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• 评选揭晓海尔荣膺“中国式服务”典范

  2009-03-18 09:02
  2009年3月14日，按照国务院关于开展“质量和安全年”活动部署，围绕“提高质量•保障安全•共铸和谐”主题，由国家质量监督检验检疫总局主办，中国质量万里行促进会承办的“质量和安...
  

• 夏普液晶以高品质立足中国市场

  2009-03-18 08:54
  3.15消费者维权日临近，中国电子商会联合全国音视频标准化技术委员会在北京召开了“平板电视产品可靠性标准行业规范研讨会”，会上包括夏普等品牌在内的10余家平板电视制造企业共同发起成立了“平板电视产品可...
  

• 构建和谐繁荣汽车消费环境

  2009-03-18 08:53
  3月10日，3·15“汽车消费与发展”互动恳谈会在上海国际会议中心举行。市消保委领导、行业专家、整车厂商、汽车经销商代表80余人参加会议。由市消保委汽车专业办会同一汽丰田汽车销售有限公司举办的本次会议...
  

• 保险服务投诉去年同比增长25.5%

  2009-03-18 08:37
  随着保险公司业务规模不断扩大，保险类投诉也有所增加。最新数据显示，2008年，全国消协组织共受理保险类投诉2218件，同比增长25.5%，增长幅度位居所有商品和服务第7位。根据公布的信访投诉的内容来看...
  

• 客户为先打造信用卡服务卓越品质

  2009-03-18 08:31
  从中信银行信用卡中心内部获悉，中信信用卡累计发卡量近期将突破800万大关。作为国内信用卡行业的先行者之一，中信银行信用卡秉承“以客户为先，力求与众不同”的经营理念，取得了多项令人瞩目的成绩。5年多以来...
  

• 公共服务行业成为消费者投诉举报的新热点

  2009-03-18 08:23
  中安在线3月17日讯(记者：谢麒麟)合肥市工商局局12315中心2008年度共受理消费者申诉、举报和咨询42008起，2009年1-3月9日受理4089起。其中，商品类申诉占申诉总量的80.6%，服务...
  

• 奇瑞汽车“快•乐体验”服务品牌建成3周年

  2009-03-18 08:19
  3月12日，奇瑞汽车借国际消费者权益日之际，在京举办媒体见面会。奇瑞销售公司副总经理杨泓泽，就奇瑞“快•乐体验”服务品牌建设3年来，为百万奇瑞客户提供“更便捷、更便宜、更满意”服务，进行了...
  

• TCL组建庞大服务车队

  2009-03-17 21:12
  晨报讯（记者刘映花）农村市场的巨大诱惑吸引了各个行业竞相掘金，也挑战着公司们的营销智慧。上周末，TCL宣布与长安集团进行战略合作，在未来两年组建出一个1000辆以上规模级的服务车队。TCL希望此举可以...
  

• 厦华315行动：品质为本服务至善

  2009-03-17 21:11
  今年“3·15”主题是“消费与发展”，这是一个诉求消费者与厂商共赢的理念，二十多年老牌专业彩电企业——厦华电子公司坚持以消费者中心，注重品质和服务，赢得国内外客户的信赖。业界专家表示，厦华所推崇的“品...
  

• 志高：全心全意15年3.15尽享服务盛宴

  2009-03-17 21:10
  15年专心专注，15年不懈追求，志高空调在“重承诺、守信用，做有责任感企业”理念的引领下，凭借过硬的产品质量树立了良好的品牌形象，产品远销全球100多个国家和地区，成为享誉全球的知名空调企业。为答谢新...
  

• 一汽大众引领中国汽车服务为服务增值

  2009-03-17 21:09
  一年一度的3.15已来临，“质量”和“服务”依旧为大家口中常念常新的话题。面对拥有庞大而又复杂运营体系的汽车服务，如何在服务同质化的今天做到脱颖而出，为消费者提供专业、精准、个性化的服务已成为各家企业...
  

• 国航重庆客舱服务部践行四心服务

  2009-03-17 21:08
  本网讯：国航股份重庆分公司客舱服务部践行四心服务，空地通力协作，保障首次乘机而走散的两兄弟顺利返乡。3月10日，广州至重庆的CA4354航班，离起飞还有10分钟，但仍有一位旅客没有登机。此时，一位神情...
  

• 佛山移动:用服务和责任创造价值

  2009-03-17 21:07
  “用服务和责任创造高价值”是佛山移动实现价值型增长的一个重要战略举措,佛山移动在“新跨越”战略指引下,按照省公司“价值型增长”战略部署,以提升客户感知为重点,强化服务对象、手段、模式和内涵的创新,推进...
  

• 乌鲁木齐电业向社会承诺业扩服务质量

  2009-03-17 16:57
  月15日，在乌鲁木齐电业局3?15宣传咨询服务活动现场，乌鲁木齐电业局客户服务中心及电力工程施工13家企业的代表共同上台，就电力业扩服务工作向社会做出郑重承诺：维护电力客户、供电企业好施工企业的合法权...