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• 惠普与4PS达成战略合作，助力呼叫中心行业数字化及信息化变革

  2019-07-29 18:04
  中国北京，2019年7月25日—2019(第十二届)中国客户联络中心与大数据应用产业(夏季)峰会(ACCC夏季峰会)在北京举行，4PS国际标准组织及CNCBA联盟主席颜晓滨先生亲自为中国惠普有限公司颁...
  

• 中国银行新一代智能客服系统在皖成功投产

  2019-07-29 17:59
  中国银行新一代智能客服系统在皖成功投产，实现项目第一个里程碑2019年7月26日零点28分，中国银行新一代智能客服系统在安徽省成功上线运行，目前系统运行正常，此次上线标志着该项目建设成功完成了第一个里...
  

• 云梦县政府领导点赞大众通信，智能呼叫中心项目备受肯定

  2019-07-24 12:57
  2007年11月国务院批准武汉城市圈作为两型社会建设综合配套改革实验区，云梦县作为武汉城市圈的核心成员，在经济发展的道路上一直以来力求稳中求进，狠抓产业发展，利用云梦县的区位优势，与武汉市、孝感市紧密...
  

• 即有不断优化客户体验 热线客户满意度超九成五

  2019-07-24 12:56
  作为消费金融行业的头部企业，即有始终重视客户服务工作，不断提升客户服务质量，据最新数据显示，其热线客户满意度已超九成五。优质的客户服务，也成为了即有在消费金融行业跃居前列的重要原因之一。即有深圳龙华呼...
  

• 2019（ACCC夏季）演讲嘉宾--招银云创资深咨询顾问陈勇（北京希尔顿,7月26日）,免费参会

  2019-07-24 12:42
  2019第十二届中国客户联络中心与大数据应用产业峰会（ACCC夏季大会）由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网）主办，7月26日在北京希尔顿逸林酒店举行。活动获中国呼叫中心与BPO产业联盟机构...
  

• 南通开发区大数据产业园跻身省级大数据产业园行列

  2019-07-23 17:18
  本网讯（记者刘璐）19日，第十五届中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会在南京开幕。市工信局牵头组织中央创新区、如皋软件园、国际青创园、中天互联、飞昂创新科技、阿里巴巴江苏云计算中心等重点园区、...
  

• 上半年执行金额达8.21亿美元 珠海服务外包产业跃居全省第三

  2019-07-23 17:17
  记者7月22日从市商务局获悉，珠海市不断鼓励企业转型升级，大力发展服务外包产业，上半年实现服务外包执行金额8.21亿美元，同比增长8.47倍，首次超过佛山和东莞，跃居全省第三。市商务局相关负责人认为，...
  

• 跟你聊天的二手车客服，90%都不是真人

  2019-07-23 17:06
  日前，GMIS2019全球数据智能峰会在上海召开，车好多集团(瓜子二手车及毛豆新车母公司)NLP和用户画像负责人王文斌受邀参加了峰会并作了主题演讲。他在题为《对话机器人赋能企业在线化》的主题演讲中介绍...
  

• 小满科技发布全新AI产品，引领智能CRM行业发展

  2019-07-23 17:05
  7月18日，行业领先的智能CRM解决方案提供商小满科技，在北京达美艺术中心举办了“智连全球，慧聚无限”新品牌和新产品发布会，宣布全新品牌升级。其品牌小满正式更名为OKKI，旨在以全新的国际化品牌形象、...
  

• 2019（ACCC夏季）演讲嘉宾--追一科技商业与战略总监熊宠乔（北京希尔顿,7月26日）,免费参会

  2019-07-23 16:06
  2019第十二届中国客户联络中心与大数据应用产业峰会（ACCC夏季大会）由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网）主办，7月26日在北京希尔顿逸林酒店举行。活动获中国呼叫中心与BPO产业联盟机构...
  

• 2019（ACCC夏季）演讲嘉宾--贵阳市公安局指挥中心110报警服务台主任徐燕（北京希尔顿,7月26日）,免费参会

  2019-07-23 10:40
  2019第十二届中国客户联络中心与大数据应用产业峰会（ACCC夏季大会）由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网）主办，7月26日在北京希尔顿逸林酒店举行。活动获中国呼叫中心与BPO产业联盟机构...
  

• 福州将建设城市级大数据平台

  2019-07-22 19:36
  记者从市大数据委获悉，福州市计划开展城市级大数据平台建设，促进政用、商用、民用数据共享。据悉，这个平台将涵盖数据采集、数据整合、数据清洗加工、数据价值挖掘、数据可视化等体系，为“城市大脑”做好数据支撑...
  

• 湖南大数据产业发展迅速

  2019-07-22 19:35
  记者从近日召开的湖南省大数据产业发展推进会上获悉，湖南省大数据产业发展迅猛，上半年，全省大数据产业规模突破了300亿元，今年有望突破600亿元。根据省工信厅编制的《湖南省大数据产业发展三年行动计划（2...
  

• 服务外包产业园二期工程进展顺利

  2019-07-22 19:33
  日前，位于海湾南路的服务外包产业园二期工程正在加紧施工中，现场塔吊林立，建设场面热火朝天。据悉，服务外包产业园以发展对日韩离岸服务外包为重点，突出软件研发、数据处理、信息系统运维服务和呼叫中心四大业务...