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• 蓝奇通信公众客户服务中心解决方案-12345市长热线

  2006-07-11 00:00
  1.项目背景为方便政府与市民的沟通与交流，密切政府同人民群众的联系，解决市民生活中的实际困难，目前,各地市政府大都开通了政府热线电话"12345"，市民可以通过该热线向政府部门提出建议、意见或进行投诉...
  

• 蓝奇通信电力行业客户服务中心解决方案

  2006-07-10 00:00
  一.系统概述电力客户服务中心通过全国电力系统统一的供电特服电话号码（95598）接入系统，也可以依托各类业务技术支持系统，由电话、传真、短消息、寻呼、Email、WEB等方式为各类客户提供电力业务咨询...
  

• HollyC6呼叫中心解决方案用于广州自来水公司

  2006-07-05 00:00
  项目类型：公共服务事业、政府公用事业关键词：呼叫中心、主动外呼服务、多媒体接入、整合后台应用项目概括:广州市自来水公司创建于1905年10月，至今已拥有百年历史，是集自来水的生产、销售、服务和多种经营...
  

• LANKEYUCP统一呼叫中心平台解决方案

  2006-07-04 00:00
  产品综述和产品结构蓝奇呼叫中心(UCP)是蓝奇公司提供的新一代呼叫中心产品解决方案，是WindowsNT的灵活性和蓝奇电话交换平台高可靠性的完美结合。以下为一个客户的系统结构图：全媒体接入的呼叫中心无...
  

• 基于融天RT-CCP1000构建一体化呼叫中心解决方案

  2006-07-03 00:00
  融天科技的IPPBX系列产品，为中小企业提供各种性价比高的呼叫中心解决方案。RT-CCP1000支持1-4E1/T1接入，适合大中型企业构建呼叫中心。RT-CCP1000S支持1E1/T1或者16FX...
  

• 中兴通讯城市应急联动系统方案

  2006-06-21 00:00
  一、城市应急联动系统产生背景当前的社会生活中公共突发事件类型多、范围大、经济损失严重，诸如重大交通事故、各类爆炸事故、海啸、SARS、禽流感疫情之类的突发事件都对国家安全和社会稳定产生了巨大影响。为有...
  

• 经济型保险电话营销中心解决方案

  2006-06-20 00:00
  随着外资保险公司的进入，激烈的竞争对各家保险公司也提出了更高的要求，要求保险公司能够利用更加高效、便捷的手段为广大群众提供更为优质的服务，其中用电话进行保险产品的销售正以其高效率、低成本的优势，受到越...
  

• 舜远科技IPCallCenter解决方案

  2006-06-14 00:00
  审视呼叫中心的三个角度通常当企业提出呼叫中心建置需求时,并没有既定想法，往往耗时费心地来回琢磨,成效不大。舜远根据多年的经验，将呼叫中心分成三大应用层面，归纳出独有的"快速询问法"，搭配模块化,条理分...
  

• 奥迪坚IP分布式呼叫中心－－开拓客服新纪元

  2006-05-22 00:00
  IP分布式呼叫中心---基于IP技术整合的分布式呼叫中心既可以实现单点集中式布局，又可以实现多点分布式组网构架，应用灵活，管理方便，操作简单。中国引入呼叫中心的概念在九十年代中后期。九八年之前，中国的...
  

• 英立讯科技高端一体化呼叫中心解决全方案

  2006-05-19 00:00
  新加坡英立讯科技有限公司是全球领先的一体化交换机呼叫中心平台及CTI解决方案提供商，是由新加坡ZinglabsPteLtd独资公司出资建立的科技有限公司。经过多年的实践经验，英立讯科技在CTI领域率先...
  

• CIC呼叫中心一体化解决方案

  2006-05-19 00:00
  美国互动公司InteractiveIntelligenceInc.将最新融合通讯技术应用于呼叫中心，为企业和机构带来第四代呼叫中心CIC（CustomerInteractiveCenter），其最显著...
  

• AVAYAIPOFFICE广电呼叫中心应用方案

  2006-05-09 00:00
  概述随着数字多媒体的发展，其原有的服务模式已满足不了广电用户，对广电企业越来越高的各种服务请求，建立一种全新的服务模式，保证最大限度地满足客户的各种服务请求，在企业成立客户服务中心的同时，广电客服系统...
  

• CTstage，不受地域限制的客服中心

  2006-04-28 00:00
  随着企业的发展，分支机构的不断扩张也成为必然，此时，对于企业来说，客户服务已不仅仅是一时一地之事，而是跨区域化经营的需要，企业可持续发展的需要。电信技术、无线技术、英特网技术的快速发展，同时也对企业是...
  

• 五岳鑫科技电话回拨Callback解决方案

  2006-04-25 00:00
  背景介绍随着信息资讯的不断发展，各种IP电话业务都陆续产生，应用也随之普及，特别是对于一些企业、公司和常年外出、出差的人员和家庭来说使用IP业务大大的节省了费用开支，提供了使用的方便。如今IP电话已不...