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• “人工智能+大健康”：普强打造智慧健康管理平台

  2020-07-30 18:22
  随着建设“健康中国”国家战略的深入实施，各地相继出台多项举措助力大健康产业发展，并将大健康产业作为促进当地经济结构转型升级、推进结构性改革的着力点。同时，我国居民收入水平不断提高，消费结构升级不断加快...
  

• transcosmos与全球知名厨卫品牌“摩恩”签署战略合作协议、携手拓展线上生意

  2020-07-30 18:20
  transcosmos集团(以下简称transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)的独资子公司上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司(以下简称transcosmosChina；总部：中国上...
  

• 智能化呼叫中心，如何改变金融行业现状

  2020-07-29 11:50
  服务——金融行业的基本特征。在市场竞争异常激烈的今天，服务已成为金融机构赢得客户、占据市场的竞争焦点，各种服务项目层出不穷，各项服务品牌纷纷出笼，服务质量的好坏和服务功能的齐全日益成为凝聚客户的决定性...
  

• 有了Chat客服为什么还需要Video客服？

  2020-07-29 11:46
  在这个特殊时期，传统视频系统应用场景受限，云视频客服成为众多行业复工后的重要工具。远程办公、在线教育，相关产业链企业迎新机遇。云视频客服、会议、办公、教学系统需求是5G带来的新风口行业。也许您认为，已...
  

• 推动贵州“大数据中心”建设和发展

  2020-07-29 10:42
  贵州历史悠久,有着最原始的自然风光,环境优美。贵州省委、省政府高瞻远瞩,早在2013年就开始筹划布局大数据,提出了“云上贵州”的发展大方向,这个时间甚至早于部分知名互联网企业的规划。作为全国首个国家大...
  

• 2021年底北京市急救呼叫号码统一120

  2020-07-29 10:39
  本报讯（记者贾晓宏）昨天，市卫生健康委和市红十字会联合启动北京市院前医疗急救“统一呼叫号码、统一指挥调度”工作。2021年底，本市院前急救呼叫号码将统一为120，999号码将回归红十字会“救灾、救助、...
  

• 海外服务持续升级 柳工印尼呼叫中心上线

  2020-07-29 10:36
  2020年7月27日，柳工全球智能服务中心再次迎来新成员——印尼呼叫中心正式上线。这是继印度、泰国、越南、菲律宾之后，柳工在海外开通上线的又一智能服务中心。呼叫中心的建立，对于提升客户满意度、增加客户...
  

• 合安高速公路管理处携手强讯科技打造专属呼叫中心

  2020-07-28 15:42
  合安高速公路是华东地区与华中、华北、华南地区联系的主要陆路通道，也是安徽省南北向的重要干线公路。它北起方兴大道互通立交，南至安庆长江大桥连接线，是国道主干线上海至成都公路、北京至福州公路在安徽境内的共...
  

• Box与谷歌宣布扩大云合作伙伴关系

  2020-07-28 11:07
  Box和谷歌周四宣布了一项在Box、GSuite环境和谷歌云服务之间进行新扩展整合的合作计划。根据该战略合作伙伴关系，Box将利用谷歌云发展数据存储、BoxSkills工具包里的机器学习整合以及即将推...
  

• 人工智能为呼叫中心质量保证提供语音分析服务

  2020-07-28 11:05
  一家总部位于加州洛杉矶的公司推出了他们的语音分析服务，使呼叫中心能够准确和方便地审查大量的电话。CallCriteria为希望提高呼叫中心运营效率的企业推出了他们的人工智能语音分析服务。这家总部位于加...
  

• 120、999明确分工 2021年底北京急救呼叫号码统一

  2020-07-28 11:02
  新京报讯（记者戴轩）近年来备受关注的院前急救改革有了新进展。记者获悉，到2021年底前，北京市院前医疗急救呼叫号码统一为“120”，“999”号码将回归红十字会“救灾、救助、救护”职能，提供非急救转运...
  

• 微洱科技与阿里云达成合作，“云计算+AI客服”全面赋能电商

  2020-07-28 10:54
  近日，杭州微洱科技有限公司与阿里云举行合作签约仪式。微洱科技创始人&CEO朱振华、阿里云通用事业群副总裁&互联网事业部总经理徐栋、阿里云华东区互联网总经理曾凡钢等出席了签约仪式。▲合作...
  

• 拥有700万用户群的「玩具反斗城」通过合力亿捷精细化客户服务

  2020-07-28 10:54
  01品牌介绍玩具“反”斗城（Toys“Я”Us）是全球领先的玩具及婴幼儿用品专门零售商，通过应有尽有的玩具品牌提供不同的购物体验。目前企业在中国大陆、中国香港、中国台湾、中国澳门、日本、新加坡、马来西...
  

• 腾讯云小微首次技术开放日，揭秘AI语音背后的奥秘

  2020-07-27 15:36
  随着科学技术的发展，自动化技术将机械控制进化为信号控制，帮助工业生产和日常生活更加便利高效。同时人工智能开始替代人类的双手进行部分工作，比如AI语音助手接收声音信号通过数据分析和识别，响应人类指令完成...