首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 网店客服成新职业月薪近两千

  2009-03-23 12:02
  随着网络购物的兴起，一个新兴的职业已经出现——网店客户服务人员。据国内最大的网上购物平台淘宝网统计，目前国内已有近5000家网店发布了有效的网店客服招聘信息，平均每个网店招聘2名左右工作人员，这样50...
  

• 逆势扩张中国万网启用成都客服中心

  2009-03-23 11:51
  经济“寒冬”面前，全球企业通过种种方式裁员收缩企业规模。阳春三月，中国万网（www.net.cn）宣布，在保持北京总部客服中心现有规模的基础上，又斥资在四川成都启用了拥有近百人座席的第二个全国客户服务...
  

• 对提升客户经理分析市场、服务客户能力和水平之浅见

  2009-03-21 22:06
  客户经理作为烟草公司与零售客户连接的“桥梁”，在客户关系管理和营销服务方面发挥着越来越重要的作用。分析市场和服务客户是客户经理两项最主要的岗位职责，对此，各烟草商业企业应加强客户经理队伍建设，提升客户...
  

• 肖利琼：用心服务客户

  2009-03-20 15:11
  优质服务是近年来电力行业的主题词，各级供电企业不断创新服务形式，转变服务方式，丰富服务内涵，在树立电力企业形象的同时，也为客户提供了更多便利、快捷的供电服务。但与此同时，供电服务依然面临着各种新形势、...
  

• 温州市旅游形象推广服务中心揭牌

  2009-03-20 15:09
  昨天上午，温州市旅游形象推广服务中心举行揭牌仪式，这标志着今后我市旅游对外宣传推广将有了一支专业的队伍。温州市旅游形象推广服务中心是一家隶属温州市旅游局的准公益性事业单位，经市机构编制委员会同意，增挂...
  

• 工商银行晋中分行创新发展努力打造区域金融服务品牌银行

  2009-03-20 09:08
  晋中工行坚持科学发展观，更新观念，改善发展环境，形成了以建设服务至上、专业至精的品牌化、多元化发展的精品银行为目标，企业文化塑造与员工队伍建设并行的主要工作思路，积极打造区域金融服务品牌银行。一、营造...
  

• 新飞启动“服务月”有奖调查

  2009-03-20 08:27
  3·15已经过去，但企业提升服务水平的努力并未止步。记者从新飞电器获悉，为响应今年3·15的主题“消费与发展”，同时回馈广大消费者，3月10日至4月1日，新飞电器举行“3·15新飞超值服务月”大型有奖...
  

• 浙江农信社客户服务中心成功上线

  2009-03-19 18:55
  日前，由信雅达公司承建的浙江农村信用社联合社呼叫中心系统成功上线。本项目采用业界主流的AVAYA+GENESYS+EDIFY平台，建设规模第一期配置50坐席、360条外线、240路IVR、传真30路、...
  

• 海尔电脑下乡为您提供完善售后服务

  2009-03-19 12:05
  2009年3月13日，海尔电脑的营销平台总经理，海尔电脑下乡的总负责人方纯松先生同我们一起探讨最近的热门话题“电脑下乡”。主持人：那么电脑售后其实是一个非常重要的问题，特别是对于农村市场，很多农民都是...
  

• 行长当大堂经理招行客服又出新招

  2009-03-19 09:14
  “您好！请问需要什么服务？”“您请走这边”，3月17日，走进招行成都锦官城支行的客户，都会受到一位气质优雅女士的热情接待。这位以大堂经理身份接待客户的女士不是别人，正是招行成都锦官城支行行长杨新闻。当...
  

• 中国人民保险公司客户服务中心系统

  2009-02-19 08:31
  中国人民保险公司客户服务中心是方正奥德公司承建的大型全国保险行业客户服务中心系统。在本次工程中实现了全国范围内200多个点的系统建设规模，运用先进的CTI技术、通信技术和计算机技术，为全国人保树立企业...
  

• 英国电信客户满意度排名全球运营商榜首

  2009-03-19 08:28
  英国电信环球服务部在富有影响力的行业分析机构TelemarkServices公司最近完成的全球VPN客户体验报告中排名全球运营商榜首，总体评价优秀。英国电信环球服务部的总得分打破了Telemark在全...
  

• 评选揭晓海尔荣膺“中国式服务”典范

  2009-03-18 09:02
  2009年3月14日，按照国务院关于开展“质量和安全年”活动部署，围绕“提高质量•保障安全•共铸和谐”主题，由国家质量监督检验检疫总局主办，中国质量万里行促进会承办的“质量和安...
  

• 夏普液晶以高品质立足中国市场

  2009-03-18 08:54
  3.15消费者维权日临近，中国电子商会联合全国音视频标准化技术委员会在北京召开了“平板电视产品可靠性标准行业规范研讨会”，会上包括夏普等品牌在内的10余家平板电视制造企业共同发起成立了“平板电视产品可...