先科技呼叫中心助力赣药集团 打造药企电销新方向
2015-03-09 16:19
近日,国内知名药企江西赣药集团与中国电购电销呼叫中心领导品牌杭州领先科技合作,为赣药集团提供呼叫中心解决方案,这标示着赣药集团与客户之间搭建起无缝沟通的平台,也将大大提升赣药集团销售业绩及客服工作效率...
柠檬网呼叫中心助您快速预定美好生活
2015-03-05 16:41
预定美好生活,精致生活,打开柠檬网的页面就能感受到精致清而新生活的气息,这是一家汇集特色名宿、精致美食、风格餐厅等信息的生活信息类网站,专业的生活服务特卖、预定、团购平台。柠檬网通过网站、APP客户端...
以服务铸造责任—安徽航信服务工作侧记
2015-03-05 11:35
在安徽航天信息科技有限公司(以下简称安徽航信),每年都能收到客户大量的表扬信已经不是什么新鲜事儿。据统计,十余年来收到客户各类表扬信已近千封。仅在2014年度,安徽航信陆续收到的各类表扬信就达57封。...
Genesys全系列SIP呼叫中心解决方案应用于捷信
2015-03-05 09:56
挑战用户数量大业务增长快,外呼数量大在保持用户满意的同时,让员工满意方案GenesysSIPGenesysDigitalChannelGenesysDesktopGenesysReportingGen...
融天科技呼叫中心顺利入驻新晃“县长热线”
2015-03-04 15:37
湖南新晃侗族自治县,位于湘西中低山丘陵西部,西接云贵高原,东连芷江,西南北三面与贵州毗邻,矿产资源较多,其中钾长石储量9亿吨,重晶石储量2.8亿吨,为全国特大型矿床,被誉为中国钡都。农副产品产量较大,...
亿伦呼叫中心一名质检员的心得
2015-03-03 17:39
作为亿伦呼叫中心的质检员,每天查听录音数百个,以质检角度总结以下几点销售技巧:1.充满自信在拨打外呼电话时,自信心是非常关键的。任何一个想要购买你的产品和服务的人都希望,想当然地认为,你一定是对你的产...
深海捷NGN软交换呼叫中心系统--医院广告营销新模式
2015-03-03 16:00
北京军联骨科医院,是北京市卫生行政主管部门审批,北京地区一家以治疗强直性脊柱炎为特色,集医疗、预防、保健、康复、科研为一体,严格按照世界卫生组织诊疗规范的标准体系设立的大型现代化专科医院,在骨科治疗方...
强讯科技量身打造友融博汇呼叫中心系统
2015-02-28 13:44
友融博汇信息技术有限公司(以下简称友融博汇)位于中国北京朝阳区。业务定位是:综合在线金融服务平台,为中小企业和个人提供一站式的投融资对接、投资咨询、征信和资产管理等服务。公司创始人团队成员由互联网经营...
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