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• 最佳案例：广州电盈综合客户服务技术发展有限公司-联络中心前台系统(CCFS)

  2013-01-09 09:32
  2012年度中国客户联络中心最佳技术与解决方案奖所在行业：通信所在城市：上海、北京、广州、重庆、深圳员工数量：超过3,500人简介：电讯盈科专业客服是香港首屈一指的电讯服务供应商香港电讯的营运附属机构...
  

• Aspect Social为联络中心增添社交功能

  2013-01-08 10:30
  与LithiumTechnologies合作实现了社交媒体的专业知识与联络中心的最佳实践相融合以客户为中心的企业可以将单向聆听转变为高效的双向互动这款基于Aspect统一交互管理和人力资源优化平台的云...
  

• NICE被评为物理安全信息管理市场全球领军企业

  2013-01-07 14:07
  IMS市场研究公司（现隶属于IHS）将NICESystems公司评为物理安全信息管理软件解决方案全球领先供应商。2012年IMS市场研究公司物理安全信息管理全球报告以2011年收入为依据认为NICE已...
  

• 最佳案例：华为技术有限公司-华为IPCC云联络中心解决方案

  2013-01-06 11:24
  2012年度中国客户联络中心最佳技术与解决方案奖所在行业：通信所在城市：深圳员工数量：14.6万简介：华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网...
  

• 戴尔模块化数据中心与解决方案中心

  2013-01-06 11:18
  除了展示戴尔一系列与下一代计算、智能数据管理和终端计算相关的服务，以及专门针对不同垂直市场的技术，解决方案中心还将是一个接受用户投诉、展示产品、举行研讨会的地点，为客户开发最佳产品、概念验证测试和确认...
  

• 最佳案例：思科系统（中国）网络技术有限公司

  2012-12-31 10:17
  2012年度中国客户联络中心最佳技术与解决方案奖思科公司是美国最成功的公司之一。1984年由斯坦福大学的一对教授夫妇创办，1986年生产第一台路由器，让不同类型的网络可以可靠地互相联接，掀起了一场通信...
  

• 宏盛高新科技公司张奕--云录音解决方案

  2012-12-11 13:58
  《2012（第六届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛》于2012年12月7日在上海举行。活动由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CN...
  

• Polylink为CSVT打造IPCC呼叫中心解决方案

  2012-12-10 11:17
  项目概述项目客户背景思科系统（上海）视频技术有限公司（CiscoSystems(Shanghai)VideoTechnologyCo.,Ltd.以下简称CSVT）是全球领先的网络解决方案供应商&mda...
  

• 亿联与Genesys的联合方案广泛应用于联络中心前线

  2012-12-10 10:53
  全球联络中心系统平台领航者——Genesys近日宣布，将整合Genesys在客户服务方面的技术优势与亿联高端可靠的IP终端设备，提供一整套联络中心解决方案，作为联络中心前线技术...
  

• 讯鸟云计算——打造人性、敏捷、高效的快递服务系统

  2012-12-04 18:26
  快递行业目前已成为世界经济中增长很快的行业，预计2013年国际快递市场规模达2220亿美元。中国快递市场过去10年保持超过20%的年均增长率，2011年营业总收入为758亿元，未来10年仍然有至少6倍...
  

• Polylink为多分店的餐饮业打造统一的通讯解决方案

  2012-12-04 09:43
  在如今通讯技术日新月异的发展中，VoIP通讯在企业中应用已不再是一个新热点，而是企业步入新的通讯时代的革新。众所周知，在国外VoIP通讯已非常普遍，而在国内在近些年蓬勃的发展，各行业已经在逐步渗入应用...
  

• 徐工宝马展推出物联网解决方案 掀高潮

  2012-11-30 14:27
  11月27日，2012年宝马展在上海新国际博览中心拉开帷幕，全球工程机械巨头徐工集团携众多拳头产品震撼登场，再一次成为宝马展万众瞩目的焦点。徐工集团全新一代物联网解决方案作为徐工软实力的代表，首次在宝...
  

• 讯鸟云计算解决方案：移动座席、信用卡营销、电子政务

  2012-11-28 16:10
  电销的挑战网络直销扑面而来：对于消费的认知较为明确的商品，如车险，电销优势不敌价格优惠；尤其新一代车险网络销售功能，正在满足保险电子商务的特征，10分钟网上完成所有手续，48小时之内就能拿到车险保单。...
  

• 科达推出公安可视指挥调度系统解决方案

  2012-11-26 15:19
  近些年，视频通信技术已很好的渗透到各行各业中且发挥着重要的推动作用。视频通信的信息化应用正逐渐成为提高公安、交通、电力、铁路等行业综合业务能力的重要力量。作为业内第一套专业的可视指挥调度系统，科达VC...