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• 联想移动客户服务中心系统

  2009-04-16 22:20
  建设背景联想移动通信科技有限公司（以下简称联想移动）成立于2002年4月，由北京联想集团与厦门华侨电子股份有限公司共同出资成立，主要从事联想品牌手机的研发、生产、销售和服务。联想移动秉承联想集团“求实...
  

• 南京中脉科技客户服务中心系统

  2009-04-16 22:19
  建设背景中脉科技集团（公司）是一家集科研、生产、营销为一体的民营高科技企业。公司以科技为先导、品质为根本、服务为纽带，确立了“用心的家庭健康专家”的企业形象，倡导“伙伴文化”思想，在中国健康产业领域迅...
  

• 北京市 12320 公共卫生公益电话呼叫中心系统

  2009-04-16 22:15
  建设背景随着国内经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对健康越发开始重视，对于国家卫生相关机构以及服务，如卫生监督、疾病预防和控制、医政管理、医疗机构信息查询和监督等需求与日俱增，特别是面对一些公共...
  

• 263 网络集团客户服务中心系统

  2009-04-16 22:12
  建设背景263网络集团是除中国电信集团以外最大的独立ISP服务提供商，随着263网络集团在国内业务的发展，客户群体的不断壮大、细分及相关业务系统的建设，为了更好的细化客户服务、为客户提供更优质的个性化...
  

• 上海掌上灵通客户服务中心系统

  2009-04-16 22:10
  建设背景掌上灵通咨询有限公司(LinktoneLtd.)，是中国最大的无线增值服务供应商之一。成立于1999年12月，于2004年3月在美国纳斯达克上市，其总部位于中国上海，在北京、广州、福州等地设有...
  

• 神州通信客户服务中心系统建设案例

  2009-04-16 22:05
  建设背景神州通信有限公司（下称神州通信）是一家全国性电信运营商及网络运营商，拥有覆盖范围广、通信质量高、承载业务品种丰富、服务质量一流的公众通信网络（DWDM/SDH）。按《中华人民共和国电信业务经营...
  

• 北京外企人才服务中心 (FESCO) 客户服务中心系统

  2009-04-16 22:03
  1建设背景北京外企服务集团有限责任公司（FESCO）成立于1979年11月，是中国目前规模最大、实力最强、服务最广的人力资源专业化服务公司，是首家为外国企业、港澳台企业、国际组织驻京代表机构及三资企业...
  

• 中石油辽河油田通信公司客户服务中心系统

  2009-04-16 22:00
  建设背景辽河油田通信公司(股票代码：000817)是中国石油天然气股份有限公司下属的以石油、天然气勘探开发为经营主营业务的地区分公司，于1998年在深交所上市。拥有员工约3万人，总资产282亿元，为全...
  

• 北京电视台呼叫中心系统解决方案建设案例

  2009-04-16 21:53
  北京电视台北京电视台成立于1979年5月16日，2001年6月原北京电视台与原北京市有线广播电视台合并，成为中国最具影响力和竞争力的主流媒体之一，节目覆盖北京、国内、北美、和亚洲地区，国内总覆盖人口超...
  

• 奥鹏呼叫中心系统建设案例

  2009-04-16 21:52
  公司简介奥鹏（北京奥鹏远程教育中心有限公司）是首个获得教育部批准的国家级远程教育公共服务体系，作为中国最大的网络教育超市，已经与北京大学、中国人民大学、浙江大学等国内31所著名高校开展远程学历教育合作...
  

• 金山软件呼叫中心系统解决方案案例

  2009-04-16 21:51
  建设背景金山软件有限公司（以下简称金山软件），自1989年将办公软件产品WPS1.0投放市场以来，目前已经成为中国最知名的软件企业之一，是中国领先的应用软件产品和互联网服务供应商。金山软件在珠海、北京...
  

• 青藏铁路公司客运服务呼叫中心解决方案

  2009-04-16 21:45
  1、项目背景：青藏铁路公司以国家投入的建设资金作为资本金，注册资本目前为人民币l30亿元。为满足西宁青藏铁路公司客运服务未来发展需要，提高运营效率，增强竞争力，树立统一形象，青藏铁路公司正式委托讯鸟软...
  

• 北京扬帆耗材客户服务中心解决方案

  2009-04-16 21:44
  1、项目背景：扬帆耗材公司成立于1997年，是专营打印机外设耗材的商业企业。其营销渠道遍及全国，拥有沈阳、哈尔滨、广州和南京四家分公司、二十余家门店。为进一步拓展销售渠道、提高销售效率、扩大销售业绩、...
  

• 广东烟草呼叫中心系统解决方案

  2009-04-16 21:43
  1、项目背景：中国烟草总公司广东烟草商业系统呼叫中心，采用分散部署、集中控制的模式，将分布在16个地市公司的750个座席纳入到一个整体平台统一管理。各地业务电话的呼入或呼出请求独立接入，各地区的电话订...